Probleme beim Installieren der Netzwerkdrucksoftware

Unter Windows^® wird der Brother-PrintServer während der Einrichtung der Netzwerkdrucksoftware oder vom Drucktreiber des Brother-Geräts nicht gefunden. Der Brother-PrintServer kann mit der einfachen Netzwerkkonfiguration von Mac OS X nicht gefunden werden.

•	Für ein Netzwerk mit einer Ethernet-Kabelverbindung Stellen Sie vor dem Installieren der Netzwerksoftware bzw. des Druckertreibers sicher, dass Sie die IP-Adresse des Brother-PrintServers vollständig eingerichtet haben (Informationen hierzu finden Sie in diesem Handbuch in Kapitel 2).
•	Für ein Wireless-Netzwerk Stellen Sie vor dem Installieren der Netzwerksoftware bzw. des Druckertreibers sicher, dass Sie die IP-Adresse und die Wireless-Netzwerkeinstellungen des Brother-PrintServers vollständig eingerichtet haben (Informationen hierzu finden Sie in diesem Handbuch in Kapitel 3).

Prüfen Sie Folgendes:

Vergewissern Sie sich, dass das Gerät eingeschaltet, online und betriebsbereit ist.

Überprüfen Sie den Verbindungsstatus Ihres Netzwerks.

Für ein verkabeltes Netzwerk:

Überprüfen Sie, ob irgendwelche LEDs leuchten oder blinken. Der Brother-PrintServer verfügt über zwei LEDs auf der Rückseite des Geräts. Die obere grüne LED zeigt den Verbindungs-/Aktivitätsstatus (Empfang/Senden) an. Die untere orange LED zeigt den Geschwindigkeitsstatus an.

•	Die obere LED leuchtet grün: Die Verbindungs-/Aktivitäts-LED leuchtet grün, wenn der PrintServer an ein Ethernet-Netzwerk angeschlossen ist.
•	Die obere LED ist ausgeschaltet: Die Verbindungs-/Aktivitäts-LED ist ausgeschaltet, wenn der PrintServer nicht an das Netzwerk angeschlossen ist.
•	Die untere LED leuchtet orange: Die Geschwindigkeits-LED leuchtet orange, wenn der PrintServer an ein 100BASE‑TX Fast-Ethernet-Netzwerk angeschlossen ist.
•	Die untere LED ist ausgeschaltet: Die Geschwindigkeits-LED ist ausgeschaltet, wenn der PrintServer an ein 10BASE‑T Ethernet-Netzwerk angeschlossen ist.

Für Wireless-Netzwerk-Benutzer (für HL-5370DW):

Hinweis

Stellen Sie sicher, dass der Aufkleber entfernt ist, der die USB-Schnittstellenbuchse abdeckt.

Überprüfen Sie, ob irgendwelche LEDs leuchten oder blinken. Der Brother-PrintServer verfügt über eine grüne LED auf der Rückseite des Geräts, die den Status des Wireless-Netzwerks anzeigt.

•

Die LED ist eingeschaltet: Ihr Gerät ist mit dem Wireless-Netzwerk verbunden.

Hinweis

Die LED ist auch im folgenden Status eingeschaltet, selbst wenn Ihr Gerät nicht mit dem Wireless-Netzwerk verbunden ist:

•	Das Wireless-Netzwerk ist im Ad-hoc-Modus aktiv.
•	Ihr Gerät ist mit dem Access Point über die Open System-Authentifizierung verbunden.

•

Die LED blinkt (im Rhytmus 0,5 Sekunden an und 0,5 Sekunden aus): Die Wireless-Netzwerkverbindung befindet sich im Infrastruktur-Modus und hat den folgenden Status: „Noch nicht verbunden“, „Verbindungsaufbau“ oder „Verbindung fehlgeschlagen“.

•

Die LED ist ausgeschaltet: Die Wireless-Netzwerkeinstellung ist inaktiv. Nähere Informationen zur Aktivierung des Wireless-Netzwerks finden Sie unter Wireless-Netzwerk aktivieren oder deaktivieren (für HL-5370DW).

Drucken Sie die Druckereinstellungsseite aus und überprüfen Sie, ob die IP-Adressen-Einstellungen für Ihr Netzwerk korrekt sind. Das Problem kann durch eine falsch abgestimmte oder duplizierte IP-Adresse verursacht werden. Überprüfen Sie, ob die IP-Adresse korrekt auf dem PrintServer abgelegt wurde. Stellen Sie darüber hinaus sicher, dass keine anderen Knoten im Netzwerk diese IP-Adresse haben. Nähere Informationen zum Drucken der Druckereinstellungsseite finden Sie unter Druckereinstellungsseite ausdrucken.

Prüfen Sie, ob der PrintServer in Ihrem Netzwerk angesprochen wird:

•

Für Windows^®

Klicken Sie auf Start, Alle Programme¹, Zubehör und wählen Sie dann Eingabeaufforderung.

¹	Programme für Windows^® 2000-Benutzer

Versuchen Sie, den PrintServer über das Host-Betriebssystem mit folgendem Befehl anzusprechen:

ping ipadresse

Dabei ist ipadresse die IP-Adresse des PrintServers (Hinweis: Es kann manchmal nach dem Einrichten der IP-Adresse bis zu zwei Minuten dauern, bis der PrintServer seine IP-Adresse geladen hat).

•

Für Mac OS X 10.3.9 oder höher

1.	Wählen Sie im Menü Gehe zu die Option Programme.
2.	Öffnen Sie den Ordner Dienstprogramme.
3.	Doppelklicken Sie auf das Symbol Terminal.
4.	Versuchen Sie, den PrintServer über das Terminalfenster anzusprechen: ping ipadresse Dabei ist ipadresse die IP-Adresse des PrintServers (Hinweis: Es kann manchmal nach dem Einrichten der IP-Adresse bis zu zwei Minuten dauern, bis der PrintServer seine IP-Adresse geladen hat).

Funktioniert es nach dem Ausführen von 1 bis 4 immer noch nicht, setzen Sie den PrintServer auf die werkseitigen Voreinstellungen zurück und führen Sie die Ersteinrichtung erneut durch. Informationen zum Zurücksetzen erhalten Sie im Abschnitt Netzwerkeinstellungen auf werkseitige Voreinstellungen zurücksetzen.

Wenn die Installation fehlschlägt, könnte die Firewall auf Ihrem Computer den Aufbau der benötigten Netzwerkverbindung zum Gerät verhindern. In diesem Fall müssen Sie die Firewall auf Ihrem Computer deaktivieren und die Treiber erneut installieren. Weitere Informationen erhalten Sie unter Allgemeine Probleme. Wenn Sie eine spezielle Firewall-Software verwenden, ziehen Sie die Benutzeranleitung der Software zu Rate oder wenden Sie sich an den Softwarehersteller.

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