Domů > Odstraňování problémů > Problémy s tiskem
Problémy s tiskem
Pokud po přečtení této tabulky stále potřebujete pomoc, přečtěte si nejnovější tipy pro odstraňování problémů na support.brother.com.
Potíže | Doporučení |
---|
Žádný výtisk | Zkontrolujte, zda přístroj není v režimu vypnutí. Je-li přístroj v režimu vypnutí, stiskněte tlačítko a poté znovu odešlete tisková data. |
Zkontrolujte, jestli je nainstalovaný a vybraný správný ovladač tiskárny. |
Zkontrolujte, zda Status Monitor nebo ovládací panel přístroje zobrazují chybový stav. |
Zkontrolujte, zda je přístroj ve stavu online:
|
|
Přístroj netiskne nebo se tisk zastavil. | Zrušte tiskovou úlohu a vymažte ji z paměti přístroje. Výtisk může být nedokončený. Odešlete tisková data znovu. |
Na obrazovce jsou záhlaví a zápatí viditelné, ale tiskárna je nevytiskne. | V horní a dolní části stránky je nepotisknutelná oblast. Upravte horní a dolní okraj dokumentu, aby mohl být text vytisknut. |
Přístroj tiskne neočekávaným způsobem nebo tiskne nesprávné znaky. | Zrušte tiskovou úlohu a vymažte ji z paměti přístroje. Výtisk může být nedokončený. Odešlete tisková data znovu. |
Zkontrolujte nastavení vaší aplikace, abyste se ujistili, že je nastavena pro práci s vaším přístrojem. |
Ujistěte se, že je v okně Tisk dané aplikace zvolen ovladač tiskárny Brother. |
Přístroj vytiskne několik prvních stránek správně, ale na některých dalších stránkách části textu chybí. | Zkontrolujte nastavení vaší aplikace, abyste se ujistili, že je nastavena pro práci s vaším přístrojem. |
Přístroj nepřijímá žádná data odeslaná z počítače. Přesvědčte se, že je kabel rozhraní připojen správně. |
Přístroj netiskne na obě strany papíru, aniž když je nastavení ovladače tiskárny oboustranné a přístroj podporuje oboustranný tisk. | Zkontrolujte nastavení formátu papíru v ovladači tiskárny. Musíte zvolit papír A4, Letter, Legal, Folio, Mexico Legal, India Legal a A4 krátký (270 mm papír). Podporovaná gramáž papíru je 60 až 230 g/m² |
Příliš nízká rychlost tisku. | Zkuste změnit nastavení ovladače tiskárny. Nejvyšší rozlišení potřebuje více času na zpracování dat, odeslání a tisk. |
Pokud jste povolili Tichý režim, vypněte ho v ovladači tiskárny nebo v nabídce přístroje. |
Přístroj nepodává papír. | Pokud je papír v zásobníku, vyrovnejte jej. Pokud je papír zvlněný, měli byste ho vyhladit. Někdy pomůže stoh papíru ze zásobníku vyjmout, otočit jej a vrátit zpět do zásobníku. |
Stoh papíru dobře provětrejte a vložte jej zpět do zásobníku papíru. |
Omezte množství papíru, který je uložen v zásobníku a zkuste opět tisknout. |
(Pro modely s deskovým podavačem)Ujistěte se, že v ovladači tiskárny není zvolena možnost Deskový podavač pro položku Zdroj papíru. |
Vyčistěte válečky pro zavádění papíru. |
Přístroj nepodává papír z deskového podavače. (Pro modely s deskovým podavačem) | Dobře papír provětrejte a vložte ho zpět do deskového podavače. |
Přesvědčte se, že je v ovladači tiskárny pro položku Zdroj papíru zvolena možnost Deskový podavač. |
Přístroj nepodává obálky. | (Pro modely s deskovým podavačem)Vložte do deskového podavače obálky. Vaše aplikace musí být nastavena na tisk velikosti obálek, které používáte. Toto nastavení se obvykle provádí v nabídce nastavení stránky nebo nastavení dokumentu aplikace. |
Pozice tisku je špatně zarovnaná s hlavičkou nebo předtištěnými objekty. | Upravte pozici tisku pomocí nastavení Pozice tisku pro každý zásobník papíru. |