Si hay papel en la bandeja de papel, asegúrese de que está alisado. Si el papel tiene dobleces, alíselo bien antes de imprimir. Algunas veces resulta útil retirar el papel, darle la vuelta a la pila y volver a introducirla en la bandeja de papel.

Reduzca la cantidad de papel en la bandeja de papel y, a continuación, vuelva a intentarlo.

Compruebe que el modo de alimentación manual no esté seleccionado en el controlador de impresora.

Limpie el rodillo de recogida de papel. Consulte Limpieza del rodillo de recogida del papel.

Airee bien el papel y vuelva a colocarlo con firmeza.

Asegúrese de que ha seleccionado la Bandeja MU en la Fuente del papel del controlador de la impresora.

La impresora puede cargar sobres desde la bandeja multiuso. La aplicación debe estar configurada correctamente para imprimir en el tamaño de sobre que esté utilizando. Por lo general, esto se realiza desde el menú Configurar página o Configurar documento del software. (Consulte el manual de la aplicación.)

Retire el papel atascado. (Consulte Atascos de papel y su solución.)

Asegúrese de que el cable esté conectado a la impresora.

Asegúrese de que la impresora esté encendida y de que no haya testigos de error encendidos en el panel de control de la impresora.

Asegúrese de que ha seleccionado el controlador de impresora correcto.

Cambie la configuración del controlador de impresora en Soporte de impresión(J) a un nivel fino.

Saque y levante la extensión del soporte de la bandeja de salida.