Hjem > Feilsøking > Utskriftsproblemer

Utskriftsproblemer

Hvis du fortsatt trenger hjelp etter å ha lest informasjonen i denne tabellen, finner du de nyeste feilsøkingstipsene på support.brother.com/faqs.

Problemer Forslag

Ingen utskrift

Sjekk at maskinen ikke er avslått.

Hvis maskinen er avslått, trykk image, og send deretter utskriftsdata på nytt.

Kontroller at korrekt skriverdriver er installert og valgt.

Sjekk for å se om Status Monitor eller maskinens kontrollpanel viser en feil.

Sjekk at maskinen er online:

  • Windows 11

    Klikk på image > Alle apper > Windows-verktøy > Kontrollpanel. I Maskinvare og lyd-gruppen, klikk på Vis enheter og skrivere. Høyreklikk på modellikonet, og klikk på Se hva som skrives ut. Hvis skriverdriveralternativene vises, skal du velge skriverdriveren. Klikk Skriver i menylinjen og sørg for at Bruk skriver frakoblet ikke er valgt.

  • Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019 og Windows Server 2022

    Klikk på image > Windows Systemverktøy > Kontrollpanel. I Maskinvare og lyd (Maskinvare)-gruppen, klikk på Vis enheter og skrivere. Høyreklikk på modellens navn. Klikk på Se hva som skrives ut. Hvis skriverdriveralternativene vises, skal du velge skriverdriveren. Klikk Skriver i menylinjen og sørg for at Bruk skriver frakoblet ikke er valgt.

  • Windows Server 2012 R2

    Klikk på KontrollpanelStart skjermen. I Maskinvare-gruppen, klikk på Vis enheter og skrivere. Høyreklikk på modellens navn. Klikk på Se hva som skrives ut. Hvis skriverdriveralternativene vises, skal du velge skriverdriveren. Klikk Skriver i menylinjen og sørg for at Bruk skriver frakoblet ikke er valgt.

  • Windows Server 2012

    Flytt musen til nedre høyre hjørne på skrivebordet. Klikk på Innstillinger > Kontrollpanel > Maskinvare > Vis enheter og skrivere når menylinjen vises. Høyreklikk på modellens navn. Klikk på Se hva som skrives ut. Hvis skriverdriveralternativene vises, skal du velge skriverdriveren. Klikk Skriver i menylinjen og sørg for at Bruk skriver frakoblet ikke er valgt.

Maskinen skriver ikke ut eller har stanset utskrift.

Maskinen avbryter utskriftsjobben og fjerner den fra maskinens minne. Utskriften kan være ufullstendig. Send utskriftsdataene på nytt.

imageimage Beslektet informasjon:Avbryte en utskriftsjobb

Toppteksten eller bunnteksten vises når et dokumentet vises på skjermen, men ikke når de skrives ut.

Det er et område som ikke er skrivbart, på toppen og bunnen av siden. Juster topp- og bunnmargene på dokumentet for å tillate dette.

Maskinen skriver ut uventet eller utskriften er uforståelig.

Maskinen avbryter utskriftsjobben og fjerner den fra maskinens minne. Utskriften kan være ufullstendig. Send utskriftsdataene på nytt.

imageimage Beslektet informasjon:Avbryte en utskriftsjobb

Sjekk innstillingene i programmet for å sørge for at de er konfigurert til å fungere med maskinen.

Bekreft at Brother-skriverdriveren er valgt i applikasjonens utskriftsvindu.

Maskinen skriver først ut et par sider riktig, men deretter mangler det tekst på noen av sidene.

Sjekk innstillingene i programmet for å sørge for at de er konfigurert til å fungere med maskinen.

Maskinen din mottar ikke alle data som sendes fra datamaskinen. Kontroller at grensesnittkabelen er riktig tilkoblet.

Maskinen skriver ikke ut på begge sider av papiret selv om skriverdriverinnstillingen er 2-sidig og maskinen støtter automatisk 2-sidig utskrift.

Kontroller papirstørrelseinnstillingen i skriverdriveren. Du må velge A4-papir. Støttet papirvekt er 60 til 105 g/m².

Utskriftshastigheten er for lav.

Reduser oppløsningen i skriverdriveren.

Hvis du har aktivert stillemodus, må du deaktivere den i skriverdriveren eller via maskinens meny.

Ved kontinuerlig utskrift kan utskriftshastighet bli automatisk redusert for å senke temperaturen inni maskinen.

Maskinen mater ikke inn papir.

Hvis det er papir i papirskuffen, kontrollerer du at det ligger rett. Glatt ut papiret hvis det er krøllete. Noen ganger er det nyttig å fjerne papiret, snu papirstabelen og legge den tilbake i papirskuffen.

Luft papirbunken godt og legg den tilbake i papirskuffen.

Reduser mengde papir i papirmagasinet, og prøv deretter igjen.

(For modeller med FB-skuff) Sørg for at Universalmagasin ikke er valgt for Papirkilde i skriverdriveren.

(For modeller med manuell mateåpning) Sørg for at Manuell ikke er valgt for Papirkilde i skriverdriveren.

Rengjør rullene for papiropphenting.

Maskinen mater ikke inn papir fra FB-skuffen.

(For modeller med FB-skuff)

Luft papirstabelen godt og legg den tilbake på plass i FB-skuffen.

Sørg for at Universalmagasin er valgt som Papirkilde i skriverdriveren.

Maskinen mater ikke inn papir fra den manuelle materåpningen.

(For modeller med manuell mateåpning)

Bruk begge hender til å skyve ett ark inn i den manuelle materåpningen til øvre kant på papiret presser mot materullene. Fortsett å trykke papiret mot rullene inntil maskinen griper papiret og drar det lenger inn.

Legg bare ett ark i den manuelle materåpningen.

Sørg for at Manuell er valgt som Papirkilde i skriverdriveren.

Maskinen mater ikke inn konvolutter.

(For modeller med manuell mateåpning)Legg inn én konvolutt av gangen i den manuelle materåpningen. Programmet må være innstilt til å skrive ut den konvoluttstørrelsen du bruker. Dette gjøres vanligvis ved å velge utskriftsformat eller menyen dokumentoppsett i programmet.

(For modeller med FB-skuff)Legg konvolutter i FB-skuffen. Programmet må være innstilt til å skrive ut den konvoluttstørrelsen du bruker. Dette gjøres vanligvis ved å velge utskriftsformat eller menyen dokumentoppsett i programmet.

Utskriftposisjonen er ikke på linje med de forhåndstrykte motivene.

Juster utskriftsposisjonen med innstillingen for utskriftsposisjon for hver papirskuff.

Var denne siden til hjelp?