Проблеми при инсталацията на софтуера за печат в мрежа

Сървърът за печат Brother не е открит при инсталацията на софтуера за печатане в мрежа или от драйвера за машината Brother в Windows^®. Сървърът за печатане Brother не е открит посредством възможностите за Simple Network Configuration на Mac OS X.

Уверете се, че сте изпълнили настройките за IP адрес за сървъра за печат на Brother в съответствие с глава 2 на настоящото РЪКОВОДСТВО ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ, преди инсталирането на софтуера за мрежов принтер или драйвера на принтера.

Проверете следното:

Проверете дали машината е включена в захранването, пусната и готова да печата.

Проверете състоянието на връзката на вашата мрежа.

Проверете дали не свети някой светодиод. Сървърът за печатане на Brother има два светодиода на панела на гърба на машината. Горният зелен светодиод показва състояние на връзка/активност (получено/предадено). Долният оранжев светодиод показва състоянието на скоростта.

•	Горният светодиод е зелен: Светодиодът за връзка/активност ще свети в зелено, ако сървърът за печат е свързан с Ethernet мрежа.
•	Горният светодиод е изключен: Светодиодът за връзка/активност ще бъде изключен, ако сървърът за печат не е свързан с мрежата.
•	Долният светодиод е оранжев: Светодиодът за скорост ще свети в оранжево, ако сървърът за печат е свързан към 100BASE-TX Fast Ethernet мрежа.
•	Долният светодиод е изключен: Светодиодът за скорост ще бъде изключен, ако сървърът за печат е свързан към 10BASE‑T Ethernet мрежа.

Отпечатайте Страницата с настройките на принтера и проверете дали настройките, като IP адрес, са правилно зададени за мрежата. Проблемът може да произтича от неправилно въведен IP адрес или ако адресът е еднакъв с друг в мрежата. Проверете дали ІР адресът е правилно зареден в принтера за печатане. Проверете дали други възли в мрежата нямат същия IP адрес. За информация как да отпечатате Страницата с настройките на принтера, виж Печатане на страницата настройки на принтера.

Проверете дали сървърът за печат е във вашата мрежа както следва:

•

За Windows^®

Натиснете Старт, Всички програми¹, Аксесоари след това изберете Команден ред .

¹	Програми за потребители на Windows^® 2000

Опитайте да изпълните команда ping към сървъра за печат от командния ред на хостващата операционна система с командата:

ping ipaddress

Където ipaddress е IР адресът на сървъра за печат (трябва да знаете, че в някои случаи на сървъра за печат са нужни до две минути, за да зареди IР адреса си, след като той му е зададен).

•

За Mac OS X 10.3.9 или по-нова версия

1.	От меню Go (Отиди), изберете Applications (Приложения).
2.	Отворете папката Utilities (Помощни програми).
3.	Натиснете два пъти иконата Terminal (Терминал).
4.	Опитайте се да изпълните команда ping към сървъра от прозореца на конзолата: ping ipaddress Където ipaddress е IР адресът на сървъра за печат (трябва да знаете, че в някои случаи на сървъра за печат са нужни до две минути, за да зареди IР адреса си, след като той му е зададен).

Ако сте опитали 1 до 4 по-горе и той все пак не работи, възстановете фабричните настройки на сървъра за печат и опитайте отново от първата стъпка. За възстановяване на началните настройки вижте Възстановяване на фабричните настройки по подразбиране на мрежата .

Ако инсталацията не е успешна, защитната стена на вашия компютър може да блокира необходимата мрежова връзка с машината. В този случай трябва да изключите защитната стена на компютъра и да преинсталирате драйверите. За повече информация, вижте Общи проблеми. Ако използвате софтуера Personal Firewall, виж Ръководството за потребителя за вашия софтуер или се свържете с производителя на софтуера.

Най-горе на страницата