Mensagens de erro no monitor de estado

Mensagens de erro no Monitor de estado

O Monitor de estado indicará eventuais problemas que ocorram na impressora. Execute as acções correctivas indicadas na tabela que se segue, consoante a mensagem de erro indicada no Monitor de estado.

A predefinição do Monitor de estado é estar activado. Se quiser desactivar o Monitor de estado, pode alterar a definição do Monitor de estado nas Opções do dispositivo no separador Avançado. Consulte Opções do dispositivo.

Mensagem de erro

Acção

Tampa Aberta

•	Feche a tampa da frente da impressora.

A tampa de trás está aberta

•	Feche a tampa de trás da impressora.

Memória cheia

•	Prima o botão Go para imprimir os dados que permanecem na impressora. Cancele o trabalho de impressão se quiser eliminar os dados que permanecem na impressora, consulte Cancelar impressão.
•	Reduza a resolução de impressão ou a complexidade do documento.

Sobrecarga de impressão

•	Prima o botão Go para imprimir os dados que permanecem na impressora. Cancele o trabalho de impressão se quiser eliminar os dados que permanecem na impressora, consulte Cancelar impressão.
•	Se isto não resolver o erro, reduza a complexidade do documento ou a resolução da impressão.
•	Coloque a protecção de página em AUTO utilizando o controlador fornecido para Windows^® ou o programa Remote Printer Console.

Sem papel na Bandeja 1

Sem papel na ranhura de alimentação manual

•	A bandeja do papel não tem papel ou o papel está mal colocado. Se a bandeja estiver vazia, simplesmente coloque mais papel e, em seguida, prima o botão Go.
•	Se houver papel na bandeja de papel, certifique-se de que está direito. Se o papel estiver enrolado, endireite-o antes de imprimir. Por vezes, é útil retirar o papel, voltar a pilha e tornar a colocá-la na bandeja.
•	Reduza a quantidade de papel na bandeja e tente novamente.
•	Certifique-se de que o papel corresponde às especificações recomendadas pela Brother. Consulte Que tipo de papel posso utilizar?.

Encravamento de papel na bandeja 1

Encravamento de papel dentro da impressora

Encravamento de papel atrás da impressora

•	Retire o papel encravado da área indicada. Consulte Encravamentos de papel e como resolvê-los.

Sem Toner

•	Consulte Substituir o cartucho do toner.

Toner fraco

•	Adquira um novo cartucho de toner e tenha-o à mão para quando aparecer a indicação Fim da duração do toner.

Erro na posição do cartucho

•	Retire o cartucho do toner e coloque-o novamente na impressora.

Fim da duração do tambor em breve

•	A duração do tambor está a acabar. Adquira uma nova unidade do tambor para substituir a actual. Consulte Substituir a unidade do tambor.

Erro do tambor

•	Consulte Limpar o fio corona. Se o LED continuar a apresentar a mesma indicação de erro depois de ter limpo o fio corona, substitua a unidade do tambor por uma nova. Consulte Substituir a unidade do tambor.

Chamada de assistência

•	Verifique a indicação do LED para identificar o erro. Consulte Indicações de chamada de assistência.

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