Hem > Felsökning > Fel- och underhållsmeddelanden > Felmeddelanden när funktionen Brother Web Connect används
Felmeddelanden när funktionen Brother Web Connect används
De flesta felen kan du korrigera själv. Om du behöver fler tips går du till din modells Vanliga frågor & felsökning-sida på support.brother.com.
Anslutningsfel
Felmeddelanden | Orsak | Åtgärd |
---|
Anslutningsfel 02 | Maskinen är inte ansluten till ett nätverk. |
|
Anslutningsfel 03 |
|
|
Anslutningsfel 07 | Inställningarna för datum och tid är felaktiga. | Ställ in rätt datum och tid. Observera att om maskinens nätkabel kopplats ur kan datum- och tidsinställningarna ha återställts till fabriksinställningarna. |
Autentiseringsfel
Felmeddelanden | Orsak | Åtgärd |
---|
Verifieringsfel 01 | PIN-koden som du använde för att få åtkomst till kontot är felaktig. PIN-koden är det fyrsiffriga nummer som angavs när kontot registrerades på maskinen. | Ange rätt PIN-kod. |
Verifieringsfel 02 | Det tillfälliga ID:t som har angetts är felaktigt. | Ange rätt tillfälligt ID. |
Det tillfälliga ID som har angetts är inte längre giltigt. Ett tillfälligt ID är giltigt i 24 timmar. | Ansök om åtkomst till Brother Web Connect igen för att få ett nytt tillfälligt ID och använd sedan det för att registrera kontot på maskinen. |
Verifieringsfel 03 | Namnet som du angav som visningsnamn har redan registrerats för en annan användare av tjänsten. | Ange ett annat visningsnamn. |
Serverfel
Felmeddelanden | Orsak | Åtgärd |
---|
Serverfel 01 | Maskinens autentiseringsinformation (som krävs för att få tillgång till tjänsten) har upphört att gälla eller är ogiltig. | Ansök om åtkomst till Brother Web Connect igen för att få ett nytt tillfälligt ID och använd sedan det för att registrera kontot på maskinen. |
Serverfel 13 | Det har uppstått ett problem med tjänsten och den kan inte användas för tillfället. | Vänta en stund och försök igen. Kontrollera om tjänsten är tillgänglig genom att skaffa åtkomst till den via en dator om meddelandet visas igen. |