Alcuni software di sicurezza possono bloccare l’accesso senza visualizzare alcuna finestra di avviso, anche dopo un’installazione eseguita correttamente.

Per consentire l’accesso, vedere le istruzioni del software di sicurezza o rivolgersi al produttore del software.

Alla macchina Brother non è stato assegnato un indirizzo IP disponibile.

• Verificare l’indirizzo IP e la maschera di sottorete.

  Verificare che gli indirizzi IP e le maschere di sottorete del computer e della macchina Brother siano corretti e situati nella stessa rete.

  Per maggiori informazioni sulla verifica dell'indirizzo IP e della maschera di sottorete, rivolgersi all'amministratore di rete.

• Windows

  Verificare l’indirizzo IP e la subnet mask tramite lo strumento di ripristino della connessione di rete.

• Se un processo di stampa non riuscito è ancora nella coda di stampa del computer, eliminarlo.
• In caso contrario, fare doppio clic sull’icona della stampante nella cartella indicata di seguito e cancellare tutti i documenti:

  • Windows 11

    Fare clic su  > Tutte le app > Strumenti di Windows > Pannello di controllo. Nel gruppo Hardware e suoni, fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti.

  • Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019 e Windows Server 2022

    Fare clic su  > Sistema Windows > Pannello di controllo. Nel gruppo Hardware e suoni (Hardware), fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti.

  • Windows Server 2012 R2

    Fare clic su Pannello di controllo sulla schermata Start. Nel gruppo Hardware, fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti.

  • Windows Server 2012

    Portare il mouse sull’angolo inferiore destro del desktop. Quando viene visualizzata la barra dei menu, fare clic su Impostazioni > Pannello di controllo. Nel gruppo Hardware, fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti > Stampanti.

  • Mac

    Fare clic su Preferenze di Sistema... > Stampanti e Scanner.