Udskrivningsproblemer

Udskriftsjob udskrives ikke

Kontroller status og konfiguration af printernetkortet.

Kontroller, at maskinen er tændt, online og klar til at udskrive.

Udskriv maskinens Side med printerindstillinger, og kontroller, om indstillinger som f.eks. IP-adressen er korrekte for dit netværk. Problemet kan skyldes uoverensstemmelse mellem eller dubletter af IP-adresser. Kontroller, at IP-adressen er korrekt indlæst i printernetkortet, og sørg for, at ingen andre noder på netværket har denne IP-adresse. Du kan få oplysninger om, hvordan du udskriver Siden med priterindstillinger, ved at se Udskrivning af printerindstillingerne.

Kontroller, at printernetkortet er på netværket, som følger:

•

Til Windows^®

Tryk på Start, Alle programmer¹, Tilbehør, vælg derefter Kommandoprompt.

¹	Programmer for brugere af Windows^® 2000

Prøv at pinge printernetkortet fra kommandoprompten i værtsoperativsystemet med denne kommando:

ping ipadresse

ipadresse er printernetkortets IP-adresse (bemærk, at det i nogle tilfælde kan tage op til to minutter for printernetkortet at hente IP-adressen efter indstilling af IP-adressen).

Hvis det lykkes, skal du fortsætte til IPP-fejlfinding i Windows^® 2000/XP, Windows Vista^® og Windows Server^® 2003/2008. Ellers skal du gå videre til 4.

•

For Mac OS X 10.3.9 eller nyere

1.	Fra menuen Gå, vælg Programmer.
2.	Åbn mappen Hjælpeprogrammer.
3.	Dobbeltklik på ikonet Terminal.
4.	Prøv at pinge printernetkortet fra vinduet Terminal: ping ipadresse ipadresse er printernetkortets IP-adresse (bemærk, at det i nogle tilfælde kan tage op til to minutter for printernetkortet at hente IP-adressen efter indstilling af IP-adressen).
5.	Hvis det lykkes at få et svar, skal du fortsætte til trin 4.

Hvis du har prøvet 1 til 3 ovenfor, og det ikke virker, skal du stille printernetkortet tilbage til fabriksindstillingerne og prøve fra den oprindelige opsætning igen. Se Nulstille netværksindstillingerne til fabriksindstillingerne for at få oplysninger om nulstilling.

Sidetop