Domov > Riešenie problémov > Chybové hlásenia a hlásenia o údržbe

Chybové hlásenia a hlásenia o údržbe

Ako pri každom komplexnom kancelárskom výrobku, aj tu sa môžu vyskytnúť chyby alebo môže byť potrebné vymeniť spotrebný materiál. Zariadenie v takom prípade identifikuje chybu alebo potrebnú rutinnú údržbu a zobrazí príslušné hlásenie. V tabuľke sú uvedené najčastejšie chybové hlásenia a hlásenia o údržbe.

Podľa pokynov v stĺpci Úkon odstráňte chybu a hlásenie.

Väčšinu chýb môžete odstrániť sami. Taktiež môžete sami vykonávať bežnú údržbu. Ak potrebujete ďalšie tipy, navštívte adresu support.brother.com a kliknite na stránku FAQs & Troubleshooting (Najčastejšie otázky a riešenie problémov).

Chybové hlásenie Príčina Úkon

Autodiagnostika

Teplota zapekacej jednotky nedosiahla stanovenú hodnotu v stanovenom čase.

Stlačením a podržaním image vypnite zariadenie, počkajte niekoľko sekúnd a potom ho znova zapnite. Nechajte zariadenie zapnuté a nečinné 15 minút.

Zapekacia jednotka je príliš horúca.

Blizky kon.valca

Končí životnosť jednotky valca.

Objednajte si novú jednotku valca skôr ako sa na displeji LCD zobrazí Vymente valec.

Duplex vypnuty

Zadný kryt zariadenia nie je úplne zatvorený.

Zatvorte zadný kryt zariadenia tak, aby sa zaistil v zatvorenej polohe.

Zásobník na obojstrannú tlač nie je správne nainštalovaný.

Zasuňte zásobník na obojstrannú tlač úplne do zariadenia.

Chyba kazety

Tonerová kazeta nie je riadne nainštalovaná.

Vyberte súpravu tonerovej kazety a jednotky valca. Vyberte tonerovú kazetu a dajte ju späť do jednotky valca. Vložte súpravu tonerovej kazety a jednotky valca späť do zariadenia.

Ak problém pretrváva, obráťte sa na zákaznícky servis Brother alebo miestneho predajcu spoločnosti Brother.

Chyba velk. DX

Veľkosť papiera zadaná v nastavení veľkosti papiera v zariadení nie je k dispozícii na automatickú obojstrannú tlač.

Podržte Go (Prejsť) približne na dve sekundy (v prípade potreby).

Do zásobníka vložte papier správnej veľkosti a nastavte zásobník na danú veľkosť papiera.

Vyberte veľkosť papiera, ktorú podporuje obojstranná tlač.

Veľkosť papiera dostupná na automatickú obojstrannú tlač je A4.

Papier v zásobníku nemá správny formát a nie je dostupný pre automatickú obojstrannú tlač.

Chyba velkosti

Vybratý zásobník nepodporuje formát papiera definovaný v ovládači tlačiarne.

Vyberte formát papiera, ktorý zásobník podporuje.

Malo tonera

Aj po zobrazení tohto hlásenia na displeji LCD môžete naďalej tlačiť. Čoskoro skončí životnosť tonerovej kazety.

Objednajte si novú tonerovú kazetu už teraz, aby ste ju mali k dispozícii, keď sa na displeji LCD zobrazí hlásenie Vymente toner..

Manual. pod.

Možnosť Manuálne bola vybratá ako zdroj papiera v ovládači tlačiarne, no v otvore manuálneho podávania nie je žiaden papier.

Vložte papier do otvoru ručného podávania.

Nesprav. velkost

Papier v zásobníku nemá správny formát.

Do zásobníka zobrazenom na displeji LCD vložte papier správneho formátu a pre zásobník nastavte daný formát papiera. Stlačte Go (Prejsť).

Nestaci pamat

Pamäť zariadenia je plná.

Ak chcete zmenšiť rozlíšenie tlače, približne dve sekundy podržte Go (Prejsť).

Nesulad medii

Typ média nastavený v ovládači tlačiarne sa líši od typu papiera nastaveného v ponuke zariadenia.

Vložte správny typ papiera do zásobníka zobrazeného na displeji LCD a potom vyberte správny typ média v nastavení Typ papiera v zariadení.

Ochladzovanie

Teplota vnútri zariadenia je príliš vysoká. Zariadenie pozastaví aktuálnu tlačovú úlohu a prejde do režimu chladenia.

Počkajte, kým sa zariadenie schladí. Dbajte na to, aby sa pred žiadnym z vetracích otvorov zariadenia nenachádzali prekážky.

Zariadenie po schladení tlač obnoví.

Ak sa ventilátor neotáča, odpojte zariadenie na niekoľko minút od napájania a potom ho znova zapojte.

Otvoreny kryt

Predný kryt nie je úplne zatvorený.

Otvorte a potom riadne zatvorte predný kryt zariadenia.

Otvoreny kryt Zatvorte kryt zapekacej jednotky za zadnym krytom zariadenia.

Kryt zapekacej jednotky nie je úplne zatvorený.

Zatvorte kryt zapekacej jednotky, ktorý sa nachádza v zadnom kryte zariadenia.

Tlac nemozna ##

Zariadenie má mechanický problém.

  • Stlačením a podržaním image vypnite zariadenie, počkajte niekoľko minút a potom ho znova zapnite.

  • Ak problém pretrváva, obráťte sa na zákaznícky servis Brother.

Udaje tlace plne

Pamäť zariadenia je plná.

Ak chcete odstrániť predtým uložené údaje tlače, približne dve sekundy podržte Go (Prejsť).

Valec !

Je potrebné vyčistiť korónový vodič na jednotke valca.

Očistite korónový vodič na jednotke valca.

image

imageimage Súvisiace informácie: Čistenie korónového vodiča

Ak problém pretrváva, vymeňte jednotku valca za novú.

Jednotka valca alebo súprava tonerovej kazety a jednotky valca nie je nainštalovaná správne.

Vyberte jednotku valca, vyberte z nej tonerovú kazetu a znova vložte tonerovú kazetu späť do jednotky valca. Jednotku valca nainštalujte späť do zariadenia.

Vymenit valec

Nastal čas výmeny jednotky valca.

Vymeňte jednotku valca za novú.

imageimage Súvisiace informácie: Výmena jednotky valca

Počítadlo jednotky valca nebolo pri inštalácii nového valca zresetované.

Zresetujte počítadlo jednotky valca.

Pozrite si pokyny dodané s novou jednotkou valca.

Vymente toner.

Končí životnosť tonerovej kazety. Zariadenie zastaví všetky operácie tlače.

Vymeňte tonerovú kazetu za novú.

Zasek papieru vzadu

V zadnej časti zariadenia uviazol papier.

Otvorte kryt zapekacej jednotky a vytiahnite všetok zaseknutý papier. Zavrite kryt zapekacej jednotky.

Zasek vo vnutri

Vo vnútri zariadenia uviazol papier.

Otvorte predný kryt, odstráňte tonerovú kazetu a jednotku valca a vytiahnite všetok zaseknutý papier. Zavrite predný kryt.

Zasek. obojstr.

V zásobníku na obojstrannú tlač alebo v zadnom kryte uviazol papier.

Vyberte obojstranný zásobník, otvorte zadný kryt a vytiahnite všetok zaseknutý papier.

Zasek. zasob. 1

V zobrazenom zásobníku na papier uviazol papier.

Vyberte zásobník na papier označený na displeji LCD a vytiahnite všetok zaseknutý papier.

Ziadna valcov.j.

Jednotka valca nie je správne nainštalovaná.

Vložte späť súpravu tonerovej kazety a jednotky valca.

Ziadny papier

V zariadení sa minul papier alebo papier nie je do zásobníka na papier vložený správne.

  • Doplňte papier do zásobníka na papier. Uistite sa, že vodidlá papiera sú nastavené na správny formát.
  • Keď je v zásobníku papier, vyberte ho a znova vložte dovnútra. Uistite sa, že vodidlá papiera sú nastavené na správny formát.
  • Zásobník na papier neprepĺňajte.

Ziadny papier Z1

Zariadenie nepodalo papier zo zobrazeného zásobníka na papier.

Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:

  • Doplňte papier do zásobníka na papier zobrazeného na displeji LCD. Uistite sa, že vodidlá papiera sú nastavené na správny formát.
  • Keď je v zásobníku papier, vyberte ho a znova vložte dovnútra. Uistite sa, že vodidlá papiera sú nastavené na správny formát.
  • Zásobník na papier neprepĺňajte.

Ziadny toner

Tonerová kazeta alebo súprava tonerovej kazety a jednotky valca nie je nainštalovaná správne.

Vyberte súpravu tonerovej kazety a jednotky valca. Vyberte tonerovú kazetu z jednotky valca a znova ju vložte späť do jednotky valca. Vložte súpravu tonerovej kazety a jednotky valca späť do zariadenia. Ak problém pretrváva, vymeňte tonerovú kazetu za novú.

Súvisiace informácie
Bola táto stránka užitočná?

Áno

Nie

find moreaccept