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O meu equipamento não consegue imprimir através da rede
- NOTA
- Em determinados modelos, a ligação de rede sem fios só pode ser utilizada quando o módulo WiFi opcional estiver instalado.
Causa | Ação | Interface |
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O software de segurança bloqueia o acesso do equipamento à rede. | Determinado software de segurança pode bloquear o acesso sem mostrar uma caixa de diálogo de alerta de segurança, mesmo após a instalação com sucesso. Para permitir o acesso, consulte as instruções do software de segurança ou pergunte ao fabricante do software. | Com fios/Sem fios |
Não foi atribuído um endereço IP disponível ao equipamento Brother. |
| Com fios/Sem fios |
O trabalho de impressão que falhou ainda está na fila de impressão do computador. |
| Com fios/Sem fios |
O equipamento não está ligado à rede sem fios. | Imprima o relatório de WLAN para verificar o código de erro no relatório impresso.
| Sem fios |
Se tiver verificado e experimentado todas as soluções anteriores mas o equipamento continuar a não imprimir, desinstale e reinstale o controlador (Windows).