Indications d'appel technicien

En cas d'erreur ne pouvant pas être résolue par l'utilisateur, l'imprimante indique qu'un appel technicien est nécessaire en allumant tous les témoins comme indiqué ci-dessous.

Si vous constatez l’une des signalisations d’appel technicien ci-dessus, éteignez l’interrupteur puis remettez l’imprimante sous tension et retentez l’impression.

Si l'erreur ne disparaît pas après avoir éteint et allumé l'imprimante, appuyez sur Go et Job Cancel simultanément ; les témoin s'allument comme indiqué dans le tableau ci-dessous pour identifier l'erreur.

Indication des erreurs par les témoins

Témoins	Panne de l'ensemble de fixage¹	Panne du PCB principal	Panne du groupe laser	Panne du moteur principal	Panne haute tension	Erreur de DIMM	Erreur de VENTILATEUR
Back Cover
Toner
Drum
Paper
Status

¹	Pour corriger cette erreur, mettez l’imprimante hors tension et remettez-la sous tension après quelques secondes. Laissez l’imprimante sous tension pendant 15 minutes. Si le problème persiste, consultez votre revendeur ou le service à la clientèle Brother.

Par exemple, les témoins illustrés ci-dessous indiquent une panne de l’ensemble de fixage.

Notez l’indication et signalez la nature de l’erreur à votre revendeur ou un technicien Brother agréé en vous reportant au tableau Indication des erreurs par les témoins.

Remarque

Avant d’effectuer un appel technicien, vérifiez que le capot avant est correctement fermé.

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