Se ocorrer algum erro que o utilizador não consiga resolver, a impressora indicará que é necessária uma chamada de assistência, acendendo todos os LEDs, conforme ilustrado abaixo.
Se aparecer esta indicação de chamada de assistência, desligue a impressora, aguarde alguns segundos e, em seguida, ligue-a novamente e tente imprimir outra vez.
Se não conseguir resolver o problema e se vir a mesma indicação de chamada de assistência quando voltar a ligar a impressora, contacte o seu fornecedor ou um representante autorizado da Brother.
Por exemplo, a indicação de LED que se segue indica uma falha na unidade do fusor.
Tabela 1: Indicações do LED enquanto prime o botão Go
LEDs | Falha na unidade do fusor 1 | Falha na unidade laser | Falha no motor principal | Falha no PCB principal |
Toner | | | | |
Drum | | | | |
Error | | | | |
Ready | | | | |
Tome nota da indicação e transmita o estado de erro ao seu fornecedor ou a um representante autorizado da Brother, consultando a tabela.
Nota
| | Certifique-se de que a tampa da frente está bem fechada antes de comunicar uma chamada de assistência. |
