Přístroj nemůže tisknout prostřednictvím sítě

POZNÁMKA

(HL-L6410DN/HL-L6415DN)

Připojení k bezdrátové síti lze použít, pouze když je nainstalován volitelný bezdrátový modul.

Příčina Postup Rozhraní
Váš bezpečnostní software blokuje přístup zařízení k síti.

Některé bezpečnostní programy mohou blokovat přístup bez zobrazení dialogového okna s výstrahou zabezpečení i po úspěšné instalaci.

Chcete-li povolit přístup, prozkoumejte návod k vašemu bezpečnostnímu softwaru nebo se obraťte na jeho výrobce.

Drátová/bezdrátová síť

Přístroji Brother nebyla přiřazena dostupná IP adresa.

  • Ověřte adresu IP a masku podsítě.

    Ověřte, že IP adresa a maska podsítě počítače a přístroje Brother jsou správné a nacházejí se v téže síti.

    Více informací o tom, jak ověřit IP adresu a masku podsítě, vám poskytne správce sítě.

  • Windows

    Ověřte adresu IP a masku podsítě pomocí nástroje na opravu síťového připojení.

Drátová/bezdrátová síť
V tiskové frontě počítače se nachází nezdařená tisková úloha.
  • Pokud se v tiskové frontě vašeho počítače nachází nezdařená tisková úloha, odstraňte ji.
  • V opačném případě dvakrát klikněte na ikonu tiskárny v následující složce a zrušte všechny dokumenty:
    • Windows 11

      Klikněte na možnost image > Všechny aplikace > Nástroje Windows > Ovládací panely. Ve skupině Hardware a zvuk klikněte na Zobrazit zařízení a tiskárny.

    • Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019 a Windows Server 2022

      Klikněte na image > Systém Windows > Ovládací panely. Ve skupině Hardware a zvuk (Hardware) klikněte na Zobrazit zařízení a tiskárny.

    • Windows Server 2012 R2

      Klikněte na položku Ovládací panely na obrazovce Start. Ve skupině Hardware klikněte na Zobrazit zařízení a tiskárny.

    • Windows Server 2012

      Přesuňte kurzor myši do pravého dolního rohu pracovní plochy. Po zobrazení lišty nabídky klikněte na Nastavení > Ovládací panely. Ve skupině Hardware klikněte na Zobrazit zařízení a tiskárny > Tiskárna.

    • Mac

      Klikněte na System Preferences (Systémové předvolby) > Printers & Scanners (Tiskárny a skenery).

Drátová/bezdrátová síť
Přístroj není připojen k bezdrátové síti.

Vytiskněte hlášení o síti WLAN a vyhledejte v ní chybový kód.

imageimage Související informace: Tisk hlášení o síti WLAN

Bezdrátová síť

Pokud jste zkontrolovali a vyzkoušeli všechny výše uvedené možnosti, ale přístroj stále netiskne, odinstalujte a znovu nainstalujte ovladač (Windows).

Byla tato stránka užitečná?