Probleme de imprimare

Pagina de pornire > Depanarea > Probleme de imprimare

Întrebări frecvente, manuale și mai multe

Dacă, după ce citiți informațiile din acest tabel, mai aveți nevoie de ajutor, consultați cele mai recente sfaturi de depanare la support.brother.com/faqs.

Dificultăţi	Sugestii
Nu se imprimă	Asigurați-vă că aparatul nu este în modul Oprire. Dacă aparatul este în modul Oprire, apăsați , apoi retrimiteți datele pentru imprimare.
	Verificaţi dacă aţi selectat şi instalat driverul corect.
	Verificați dacă Status Monitor sau panoul de control al aparatului indică o eroare.
	Verificaţi ca aparatul să fie online: Windows 11 Faceţi clic pe > Toate aplicațiile > Instrumente Windows > Panou de control. În grupul Hardware și sunete, faceţi clic pe Vizualizați dispozitive și imprimante. Faceți clic dreapta pe pictograma modelului dumneavoastră și faceți clic pe Vizualizare imprimare. Dacă pe ecran sunt afişate opţiunile driverului de imprimantă, selectaţi driverul de imprimantă. Faceţi clic pe Imprimantă din bara de meniu şi asiguraţi-vă că opţiunea Utilizare imprimantă offline nu este selectată. Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019 și Windows Server 2022 Faceţi clic pe > Sistem Windows > Panou de control. În grupul Hardware și sunete (Hardware), faceţi clic pe Vizualizați dispozitive și imprimante. Faceți clic dreapta pe numele modelului dumneavoastră. Faceţi clic pe Vizualizare imprimare. Dacă pe ecran sunt afişate opţiunile driverului de imprimantă, selectaţi driverul de imprimantă. Faceţi clic pe Imprimantă în bara de meniu şi asiguraţi-vă că opţiunea Utilizare imprimantă offline nu este selectată. Windows Server 2012 R2 Faceţi clic pe Panou de control de pe ecranul Start. În grupul Hardware, faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive și imprimante. Faceți clic dreapta pe numele modelului dumneavoastră. Faceţi clic pe Vizualizare imprimare.. Dacă pe ecran sunt afişate opţiunile driverului de imprimantă, selectaţi driverul de imprimantă. Faceţi clic pe Imprimantă din bara de meniu şi asiguraţi-vă că opţiunea Utilizare imprimantă offline nu este selectată. Windows Server 2012 Deplasaţi mouse-ul în colţul din dreapta jos al spaţiului de lucru. Când se afişează bara de meniuri, faceţi clic pe Setări > Panou de control > Hardware > Vizualizaţi dispozitive şi imprimante. Faceți clic dreapta pe numele modelului dumneavoastră. Faceţi clic pe Vizualizare imprimare. Dacă pe ecran sunt afişate opţiunile driverului de imprimantă, selectaţi driverul de imprimantă. Faceţi clic pe Imprimantă în bara de meniu şi asiguraţi-vă că opţiunea Utilizare imprimantă offline nu este selectată.
Aparatul nu mai imprimă sau imprimarea s-a întrerupt.	Anulaţi acţiunea de imprimare şi ştergeţi-o din memoria aparatului. Este posibil ca materialul imprimat să fie incomplet. Trimiteţi din nou datele pentru imprimare. Informaţii similare:Anularea unei acţiuni de imprimare
Anteturile şi subsolurile apar când documentul este vizualizat pe ecran, dar nu apar când acesta este imprimat.	În partea de sus și de jos a fiecărei pagini este o zonă pe care nu se poate imprima. Corectați marginea de sus și de jos a documentului dumneavoastră pentru a permite acest lucru.
Aparatul imprimă fără să i se comande, sau imprimă pagini fără sens.	Anulaţi acţiunea de imprimare şi ştergeţi-o din memoria aparatului. Este posibil ca materialul imprimat să fie incomplet. Trimiteţi din nou datele pentru imprimare. Informaţii similare:Anularea unei acţiuni de imprimare
	Verificaţi setările aplicaţiei pentru a vă asigura că sunt configurate pentru a funcţiona cu aparatul.
	Confirmați că driverul de imprimantă Brother este selectat în fereastra Imprimare a aplicației dvs.
Aparatul imprimă primele pagini corect, dar apoi în alte pagini lipsesc porţiuni de text.	Verificaţi setările aplicaţiei pentru a vă asigura că sunt configurate pentru a funcţiona cu aparatul.
	Aparatul dumneavoastră nu primeşte toate datele trimise de computer. Asiguraţi-vă că aţi conectat cablul de interfaţă corect.
Aparatul nu imprimă pe ambele feţe ale hârtiei deşi setarea driverului de imprimantă este faţă verso şi aparatul acceptă imprimarea automată faţă verso.	Verificaţi setarea referitoare la formatul de hârtie din driverul de imprimantă. Trebuie să selectați hârtie A4. Greutatea suportată a hârtiei: 60 - 105 g/m²
Viteza de imprimare este prea mică.	Reduceți rezoluția din driverul de imprimantă.
	Dacă ați activat modul silențios, dezactivați-l în driverul imprimantei sau în meniul aparatului.
	Atunci când imprimați continuu, viteza de imprimare poate să fie redusă automat pentru a reduce temperatura din interiorul aparatului.
Aparatul nu alimentează hârtie.	Dacă în tavă mai este hârtie, verificaţi dacă aceasta este dreaptă. Dacă hârtia este ondulată, îndreptaţi-o. Uneori este indicat să scoateţi hârtia, să întoarceţi invers stiva şi să o puneţi înapoi în tava de hârtie.
	Aerisiți stiva de hârtie și puneți-o înapoi în tava pentru hârtie.
	Micşoraţi cantitatea de hârtie din tava de hârtie şi apoi încercaţi încă o dată.
	(Pentru modele cu tavă MF) Asiguraţi-vă că Tava MF nu este selectată pentru Sursă Hărtie în driverul de imprimantă.
	Curăţaţi rolele de preluare a hârtiei.
Aparatul nu încarcă hârtie din tava de hârtie MF. (Pentru modele cu tavă MF)	Aranjați bine hârtia și așezați-o înapoi în tava MF.
	Asigurați-vă că opțiunea Tava MF este selectată ca Sursă Hărtie în driverul de imprimantă.
Aparatul nu alimentează plicuri.	Încărcaţi plicurile în tava MF. Aplicaţia trebuie configurată pentru a imprima dimensiunea de plic pe care o utilizaţi. Acest lucru se realizează, în general, din meniul Configurare pagină sau Configurare document al aplicaţiei.
Poziția de imprimare nu este aliniată cu antetul sau cu obiectele imprimate anterior.	Ajustați poziția de imprimare folosind setarea Poziția de imprimare pentru fiecare tavă de hârtie.

Informaţii similare

Depanarea

Subiecte conexe:

A fost utilă pagina aceasta?