Si se produce un error que el usuario no pueda solucionar, la impresora mostrará que es necesaria una llamada de servicio iluminando todos los testigos como se muestra a continuación.
Si ve la indicación de la llamada de servicio, apague el interruptor de alimentación, espere unos segundos y vuelva a encender la impresora e intente imprimir de nuevo.
Si no puede eliminar el error y ve la misma indicación de llamada de servicio después de encender la impresora, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante de servicio Brother autorizado.
Por ejemplo, la siguiente indicación de testigos muestra un fallo de la unidad de fusión.
Tabla 1: Testigos LED al pulsar el botón Go
Testigos | Fallo de la unidad del fusor 1 | Fallo de la unidad láser | Fallo del motor principal | Fallo de la placa base principal |
Tóner | | | | |
Drum | | | | |
Error | | | | |
Ready | | | | |
Anote la indicación e informe del estado de error a su distribuidor o a un representante de servicio Brother autorizado consultando la tabla anterior.
Nota
| | Asegúrese de que la cubierta delantera está totalmente cerrada antes de realizar una llamada de servicio. |
