Căutare

Pagina de pornire > Depanarea > Alte probleme

Alte probleme

Dificultăţi Sugestii

Aparatul nu se deschide.

Este posibil ca unele condiţii adverse la conectarea la sursa de alimentare (precum fulgere sau un vârf de tensiune) să fi declanşat mecanismele de siguranţă interne ale aparatului. Deconectaţi cablul de alimentare. Așteptați zece minute, apoi conectați cablul de alimentare și apăsați pe image pentru a porni aparatul.

Dacă problema nu este rezolvată şi utilizaţi un întrerupător, deconectaţi-l pentru a vă asigura că nu acesta este problema. Conectaţi cablul de alimentare al aparatului direct la o altă priză electrică de perete funcţională. Dacă acesta nu efectuează nici acum alimentarea, încercaţi un alt cablu de alimentare.

Aparatul nu poate imprima cu driverul de imprimantă BR-Script3 date EPS care includ date binare.

(Windows)

Pentru a imprima date EPS, procedaţi astfel:

  1. Windows 11:

    Faceți clic pe image > Toate aplicațiile > Instrumente Windows > Panou de control. În grupul Hardware și sunete, faceţi clic pe Vizualizați dispozitive și imprimante.

    Pentru Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019 și Windows Server 2022:

    Faceţi clic pe image > Sistem Windows > Panou de control. În grupul Hardware și sunete (Hardware), faceţi clic pe Vizualizați dispozitive și imprimante.

    Pentru Windows Server 2012:

    Deplasaţi mouse-ul în colţul din dreapta jos al spaţiului de lucru. Când se afişează bara de meniuri, faceţi clic pe Setări > Panou de control. În grupul Hardware, faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive şi imprimante.

    Pentru Windows Server 2012 R2:

    Faceţi clic pe Panou de control de pe ecranul Start. În grupul Hardware, faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive și imprimante.

  2. Faceți clic dreapta pe pictograma modelului cu BR-Script3 în denumire, selectați Proprietăți imprimantă.

    image
    Dacă modelul dvs. cu BR-Script3 în nume nu apare, faceți clic dreapta pe pictograma modelului, selectați Proprietăți imprimantă și apoi selectați modelul cu BR-Script3 în nume.
  3. Din fila Setări dispozitiv, alegeți TBCP (Protocol de comunicare binară marcat) din Protocol ieșire.

Software-ul Brother nu poate fi instalat.

(Windows)

Dacă apare avertismentul Software de securitate pe ecranul computerului în timpul instalării, modificați setările software-ului de securitate pentru a permite programului de configurare al produsului Brother sau altui program să ruleze.

(Mac)

Dacă utilizați o funcție firewall a unui software de securitate anti-spyware sau antivirus, dezactivați-o temporar și apoi instalați software-ul Brother.

A fost utilă pagina aceasta?