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錯誤訊息

下表列出了常見錯誤訊息。
錯誤訊息
原因
動作
已達使用Wi-Fi Direct 連接的裝置數量上限。 按 [確定]。

Brother 機器為群組擁有者時,四台行動裝置已連線至 Wi-Fi Direct 網路。

斷開 Brother 機器和另一台行動裝置之間的目前連接,然後再試著設置 Wi-Fi Direct 設定。可透過列印網路配置報告確認連接狀態。

驗證錯誤, 請與管理者聯絡。

將列印日誌儲存到網路功能的驗證設定不正確。

  • 確定Authentication Setting (驗證設定)中的Username (使用者名稱)Password (密碼)正確。如果使用者名稱為網域的一部分,請利用下列其中一種形式輸入使用者名稱:user@domain or domain\user。
  • 確定 SNTP 時間伺服器設定已正確配置,用於透過 Kerberos 或 NTLMv2 進行認證的時間才會一致。
檢查使用者 ID 和密碼。

Kerberos 驗證錯誤。

確定您已輸入 Kerberos 伺服器的正確使用者名稱和密碼。有關 Kerberos 伺服器設定的更多資訊,請聯絡您的網路管理員。

DNS 伺服器設置不正確。

有關 DNS 伺服器設定的資訊,請聯絡您的網路管理員。

Brother 機器無法連接到 Kerberos 伺服器。

有關 Kerberos 伺服器設定的資訊,請聯絡您的網路管理員。

連接錯誤

在同一時間有其他裝置也正在嘗試連接到 Wi-Fi Direct 網路。

確定沒有其他裝置嘗試連接到 Wi-Fi Direct 網路,然後再試著設置 Wi-Fi Direct 設定。

連接失敗

設置 Wi-Fi Direct 網路期間,Brother 機器和行動裝置之間無法通訊。

  • 將您的行動裝置移至離 Brother 機器較近的地方。
  • 將您的 Brother 機器和行動裝置移至無障礙的區域。
檔案存取錯誤, 請與管理員聯絡。

Brother 機器無法存取「將列印日誌儲存到網路」功能的目標資料夾。

  • 確定儲存的目錄名稱正確。
  • 確定儲存目錄已啟用寫入。
  • 確定未鎖定檔案。
記錄存取錯誤

在網路管理中,您已在Store Print Log to Network (將列印記錄儲存到網路)Error Detection Setting (错误检测设置)中選擇了Cancel Print (取消打印)選項。

請等待約 60 秒,直到此訊息從液晶螢幕上消失。

無裝置

設置 Wi-Fi Direct 網路時,Brother 機器找不到您的行動裝置。

  • 確定您的機器和行動裝置均處於 Wi-Fi Direct 模式。
  • 將您的行動裝置移至離 Brother 機器較近的地方。
  • 將您的 Brother 機器和行動裝置移至無障礙的區域。
  • 如果您正在手動配置 Wi-Fi Direct 網路,確定您已輸入正確的密碼。
  • 如果您的行動裝置提供關於如何獲取 IP 位址的配置頁面,確定已透過 DHCP 配置了行動裝置的 IP 位址。
伺服器逾時, 請與管理員聯絡。

Brother 機器無法連接到「將列印日誌儲存到網路」功能的伺服器。

  • 確定您的伺服器位址正確。
  • 確定您的伺服器已連接到網路。
  • 確定您的機器已連接到網路。
伺服器逾時

Brother 機器無法連接到 LDAP 伺服器。

  • 確定您的伺服器位址正確。
  • 確定您的伺服器已連接到網路。
  • 確定您的機器已連接到網路。

Brother 機器無法連接到 Active Directory 伺服器。

  • 確定您的伺服器位址正確。
  • 確定您的伺服器已連接到網路。
  • 確定您的機器已連接到網路。
日期和時間不正確, 請與管理員聯絡。

Brother 機器無法從 SNTP 時間伺服器獲得時間。

  • 確定已在網路管理中正確配置存取 SNTP 時間伺服器的設定。
內部錯誤

Brother 機器的 LDAP 通訊協定已停用。

確認您的驗證方法,然後在網路管理中啟用必要的通訊協定設定。

Brother 機器的 CIFS 通訊協定已停用。

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