Căutare

Aparatul meu nu poate imprima în rețea

NOTĂ

(HL-L6410DN/HL-L6415DN)

Conexiunea la rețeaua wireless poate fi utilizată numai dacă este instalat modulul wireless opțional.

Cauză Acţiune Interfaţă
Programul de securitate blochează accesul aparatului la reţea.

Unele programe de securitate pot bloca accesul fără a afişa un mesaj de avertizare, chiar şi după ce instalarea s-a finalizat cu succes.

Pentru a permite accesul, consultaţi instrucţiunile aplicaţiei de securitate sau contactaţi producătorul software-ului.

Cu fir/Fără fir

Aparatul dumneavoastră Brother nu are o adresă IP disponibilă alocată.

  • Confirmaţi adresa IP şi masca de subreţea.

    Verificați dacă ambele adrese IP și măștile de subrețea ale computerului și ale aparatului Brother sunt corecte și se află în aceeași rețea.

    Pentru mai multe informaţii despre modul de verificare a adresei IP şi a măştii de subreţea, contactaţi administratorul de reţea.

  • Windows

    Confirmaţi adresa IP şi masca de subreţea folosind Network Connection Repair Tool (Programul de reparare a conexiunii la reţea).

Cu fir/Fără fir
Comanda de imprimare eșuată este încă în lista de așteptare a computerului.
  • Dacă o comandă de imprimare eșuată este încă în lista de așteptare a computerului, ștergeți-o.
  • Sau faceţi dublu clic pe pictograma imprimantei din directorul de mai jos şi anulaţi toate documentele:
    • Windows 11

      Faceți clic pe image > Toate aplicațiile > Instrumente Windows > Panou de control. În grupul Hardware și sunete, faceţi clic pe Vizualizați dispozitive și imprimante.

    • Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019 și Windows Server 2022

      Faceţi clic pe image > Sistem Windows > Panou de control. În grupul Hardware și sunete (Hardware), faceţi clic pe Vizualizați dispozitive și imprimante.

    • Windows Server 2012 R2

      Faceţi clic pe Panou de control din ecranul Start. În grupul Hardware, faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive și imprimante.

    • Windows Server 2012

      Deplasaţi mouse-ul în colţul din dreapta jos al spaţiului de lucru. Când se afişează bara de meniuri, faceţi clic pe Setări > Panou de control. În grupul Hardware, faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive și imprimante > Imprimantă.

    • Mac

      Faceţi clic pe System Preferences (Preferinţe sistem) > Printers & Scanners (Imprimante şi scanere).

Cu fir/Fără fir
Aparatul dumneavoastră nu este conectat la rețeaua wireless.

Imprimaţi raportul WLAN pentru a verifica respectivul cod de eroare în raportul imprimat.

imageimage Informaţii similare: Imprimarea raportului WLAN

Wireless

Dacă ați verificat și încercat toate recomandările de mai sus, însă aparatul tot nu poate imprima, dezinstalați driverul (Windows) și instalați-l din nou.

A fost utilă pagina aceasta?