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Não consigo concluir a configuração da rede sem fios
- NOTA
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(HL-L6410DN/HL-L6415DN)
A ligação de rede sem fios pode ser utilizada apenas quando o Módulo Wireless opcional está instalado.
Desligue e volte a ligar o router sem fios. Em seguida, tente voltar a configurar as definições sem fios. Se não conseguir resolver o problema, siga as instruções abaixo:
Investigue o problema utilizando o Relatório WLAN.
Causa | Ação | Interface |
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As suas definições de segurança (SSID/chave de rede) não estão corretas. |
| Sem fios |
O endereço MAC do equipamento Brother não é permitido. | Confirme se o endereço MAC do equipamento Brother é permitido no filtro. Pode encontrar o endereço MAC no painel de controlo do equipamento Brother. | Sem fios |
O router/ponto de acesso de rede local sem fios está no modo furtivo (não difundindo o SSID). |
| Sem fios |
O equipamento está a tentar ligar-se a uma rede Wi-Fi de 5 GHz. O canal atualmente definido no ponto de acesso/router de LAN sem fios não é suportado. | Mude o canal do ponto de acesso/router de LAN sem fios para um canal que seja suportado pelo equipamento.
| Sem fios |
As suas definições de segurança (SSID/palavra-passe) não estão corretas. |
| Wi-Fi Direct |
Está a utilizar Android™ 4.0. | Se o seu dispositivo móvel terminar a ligação (cerca de seis minutos após utilizar o Wi-Fi Direct), experimente a configuração através de botão com WPS (recomendada) e configure o equipamento Brother para ser o Proprietário do Grupo. | Wi-Fi Direct |
O equipamento Brother está demasiado afastado do dispositivo móvel. | Coloque o dispositivo móvel a menos de 3,3 pés (1 metro) do equipamento Brother quando configurar as definições de rede Wi-Fi Direct. | Wi-Fi Direct |
Existem alguns obstáculos (por exemplo, paredes ou mobiliário) entre o seu equipamento e o dispositivo móvel. | Desloque o equipamento Brother para uma área livre de obstáculos. | Wi-Fi Direct |
Existe um computador sem fios, equipamento com suporte de Bluetooth®, um forno micro-ondas ou um telefone digital sem fios perto do seu equipamento Brother ou do dispositivo móvel. | Afaste os outros dispositivos do equipamento Brother ou do dispositivo móvel. | Wi-Fi Direct |
Verificou e tentou todas as ações indicadas acima, mas o equipamento Brother continua a não conseguir concluir a configuração de Wi-Fi Direct. |
| Wi-Fi Direct |
- No Windows
- Se a ligação sem fios tiver sido interrompida depois de verificar e tentar todas as indicações anteriores, recomendamos a utilização da Ferramenta de reparação da ligação de rede.