Verkkotulostusohjelmien asennusongelmat

Brother-tulostuspalvelinta ei löydy verkkotulostusohjelmien asennuksen aikana tai Brother-laitteen kirjoitinohjaimesta Windows^®-käyttöjärjestelmässä. Brother-tulostuspalvelinta ei löydy käytettäessä Mac OS X:n yksinkertaista verkkoasetusten määritystoimintoa.

•	Verkko, jossa on Ethernet-kaapeliliitäntä Varmista, että Brother-tulostuspalvelimen IP-osoite on määritetty tämän käyttöoppaan luvun 2 mukaisesti ennen verkkotulostusohjelmien tai kirjoitinohjaimen asennusta.
•	Langaton verkko Varmista, että Brother-tulostuspalvelimen IP-osoite ja langaton verkko on määritetty tämän käyttöoppaan luvun 3 mukaisesti ennen verkkotulostusohjelmien tai kirjoitinohjaimen asennusta.

Tarkista seuraavat:

Varmista, että laitteeseen on kytketty virta, että se on online-tilassa ja että se on tulostusvalmiudessa.

Tarkista verkkoliitännän tila.

Kiinteä verkko:

Tarkista merkkivalot. Brother-tulostuspalvelimessa on kaksi merkkivaloa laitteen takapaneelissa. Ylempi vihredä merkkivalo näyttää nopeustilan. Alempi oranssi merkkivalo näyttää tilan: Linkki/Toiminta (Vastaanotto/Lähetys).

•	Ylempi merkkivalo on vihreä: Linkki/Toiminta-merkkivalo on vihreä, jos tulostuspalvelin on kytketty Ethernet-verkkoon.
•	Ylempi merkkivalo ei pala: Linkki/Toiminta-merkkivalo ei pala, jos tulostuspalvelinta ei ole kytketty verkkoon.
•	Alempi merkkivalo on oranssi: Nopeus-merkkivalo on oranssi, jos tulostuspalvelin on kytketty 100BASE-TX Fast Ethernet -verkkoon.
•	Alempi merkkivalo ei pala: Nopeus-merkkivalo ei pala, jos tulostuspalvelin on kytketty 10BASE-T Ethernet -verkkoon.

Langaton verkko (HL-5370DW):

Vinkki

Muista poistaa USB-liitäntää suojaava tarra.

Tarkista merkkivalot. Brother-tulostuspalvelimen takapaneelissa on vihreä merkkivalo, joka ilmaisee langattoman verkon tilan.

•

Merkkivalo palaa: Laite on kytketty langattomaan verkkoon.

Vinkki

Merkkivalo palaa seuraavien tilojen merkkinä, vaikka laitetta ei ole kytketty langattomaan verkkoon:

•	Langaton verkko on käytössä ad-hoc-tilassa.
•	Laite on kytketty tukiasemaan Avoin järjestelmä -todentamisella.

•

Merkkivalo vilkkuu (palaa 0,5 sekuntia ja on sammuneena 0,5 sekuntia): langaton verkko on jossain seuraavista tiloista: "ei vielä yhteyttä", "muodostaa yhteyttä" tai "yhteys epäonnistui" infrastruktuuriverkossa.

•

Merkkivalo ei pala: Langaton verkko ei ole käytössä. Jos haluat lisätietoja langattoman verkon kytkemisestä käyttöön, katso Langattoman verkon ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä (HL-5370DW).

Tulosta Kirjoittimen asetukset ja tarkista, onko esimerkiksi IP-osoite verkkoon sopiva. Ongelma voi johtua sopimattomasta tai päällekkäisestä IP-osoitteesta. Tarkista, että IP-osoite on määritetty oikein tulostuspalvelimeen. Varmista, että millään muulla verkon solmulla ei ole tätä osoitetta. Jos tarvitset ohjeita Tulostimen asetukset -kohdan tulostukseen, katso Kirjoittimen asetusten tulostus.

Varmista, että tulostuspalvelin on verkossa:

•

Windows^®

Napsauta Käynnistä, Kaikki ohjelmat¹, Apuohjelmat ja valitse Komentorivi.

¹	Ohjelmat, jos käyttöjärjestelmä on Windows^® 2000.

Tarkista tulostuspalvelimen toiminta antamalla isäntäkäyttöjärjestelmän komentoriville seuraava ping-komento:

ping ip-osoite

Jossa ip-osoite on tulostuspalvelimen IP-osoite (huomaa, että joissain tapauksissa voi kulua jopa kaksi minuuttia, kun tulostuspalvelin lataa IP-osoitettaan IP-osoitteen asettamisen jälkeen).

•

Mac OS X 10.3.9 tai uudempi

1.	Valitse Siirry-valikosta Ohjelmat.
2.	Avaa Lisäohjelmat-kansio.
3.	Kaksoisosoita Pääte-symbolia.
4.	Yritä pingata tulostuspalvelinta Terminal-ikkunasta: ping ip-osoite Jossa ip-osoite on tulostuspalvelimen IP-osoite (huomaa, että joissain tapauksissa voi kulua jopa kaksi minuuttia, kun tulostuspalvelin lataa IP-osoitettaan IP-osoitteen asettamisen jälkeen).

Jos olet kokeillut yllä olevia vaiheita 1–4 ja tulostuspalvelin ei toimi, palauta tulostuspalvelin tehdasasetuksiin ja yritä asentaa alusta. Jos haluat lisätietoja tehdasasetusten palautuksesta, katso Verkkoasetusten palautus tehdasasetuksiin.

Jos asennus epäonnistui, tietokoneen palomuuri saattoi estää laitteen tarvitseman verkkoyhteyden muodostamisen. Tässä tapauksessa tietokoneen palomuuri on poistettava käytöstä ja ohjaimet on asennettava uudestaan. Jos haluat lisätietoja, katso Yleiset ongelmat. Jos käytössä on henkilökohtainen palomuuri, katso ohjelmiston käyttöopas tai ota yhteys ohjelmiston valmistajaan.

Sivun alkuun