Pagina de pornire > Depanarea > Probleme de imprimare
Probleme de imprimare
Dacă, după ce citiți informațiile din acest tabel, mai aveți nevoie de ajutor, consultați cele mai recente sfaturi de depanare la support.brother.com/faqs.
Dificultăţi | Sugestii |
---|
Nu se imprimă | Asigurați-vă că aparatul nu este în modul Oprire. Dacă aparatul este în modul Oprire, apăsați |
Verificaţi dacă aţi selectat şi instalat driverul corect. |
Verificați dacă Status Monitor sau panoul de control al aparatului indică o eroare. |
Verificaţi ca aparatul să fie online:
|
Aparatul nu mai imprimă sau imprimarea s-a întrerupt. | Anulaţi acţiunea de imprimare şi ştergeţi-o din memoria aparatului. Este posibil ca materialul imprimat să fie incomplet. Trimiteţi din nou datele pentru imprimare. ![]() ![]() |
Anteturile şi subsolurile apar când documentul este vizualizat pe ecran, dar nu apar când acesta este imprimat. | În partea de sus și de jos a fiecărei pagini este o zonă pe care nu se poate imprima. Corectați marginea de sus și de jos a documentului dumneavoastră pentru a permite acest lucru. |
Aparatul imprimă fără să i se comande, sau imprimă pagini fără sens. | Anulaţi acţiunea de imprimare şi ştergeţi-o din memoria aparatului. Este posibil ca materialul imprimat să fie incomplet. Trimiteţi din nou datele pentru imprimare. ![]() ![]() |
Verificaţi setările aplicaţiei pentru a vă asigura că sunt configurate pentru a funcţiona cu aparatul. |
Confirmați că driverul de imprimantă Brother este selectat în fereastra Imprimare a aplicației dvs. |
Aparatul imprimă primele pagini corect, dar apoi în alte pagini lipsesc porţiuni de text. | Verificaţi setările aplicaţiei pentru a vă asigura că sunt configurate pentru a funcţiona cu aparatul. |
Aparatul dumneavoastră nu primeşte toate datele trimise de computer. Asiguraţi-vă că aţi conectat cablul de interfaţă corect. |
Aparatul nu imprimă pe ambele feţe ale hârtiei deşi setarea driverului de imprimantă este faţă verso şi aparatul acceptă imprimarea automată faţă verso. | Verificaţi setarea referitoare la formatul de hârtie din driverul de imprimantă. Trebuie să selectați hârtie A4. Greutatea suportată a hârtiei: 60 - 105 g/m² |
Viteza de imprimare este prea mică. | Reduceți rezoluția din driverul de imprimantă. |
Dacă ați activat modul silențios, dezactivați-l în driverul imprimantei sau în meniul aparatului. |
Atunci când imprimați continuu, viteza de imprimare poate să fie redusă automat pentru a reduce temperatura din interiorul aparatului. |
Aparatul nu alimentează hârtie. | Dacă în tavă mai este hârtie, verificaţi dacă aceasta este dreaptă. Dacă hârtia este ondulată, îndreptaţi-o. Uneori este indicat să scoateţi hârtia, să întoarceţi invers stiva şi să o puneţi înapoi în tava de hârtie. |
Aerisiți stiva de hârtie și puneți-o înapoi în tava pentru hârtie. |
Micşoraţi cantitatea de hârtie din tava de hârtie şi apoi încercaţi încă o dată. |
(Pentru modele cu tavă MF) Asiguraţi-vă că Tava MF nu este selectată pentru Sursă Hărtie în driverul de imprimantă. |
Curăţaţi rolele de preluare a hârtiei. |
Aparatul nu încarcă hârtie din tava de hârtie MF. (Pentru modele cu tavă MF) | Aranjați bine hârtia și așezați-o înapoi în tava MF. |
Asigurați-vă că opțiunea Tava MF este selectată ca Sursă Hărtie în driverul de imprimantă. |
Aparatul nu alimentează plicuri. | Încărcaţi plicurile în tava MF. Aplicaţia trebuie configurată pentru a imprima dimensiunea de plic pe care o utilizaţi. Acest lucru se realizează, în general, din meniul Configurare pagină sau Configurare document al aplicaţiei. |
Poziția de imprimare nu este aliniată cu antetul sau cu obiectele imprimate anterior. | Ajustați poziția de imprimare folosind setarea Poziția de imprimare pentru fiecare tavă de hârtie. |