Бледная печать | | • | Проверьте условия эксплуатации принтера. Этот сбой при печати могут вызвать такие условия, как высокая температура, влажность и т. п. См. раздел Выбор места для установки принтера. | | • | Если бледно распечатывается вся страница, возможно, включен Режим экономии тонера. Отключите Режим экономии тонера на вкладке Свойства в драйвере принтера. | | • | | | • | | | • | |
|
Серый фон | | • | Убедитесь в том, что используемая бумага соответствует нашим спецификациям. См. раздел О бумаге. | | • | Проверьте условия эксплуатации принтера. Такие условия, как высокие температура и влажность, могут увеличить степень затемнения фона. См. раздел Выбор места для установки принтера. | | • | | | • | |
|
Фантомное изображение | | • | Убедитесь в том, что используемая бумага соответствует нашим спецификациям. Причиной этой проблемы может стать бумага с грубой поверхностью или плотный носитель печати. См. раздел О бумаге. | | • | Убедитесь в том, что настройки печатаного носителя в драйвере принтера соответствуют типу используемой бумаги. См. раздел О бумаге. | | • | | | • | Возможно, загрязнен узел термозакрепления. Обратитесь в службу работы с клиентами компании Brother. |
|
Точки тонера | | • | Убедитесь в том, что используемая бумага соответствует нашим спецификациям. Причиной этой проблемы может стать бумага с грубой поверхностью. См. раздел О бумаге. | | • | Возможно, поврежден узел фотобарабана. Установите новый фотобарабан. См. раздел Замена фотобарабана. | | • | Возможно, загрязнен узел термозакрепления. Обратитесь в службу работы с клиентами компании Brother. |
|
Печать с пробелами | | • | Убедитесь в том, что используемая бумага соответствует нашим спецификациям. См. раздел О бумаге. | | • | Выберите в драйвере принтера режим Плотная бумага или используйте более тонкую бумагу. | | • | | | • | Возможно, поврежден узел фотобарабана. Установите новый фотобарабан. См. раздел Замена фотобарабана. |
|
Печать всей страницы черным цветом | | • | Очистите основной коронатор внутри узла фотобарабана, для этого сдвиньте несколько раз вправо и влево синюю лапку. Убедитесь, что синяя лапка находится в исходном положении (  ). См. раздел Очистка коронатора. | | • | Возможно, поврежден узел фотобарабана. Установите новый фотобарабан. См. раздел Замена фотобарабана. | | • | Возможно, загрязнен узел термозакрепления. Обратитесь в службу работы с клиентами компании Brother. |
|
Белые линии поперек страницы | | • | Убедитесь в том, что используемая бумага соответствует нашим спецификациям. Причиной проблемы может стать бумага с грубой поверхностью или плотный печатный носитель. | | • | Убедитесь, что в драйвере принтера выбран соответствующий тип печатного носителя. | | • | Проблема может устраниться сама. Чтобы устранить проблему, попытайтесь распечатать несколько страниц, особенно если принтер не использовался долгое время. | | • | Возможно, поврежден узел фотобарабана. Установите новый фотобарабан. См. раздел Замена фотобарабана. |
|
Линии поперек страницы | | • | | | • | Возможно, поврежден узел фотобарабана. Установите новый фотобарабан. См. раздел Замена фотобарабана. |
|
Белые линии, полосы или пробелы поперек страницы | | • | Проверьте условия эксплуатации принтера. Эту проблему с качеством печати могут вызвать такие условия, как высокая температура, влажность и т.п. (См. раздел Выбор места для установки принтера.) | | • | Если после печати нескольких страниц проблема не устраняется, установите новый фотобарабан. (См. раздел Замена фотобарабана.) |
|
Белые пятна на черном тексте и графике с интервалами 94 мм Черные пятна с интервалами 94 мм | | • | Если после распечатки нескольких страниц проблема не устранена, возможно, на поверхность оптического фотопроводящего слоя фотобарабана прилип клей от этикетки. Очистите узел фотобарабана следующим образом. | 1. | Поместите образец печати перед узлом фотобарабана и определите точное положение дефекта печати. | | 2. | Поворачивая механизм редуктора узла фотобарабана вручную, проверьте поверхность оптического фотопроводящего слоя фотобарабана (1). | | 3. | Обнаружив соответствующее образцу печати загрязнение, протрите поверхность оптического фотопроводящего слоя барабана ватным тампоном, чтобы удалить пыль или клей. |
  ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ НЕ очищайте поверхность фоточувствительного барабана острым предметом. | | • | Возможно, поврежден узел фотобарабана. Установите новый фотобарабан. См. раздел Замена фотобарабана. |
|
Черные мазки тонера поперек страницы | | • | Возможно, поврежден узел фотобарабана. Установите новый фотобарабан. См. раздел Замена фотобарабана. | | • | | | • | Убедитесь в том, что используемая бумага соответствует нашим спецификациям. См. раздел О бумаге. | | • | | | • | Не допускается использование бумаги, скрепленной скобами или скрепками, так как скобы поцарапают поверхность барабана. | | • | Воздействие прямого солнечного или комнатного света может повредить распакованный узел фотобарабана. |
|
Черные линии вдоль страницы Вдоль распечатанных страниц остаются пятна тонера. | | • | Очистите основной коронатор внутри узла фотобарабана, для этого сдвиньте несколько раз вправо и влево синюю лапку. См. раздел Очистка коронатора. | | • | Убедитесь, что лапка очистки основного коронатора находится в исходном положении ( ). | | • | Возможно, поврежден узел фотобарабана. Установите новый фотобарабан. См. раздел Замена фотобарабана. | | • | | | • | Возможно, загрязнен узел термического закрепления тонера. Свяжитесь с продавцом принтера или со службой работы с клиентами компании Brother. |
|
Вертикальные белые полосы на странице | | • | Убедитесь, что окно сканера не закрывает обрывок бумаги внутри принтера. | | • | | | • | | | • | Возможно, поврежден узел фотобарабана. Установите новый фотобарабан. См. раздел Замена фотобарабана. |
|
Скошенная печать | | • | Убедитесь, что бумага или другой носитель печати правильно загружены в лоток для бумаги, а направляющие не слишком слабо и не слишком сильно зажимают стопку бумаги. | | • | | | • | | | • | | | • | Проверьте тип и качество бумаги. См. раздел О бумаге. |
|
Скрученная или волнистая страница | | • | Проверьте тип и качество бумаги. Причиной скручивания может стать высокая температура или влажность. См. раздел О бумаге. | | • | Если принтер используется редко, вероятно, бумага слишком долго находилась в лотке для бумаги. Переверните стопку бумаги в лотке для бумаги. Кроме того, выровняйте стопку бумаги и переверните ее на 180° в лотке для бумаги. |
|
Бумага смята или со складками | | • | | | • | Проверьте тип и качество бумаги. См. раздел О бумаге. | | • | Переверните стопку бумаги в лотке или попробуйте повернуть ее на 180° в приемном лотке. |
|
Конверты выходят со складками |
| • |
Убедитесь в том, что при печати на конверте рычаги для конвертов внутри задней крышки находятся в опущенном положении. |
| |  Примечание По завершении печати откройте заднюю крышку и установите оба синих рычага в исходное положение. |
|
Слабая фиксация тонера | | • | Откройте заднюю крышку и убедитесь в том, что два синих рычага с левой и правой сторон находятся в поднятом положении. | | • | Выберите режим Усиление фиксации Тонера в драйвере принтера. См. Регулировка вывода бумаги в разделе Вкладка «Дополнительные» (драйвер принтера для Windows ®), Дополнительные параметры (драйвер принтера BR-Script для Windows ®) или Print Settings (Параметры печати) (Macintosh). Если этот выбор не приводит к достаточному улучшению, выберите настройку Более плотная бумага в настройках Тип печатного носителя. |
|
Скручивание бумаги | | • | Поднимите опорную подставку 2 выходного лотка для вывода лицевой стороной вниз (Опорная подставка 2) (1). | | • | | | • | Переверните бумагу в лотке для бумаги другой стороной вверх, затем повторите печать (кроме бланков). Если проблему устранить не удастся, сдвиньте предотвращающий скручивание переключатель следующим образом.
| 1. | Откройте заднюю крышку. | | 2. | Удерживая одной рукой ползунок (1), приподнимите узел ролика, затем другой рукой сдвиньте предотвращающий скручивание переключатель (2) в направлении стрелки. |
| 3. |
Закройте заднюю крышку.
|
|
|
