Повідомлення про помилку

У таблиці наведено найпоширеніші повідомлення про помилку.

HL-L5210DN/HL-L5210DW/HL-L5215DN/HL-L6210DW

Повідомлення про помилку
Причина
Дія

Досягнуто максимального обмеження кількості підключених пристроїв.

Натиснiть "OK"

Чотири мобільні пристрої вже підключені до мережі Wi-Fi Direct, при цьому пристрій Brother є власником групи.

Після завершення поточного підключення між пристроєм Brother та іншим мобільним пристроєм спробуйте ще раз налаштувати параметри Wi-Fi Direct. Стан підключення можна перевірити, надрукувавши звіт про конфігурацію мережі.

Помилка автент., зверн. до адмiнiстратора.

Неправильне налаштування автентифікації для функції збереження журналу друку в мережі.

  • Переконайтеся, що Username (Ім’я користувача) та Password (Пароль) у параметрі Authentication Setting (Параметр автентифікації) правильні. Якщо ім’я користувача є частиною домену, введіть ім’я користувача в одному з таких стилів: користувач@домен або домен\користувач.
  • Переконайтеся, що параметри сервера часу SNTP налаштовано правильно, щоб час збігався з часом, який використовується для автентифікації Kerberos або NTLMv2.
Помилка пiдключ.

Інші пристрої намагаються підключитися до мережі Wi-Fi Direct одночасно.

Переконайтеся, що жодні інші пристрої не намагаються підключитися до мережі Wi-Fi Direct, а потім спробуйте знову налаштувати параметри Wi-Fi Direct.

Помилка пiдключ.

Пристрій Brother і ваш мобільний пристрій не можуть взаємодіяти під час налаштування мережі Wi-Fi Direct.

  • Перемістіть мобільний пристрій ближче до пристрою Brother.
  • Перемістіть пристрій Brother і мобільний пристрій у зону без перешкод.
  • У разі використання PIN-коду WPS переконайтеся, що введено правильний PIN-код.
Помилка дост. до файлу, зверн. до адмiнiстратора.

Пристрій Brother не може отримати доступ до папки призначення для функції збереження журналу друку в мережі.

  • Переконайтеся, що ім’я папки призначення вказано правильно.
  • Переконайтеся, що папка призначення доступна для записування даних.
  • Переконайтеся, що файл журналу друку не заблоковано. Якщо це так, зверніться до свого адміністратора мережі.
Пом. дост. журн.

У системі веб-керування вибрано параметр Cancel Print (Скасувати друк) в меню Error Detection Setting (Налаштування виявлення помилок) функції Store Print Log to Network (Зберегти журнал друку в мережі).

Зачекайте приблизно 60 секунд, доки це повідомлення не зникне з РК-дисплея.

Немає пристрою

Під час налаштування мережі Wi-Fi Direct пристрою Brother не вдається знайти мобільний пристрій.

  • Переконайтеся, що пристрій і мобільний пристрій перебувають у режимі Wi-Fi Direct.
  • Перемістіть мобільний пристрій ближче до пристрою Brother.
  • Перемістіть пристрій Brother і мобільний пристрій у зону без перешкод.
  • Налаштовуючи мережу Wi-Fi Direct вручну, переконайтеся, що введено правильний пароль.
  • Якщо мобільний пристрій має сторінку конфігурації для отримання IP-адреси, переконайтеся, що IP-адресу мобільного пристрою було налаштовано через DHCP.
Вичерп. час очiк вiдп. серв., зверн. до адмiнiстратора.

Пристрій Brother не може підключитися до сервера для функції збереження журналу друку в мережі.

  • Переконайтеся, що адреса сервера правильна.
  • Переконайтеся, що сервер підключено до мережі.
  • Переконайтеся, що пристрій підключено до мережі.

Пристрій Brother не може підключитися до сервера LDAP.

  • Переконайтеся, що адреса сервера правильна.
  • Переконайтеся, що сервер підключено до мережі.
  • Переконайтеся, що пристрій підключено до мережі.

Пристрій Brother не може підключитися до сервера Active Directory.

  • Переконайтеся, що адреса сервера правильна.
  • Переконайтеся, що сервер підключено до мережі.
  • Переконайтеся, що пристрій підключено до мережі.
Неправильнi дата i час, звернiться до адмiнiстратора.

Пристрій Brother не отримує час із сервера часу SNTP.

  • Переконайтеся, що параметри для доступу до сервера часу SNTP налаштовано правильно в системі веб-керування.

HL-L6410DN/HL-L6415DN

Повідомлення про помилку
Причина
Дія
Через Wi-Fi Direct уже підключено максимальну кількість пристроїв. Натисніть [OK].

Чотири мобільні пристрої вже підключені до мережі Wi-Fi Direct, при цьому пристрій Brother є власником групи.

Після завершення поточного підключення між пристроєм Brother та іншим мобільним пристроєм спробуйте ще раз налаштувати параметри Wi-Fi Direct. Стан підключення можна перевірити, надрукувавши звіт про конфігурацію мережі.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Друк звіту конфігурації мережі

Помилка автентифiкацiї, зв'яжiться з адмiнiстратором.

Неправильне налаштування автентифікації для функції збереження журналу друку в мережі.

  • Переконайтеся, що Username (Ім’я користувача) та Password (Пароль) у параметрі Authentication Setting (Параметр автентифікації) правильні. Якщо ім’я користувача є частиною домену, введіть ім’я користувача в одному з таких стилів: користувач@домен або домен\користувач.
  • Переконайтеся, що параметри сервера часу SNTP налаштовано правильно, щоб час збігався з часом, який використовується для автентифікації Kerberos або NTLMv2.
Перевірте ідентифікатор користувача та пароль.

Помилка автентифікації Kerberos.

Переконайтеся, що ввели правильне ім’я користувача та пароль для сервера Kerberos. Щоб отримати додаткову інформацію про налаштування сервера Kerberos, зверніться до адміністратора мережі.

Неправильна конфігурація сервера DNS.

За інформацією про налаштування сервера DNS звертайтеся до адміністратора мережі.

Пристрій Brother не може підключитися до сервера Kerberos.

За інформацією про налаштування сервера Kerberos звертайтеся до адміністратора мережі.

Помилка пiдключ.

Інші пристрої намагаються підключитися до мережі Wi-Fi Direct одночасно.

Переконайтеся, що жодні інші пристрої не намагаються підключитися до мережі Wi-Fi Direct, а потім спробуйте знову налаштувати параметри Wi-Fi Direct.

Помилка пiдключ.

Пристрій Brother і ваш мобільний пристрій не можуть взаємодіяти під час налаштування мережі Wi-Fi Direct.

  • Перемістіть мобільний пристрій ближче до пристрою Brother.
  • Перемістіть пристрій Brother і мобільний пристрій у зону без перешкод.
Пом. доступу до файлу, зверн. до адмiнiстратора.

Пристрій Brother не може отримати доступ до папки призначення для функції збереження журналу друку в мережі.

  • Переконайтеся, що ім’я папки призначення вказано правильно.
  • Переконайтеся, що папка призначення доступна для записування даних.
  • Переконайтеся, що файл журналу друку не заблоковано. Якщо це так, зверніться до свого адміністратора мережі.
Помилка доступу до журналу

У системі веб-керування вибрано параметр Cancel Print (Скасувати друк) в меню Error Detection Setting (Налаштування виявлення помилок) функції Store Print Log to Network (Зберегти журнал друку в мережі).

Зачекайте приблизно 60 секунд, доки це повідомлення не зникне з РК-дисплея.

Немає пристрою

Під час налаштування мережі Wi-Fi Direct пристрою Brother не вдається знайти мобільний пристрій.

  • Переконайтеся, що пристрій і мобільний пристрій перебувають у режимі Wi-Fi Direct.
  • Перемістіть мобільний пристрій ближче до пристрою Brother.
  • Перемістіть пристрій Brother і мобільний пристрій у зону без перешкод.
  • Налаштовуючи мережу Wi-Fi Direct вручну, переконайтеся, що введено правильний пароль.
  • Якщо мобільний пристрій має сторінку конфігурації для отримання IP-адреси, переконайтеся, що IP-адресу мобільного пристрою було налаштовано через DHCP.
Таймаут сервера, зверн. до адмiнiстратора

Пристрій Brother не може підключитися до сервера для функції збереження журналу друку в мережі.

  • Переконайтеся, що адреса сервера правильна.
  • Переконайтеся, що сервер підключено до мережі.
  • Переконайтеся, що пристрій підключено до мережі.
Тайм-аут серв.

Пристрій Brother не може підключитися до сервера LDAP.

  • Переконайтеся, що адреса сервера правильна.
  • Переконайтеся, що сервер підключено до мережі.
  • Переконайтеся, що пристрій підключено до мережі.

Пристрій Brother не може підключитися до сервера Active Directory.

  • Переконайтеся, що адреса сервера правильна.
  • Переконайтеся, що сервер підключено до мережі.
  • Переконайтеся, що пристрій підключено до мережі.
Неправильні дата й час; зверніться до адміністратора.

Пристрій Brother не отримує час із сервера часу SNTP.

  • Переконайтеся, що параметри для доступу до сервера часу SNTP налаштовано правильно в системі веб-керування.
Внутрiшня помилка

Протокол LDAP на пристрої Brother вимкнено.

Підтвердьте свій спосіб автентифікації, а потім увімкніть необхідне налаштування протоколу в системі веб-керування.

Протокол CIFS на пристрої Brother вимкнено.

Інформація на цій сторінці була вам корисна?