Kezdőlap > Hibaelhárítás > Hiba és karbantartási üzenetek kijelzése
Hiba és karbantartási üzenetek kijelzése
Mint minden összetett irodai termék esetében, hibák léphetnek fel, és a kellékeket pótolni kell. Ha ez történik, a készülék azonosítja a hibát vagy a szükséges rendszeres karbantartást, és megjeleníti a megfelelő üzenetet. A leggyakrabban előforduló hiba- és karbantartási üzeneteket az alábbi táblázat foglalja össze.
A hiba elhárításához és az üzenet eltüntetéséhez kövesse a Művelet oszlopban található utasításokat.
A legtöbb hibát és a rendszeres karbantartást maga a felhasználó is javíthatja, illetve elvégezheti. Ha további tippekre van szüksége, keresse fel az alábbi forrásokat: support.brother.com/faqs.
HL-L3215CW/HL-L3220CW/HL-L3220CWE/HL-L3240CDW
| Hibaüzenet | Ok | Intézkedés |
|---|
| 1.t.lapelak. | Papírelakadás a jelzett papírtálcában. | Húzza ki a papírtálcát és óvatosan távolítson el minden elakadt papírt. |
| Belépés tiltva | A használni kívánt funkciót a Secure Function Lock 3.0 letiltotta. | Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával a Secure Function Lock (Biztonságos funkciózár) beállításainak ellenőrzéséhez. |
| Csere: dobegység | Időszerű a dobegység cseréje. | Cserélje ki az LCD kijelzőn jelzett színhez tartozó dobegységet.
|
| Ha ez az üzenet akkor is megjelenik, amikor már kicserélte a dobegységet, akkor a dobegység számlálója nem lett alaphelyzetbe állítva. | Nullázza a dobegység számlálóját.
|
| Csere: elh. ton. | Ideje lecserélni a hulladékfesték-kazettát. | Cserélje ki a hulladékfesték-kazettát egy újra.
|
| Csere: papírtov. | Ideje kicserélni a szíjegységet. | Cserélje ki a szíjegységet egy újra.
|
| Csere: toner | A festékkazetta élettartama a végéhez közeledik. A készülék minden nyomtatási műveletet abbahagy. | Cserélje ki az LCD kijelzőn jelzett színhez tartozó festékkazettát.
|
| Dob ! | Meg kell tisztítani a dobegység elsődleges koronaszálát. | Tisztítsa meg a dobegység koronaszálát. 
Ha a probléma továbbra is fennáll, cserélje egy újra a dobegységet. |
| Dob elhasználód. | A dobegység élettartama hamarosan lejár. | Rendeljen új dobegységet, még mielőtt az LCD megjelenítené a(z) Csere: dobegység üzenetet. |
| Dob leállítása | Időszerű a dobegység cseréje. | Cserélje ki a dobegységet.
|
| Elakadás belül | A papír elakadt a készülék belsejében. | Nyissa fel az felső fedelet, távolítsa el az összeállított festékkazettát és a dobegységet, majd óvatosan húzza ki az elakadt papírt. Helyezze vissza az összeállított festékkazettát és dobegységet a készülékbe. Csukja le a felső fedelet. |
| Elakadás hátul | A papír elakadt a készülék hátsó részében. | Nyissa ki a beégető fedőlapját és óvatosan távolítsa el az elakadt papírt. Zárja vissza a beégető fedelét. |
| Elakadt kétold. | Papírelakadás a 2 oldalas tálcában vagy a hátlapban. | Távolítsa el a 2 oldalas tálcát, és nyissa ki a hátlapot az elakadt papírok kihúzásához. |
| Fedél nyitva | A felső fedél nincs teljesen bezárva. | Nyissa ki, majd határozott mozdulattal zárja le a készülék felső fedelét. |
| Nincs teljesen lezárva a beégető fedőlapja. | Zárja le a beégető fedelét, amely a készülék hátuljában található. |
| H.fest.-t. vége | A hulladékfesték-kazetta hamarosan megtelik. | Rendeljen új hulladékfesték-kazettát, még mielőtt az LCD megjelenítené a(z) Csere: elh. ton. üzenetet. |
| Hütés | A készülék belső hőmérséklete túl forró. A készülék szünetelteti az aktuális nyomtatási feladatot, és átkapcsol hűtési üzemmódba. | Várja meg, amíg a készülék teljesen lehűl. Bizonyosodjon meg arról, hogy a készülék egyetlen szellőzőnyílása sincs eltömődve. Miután a készülék lehűlt, folytatja a nyomtatást. |
| Kalibrálás | A kalibráció nem sikerült. |
|
| Kazetta hiba | A festékkazetta rosszul lett behelyezve. | Távolítsa el az LCD-n jelzett színhez tartozó összeállított festékkazettát és dobegységet. Vegye ki a festékkazettát, majd helyezze azt vissza a dobegységbe. Helyezze vissza a festékkazetta és a dobegység szerelvényét a készülékbe. Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjen segítséget a(z) Brother ügyfélszolgálattól vagy a helyi Brother kereskedőtől. |
| Kétold. letiltva | A készülék hátlapja nincs teljesen bezárva. | Zárja be a készülék hátsó fedelét, amíg az a zárt helyzetben nem rögzül. |
| A 2 oldalas tálca nincs teljesen behelyezve. | Határozott mozdulattal helyezze be a 2 oldalas tálcát a készülékbe. |
| Kevés toner: BK Kevés toner: C Kevés toner: M Kevés toner: Y (BK = Fekete, C = Cián, M = Magenta, Y = Sárga.) | Ha az LCD megjeleníti az üzenetet, még egy ideig nyomtathat. A festékkazetta élettartama a végéhez közeledik. | Rendeljen új festékkazettát, még mielőtt az LCD megjelenítené a(z) Csere: toner üzenetet. |
| Kézi adag. elak. | Papírelakadás történt a készülék kézi adagoló nyílásában. | Óvatosan távolítson el minden beszorult papírt a kézi adagolónyílásból és a környékéről. Töltse vissza a papírt a kézi adagolónyílásba, majd nyomja meg a Go (Indítás) gombot. |
| Kézi adagolás. | A(z) Kézi volt kiválasztva papírforrásként a nyomtató-illesztőprogramban, de nincs papír a kézi adagolónyílásban. | Helyezzen papírt a kézi adagolónyílásba. |
| Korlát túllépve | Elérte a Secure Function Lock 3.0 szolgáltatásban megadott nyomtatási korlátot. | Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával a Secure Function Lock (Biztonságos funkciózár) beállításainak ellenőrzéséhez. |
| Médiaeltérés | A nyomtató-illesztőprogramban megadott nyomathordozó-típus eltér a készülék menüjében megadott papírtípustól. | Töltse a megfelelő típusú papírt a tálcába, majd válassza ki a készülék Papírtípus beállításában a megfelelő nyomathordozó-típust. |
| Memória megtelt | A készülék memóriája megtelt. | A nyomtatási felbontás csökkentéséhez nyomja le és tartsa lenyomva a(z) Go (Indítás) gombot körülbelül két másodpercig. |
| Méret eltérés | A tálcában található papír nem a megfelelő méretű. | Helyezzen a tálcába megfelelő méretű papírt, és állítsa be a papírméretet a tálca számára. Nyomja meg a(z) Go (Indítás) gombot. |
| Méret hiba | A nyomtató-illesztőprogramban megadott papírméretet a megadott tálca nem támogatja. | Válasszon olyan papírméretet, amelyet a megadott tálca támogat. |
| Mérethiba DX | A készülék papírméret-beállításaiban megadott papírméret nem érhető el az automatikus 2 oldalas nyomtatáshoz. | Nyomja meg a(z) Go (Indítás) gombot. Helyezzen a tálcába megfelelő méretű papírt, és állítsa be a tálcát a papírméret számára. Válasszon olyan papírméretet, amelyet a 2 oldalas nyomtatás támogat. Az automatikus 2 oldalas nyomtatáshoz használható papírméret az A4. |
| A tálcában található papír nem megfelelő méretű, és nem alkalmas az automatikus 2 oldalas nyomtatáshoz. |
| Nem detektálható | A készülék nem érzékeli a festékkazettát. | Távolítsa el az LCD-n jelzett színhez tartozó összeállított festékkazettát és dobegységet. Vegye ki a festékkazettát, majd helyezze azt vissza a dobegységbe. Helyezze vissza a festékkazetta és a dobegység szerelvényét a készülékbe.
|
| Nem lehet nyomtatni ## | Mechanikai probléma. |
|
| Nincs dobegység | A dobegység helytelenül van behelyezve. | Helyezze be újra az összeállított festékkazettát és a dobegységet. |
| Nincs elh. toner | A hulladékfesték-kazetta nincs vagy nincs megfelelően behelyezve. | Helyezze be újra a hulladékfesték-kazettát. |
| Nincs festék | A festékkazetta nem, vagy helytelenül lett a készülékbe helyezve. | Távolítsa el a festékkazetta és dobegység szerelvényét. Vegye ki a festékkazettát a dobegységből, majd helyezze vissza a festékkazettát a dobegységbe. Helyezze vissza a festékkazetta és a dobegység szerelvényét a készülékbe. Ha a probléma továbbra is fennáll, cserélje ki a festékkazettát. |
| Nincs papírtov. | A szíjegység nincs vagy nincs megfelelően behelyezve. | Helyezze be újra a szíjegységet. |
| Nincs T1 papír | A készülék nem tud papírt betölteni a megjelölt papírtálcából. | Tegye az alábbiak egyikét:
|
| Nincs T1 tálca | A papírtálca nem vagy helytelenül lett a készülékbe helyezve. | Helyezze vissza az LCD-n jelzett papírtálcát. |
| Nyomt. ad. tele | A készülék memóriája megtelt. | Nyomja meg a Cancel (Mégse) gombot, és törölje a titkosított nyomtatás korábban eltárolt adatait. |
| Öndiagnosztika | A beégetőmű hőmérséklete nem emelkedik a megfelelő értékre a megadott időn belül. | Tartsa lenyomva a |
| A beégetőmű túlhevült. |
| Páralecsapódás | A szobahőmérséklet megváltozása után pára csapódott le a készülék belsejében. | Hagyja bekapcsolva a készüléket. Nyissa ki felső fedelet, és várjon 30 percet. Majd kapcsolja ki a készüléket, és zárja be az előlapot. Kapcsolja be újra a készüléket. |
| Regisztráció | A regisztráció meghiúsult. |
|
| Szíj röv.elhasz. | A szíjegység élettartama hamarosan lejár. | Rendeljen új szíjegységet, még mielőtt az LCD megjelenítené a(z) Csere: papírtov. üzenetet. |
| Tonerhiba | Egy vagy több festékkazetta nincs vagy nincs megfelelően behelyezve. | Húzza ki a dobegységeket. Vegye ki az összes festékkazettát, majd helyezze vissza azokat a dobegységekbe. |
HL-L8230CDW/HL-L8240CDW
| Hibaüzenet | Ok | Intézkedés |
|---|
| 2-oldalas mérethiba | A készülék papírméret-beállításaiban megadott papírméret nem érhető el az automatikus 2 oldalas nyomtatáshoz. | Nyomja meg a Helyezzen a tálcába megfelelő méretű papírt, és állítsa be a tálcát a papírméret számára. Válasszon olyan papírméretet, amelyet a 2 oldalas nyomtatás támogat. Az automatikus 2 oldalas nyomtatáshoz használható papírméret az A4. |
| A tálcában található papír nem megfelelő méretű, és nem alkalmas az automatikus 2 oldalas nyomtatáshoz. |
| Az MP tálcában nincs papír | Kifogyott a TC tálcából a papír, vagy a papír nem megfelelően lett a TC tálcába töltve. | Tegye az alábbiak egyikét:
|
| Belépés tiltva | A használni kívánt funkciót a Secure Function Lock 3.0 letiltotta. | Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával a Secure Function Lock (Biztonságos funkciózár) beállításainak ellenőrzéséhez. |
| Csere: toner | A festékkazetta élettartama a végéhez közeledik. A készülék minden nyomtatási műveletet abbahagy. | Cserélje ki az LCD kijelzőn jelzett színhez tartozó festékkazettát.
|
| Cserélje a WT tart. | Ideje lecserélni a hulladékfesték-kazettát. | Cserélje ki a hulladékfesték-kazettát egy újra.
|
| Dob leállítása | Időszerű a dobegység cseréje. | Cserélje ki a dobegységet.
|
| Dobegység ! | Meg kell tisztítani a dobegység elsődleges koronaszálát. | Tisztítsa meg a dobegység koronaszálát.
Ha a probléma továbbra is fennáll, cserélje egy újra a dobegységet. |
| Elakadás 1. tálca Elakadás 2. tálca | Papírelakadás a jelzett papírtálcában. | Húzza ki a papírtálcát, és óvatosan távolítsa el az összes elakadt papírt az LCD-n látható animációnak megfelelően. |
| Elakadás a kézi adagolóban | Papírelakadás történt a készülék kézi adagoló nyílásában. | Óvatosan távolítson el minden beszorult papírt a kézi adagolónyílásból és a környékéről. Töltse vissza a papírt a kézi adagolónyílásba, majd nyomja meg a Újra gombot. |
| Elakadás belül | A papír elakadt a készülék belsejében. | Nyissa fel az felső fedelet, távolítsa el az összeállított festékkazettát és a dobegységet, majd óvatosan húzza ki az elakadt papírt. Helyezze vissza az összeállított festékkazettát és dobegységet a készülékbe. Csukja le a felső fedelet. |
| Elakadás hátul | A papír elakadt a készülék hátsó részében. | Nyissa ki a beégető fedőlapját és óvatosan távolítsa el az elakadt papírt. Zárja vissza a beégető fedelét. Ha a hiba nem szűnik meg, nyomja meg a Újra gombot. |
| Elakadt kétold. | Papírelakadás a 2 oldalas tálcában vagy a hátlapban. | Távolítsa el a 2 oldalas tálcát, és nyissa ki a hátlapot az elakadt papírok kihúzásához. |
| Fedél nyitva | A felső fedél nincs teljesen bezárva. | Nyissa ki, majd határozott mozdulattal zárja le a készülék felső fedelét. |
| Nincs teljesen lezárva a beégető fedőlapja. | Zárja le a beégető fedelét, amely a készülék hátuljában található. |
| Festékkazetta hiba | Egy vagy több festékkazetta nincs vagy nincs megfelelően behelyezve. | Húzza ki a dobegységeket. Vegye ki az összes festékkazettát, majd helyezze vissza azokat a dobegységekbe. |
| Fogyóeszközök Cserélje a dobegységet | Időszerű a dobegység cseréje. | Cserélje ki az LCD kijelzőn jelzett színhez tartozó dobegységet.
|
| Ha ez az üzenet akkor is megjelenik, amikor már kicserélte a dobegységet, akkor a dobegység számlálója nem lett alaphelyzetbe állítva. | Nullázza a dobegység számlálóját.
|
| Fogyóeszközök Cserélje ki a szíj egységet | Ideje kicserélni a szíjegységet. | Cserélje ki a szíjegységet egy újra.
|
| Fogyóeszközök Dob élettartama a végéhez közelít | A dobegység élettartama hamarosan lejár. | Rendeljen új dobegységet, még mielőtt az LCD megjelenítené a(z) Cserélje a dobegységet üzenetet. |
| Fogyóeszközök H.fest.-t. vége | A hulladékfesték-kazetta hamarosan megtelik. | Rendeljen új hulladékfesték-kazettát, még mielőtt az LCD megjelenítené a(z) Cserélje a WT tart. üzenetet. |
| Fogyóeszközök Kevés festék: X (Az X annak a festékkazettának vagy dobegységnek a színét jelzi, amelyik az élettartama a végéhez közelít. BK = Fekete, C = Cián, M = Magenta, Y = Sárga.) | Ha az LCD megjeleníti az üzenetet, még egy ideig nyomtathat. A festékkazetta élettartama a végéhez közeledik. | Rendeljen új festékkazettát, még mielőtt az LCD megjelenítené a(z) Csere: toner üzenetet. |
| Fogyóeszközök Papírtovábbító hamarosan elhasználódik | A szíjegység élettartama hamarosan lejár. | Rendeljen új szíjegységet, még mielőtt az LCD megjelenítené a(z) Cserélje ki a szíj egységet üzenetet. |
| Hütés | A készülék belső hőmérséklete túl magas. A készülék szünetelteti az aktuális nyomtatási feladatot, és átkapcsol hűtési üzemmódba. | Várja meg, amíg a készülék teljesen lehűl. Bizonyosodjon meg arról, hogy a készülék egyetlen szellőzőnyílása sincs eltömődve. Miután a készülék lehűlt, folytatja a nyomtatást. |
| Kalibrálás | A kalibráció nem sikerült. |
|
| Kazetta hiba | A festékkazetta rosszul lett behelyezve. | Távolítsa el az LCD-n jelzett színhez tartozó összeállított festékkazettát és dobegységet. Vegye ki a festékkazettát, majd helyezze azt vissza a dobegységbe. Helyezze be az összeállított festékkazettát és a dobegységet a készülékbe. Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjen segítséget a(z) Brother ügyfélszolgálattól vagy a helyi Brother kereskedőtől. |
| Kép inic. sikert. | Az inicializálás befejezése előtt megnyomta az érintőképernyőt. | Győződjön meg arról, hogy semmi nem ér az érintőképernyőhöz. |
| Előfordulhat, hogy szennyeződés található az érintőképernyő alsó része és a keret között. | Helyezzen egy kemény papírlapot az érintőképernyő alsó része és annak kerete közé, majd csúsztassa azt előre és hátra a szennyeződés kitolásához. |
| Kétoldalas letiltva | A készülék hátlapja nincs teljesen bezárva. | Zárja be a készülék hátsó fedelét, amíg az a zárt helyzetben nem rögzül. |
| A 2 oldalas tálca nincs teljesen behelyezve. | Határozott mozdulattal helyezze be a 2 oldalas tálcát a készülékbe. |
| Kézi adagolás. | A(z) Kézi volt kiválasztva papírforrásként a nyomtató-illesztőprogramban, de nincs papír a kézi adagolónyílásban. | Helyezzen papírt a kézi adagolónyílásba. |
| Korlát túllépve | Elérte a Secure Function Lock 3.0 szolgáltatásban megadott nyomtatási korlátot. | Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával a Secure Function Lock (Biztonságos funkciózár) beállításainak ellenőrzéséhez. |
| Médiatípus-eltérés | A nyomtató-illesztőprogramban megadott nyomathordozó-típus eltér a készülék menüjében megadott papírtípustól. | Töltse a megfelelő típusú papírt az LCD-n jelzett tálcába, majd válassza ki a készülék Papírtípus beállításában a megfelelő nyomathordozó-típust. |
| Memória megtelt | A készülék memóriája megtelt. | Nyomja meg a(z) |
| Méret eltérés | A tálcában található papír nem a megfelelő méretű. | Helyezzen a tálcába megfelelő méretű papírt, és állítsa be a papírméretet a tálca számára. Nyomja meg a(z) Újra gombot. |
| Méret hiba | A nyomtató-illesztőprogramban megadott papírméretet a megadott tálca nem támogatja. | Válasszon olyan papírméretet, amelyet a megadott tálca támogat. |
| Nem detektálható | A készülék nem érzékeli a festékkazettát. | Távolítsa el az LCD-n jelzett színhez tartozó összeállított festékkazettát és dobegységet. Vegye ki a festékkazettát, majd helyezze azt vissza a dobegységbe. Helyezze vissza a festékkazetta és a dobegység szerelvényét a készülékbe.
|
| Nem használh. eszk. | Egy nem támogatott USB-eszköz van csatlakoztatva az USB-hosztcsatlakozóhoz. | Húzza ki az eszközt a közvetlen USB-hosztcsatlakozóból. |
| Nem használh. eszk. Távolítsa el az eszközt. Kapcsolja ki , majd be a készüléket. | Hibás USB eszköz vagy egy nagy energiafogyasztású USB eszköz van csatlakoztatva a közvetlen USB interfészhez. |
|
| Nem lehet nyomtatni ## | Mechanikai probléma. |
|
| Nincs 1. tálca Nincs 2. tálca | A papírtálca nem vagy helytelenül lett a készülékbe helyezve. | Helyezze vissza az LCD-n jelzett papírtálcát. |
| Nincs dobegység | A dobegység helytelenül van behelyezve. | Helyezze be újra az összeállított festékkazettát és a dobegységet. |
| Nincs festék | A festékkazetta nem, vagy helytelenül lett a készülékbe helyezve. | Távolítsa el a festékkazetta és dobegység szerelvényét. Vegye ki a festékkazettát a dobegységből, majd helyezze vissza a festékkazettát a dobegységbe. Helyezze vissza a festékkazetta és a dobegység szerelvényét a készülékbe. Ha a probléma továbbra is fennáll, cserélje ki a festékkazettát. |
| Nincs haszn. toner | A hulladékfesték-kazetta nincs vagy nincs megfelelően behelyezve. | Helyezze be újra a hulladékfesték-kazettát. |
| Nincs HUB támogatás | Egy USB-hubeszköz van csatlakoztatva az USB-hosztcsatlakozóhoz. | Távolítsa az USB-hubeszközt a közvetlen USB-hosztcsatlakozóról. |
| Nincs papír,1. tálca Nincs papír,2. tálca | A készülék nem tud papírt betölteni a megjelölt papírtálcából. | Tegye az alábbiak egyikét:
|
| Nincs szíj egység | A szíjegység nincs vagy nincs megfelelően behelyezve. | Helyezze be újra a szíjegységet. |
| Nyomtatási adatok megtelt | A készülék memóriája megtelt. | Nyomja meg a |
| Öndiagnosztika | A beégetőmű hőmérséklete nem emelkedik a megfelelő értékre a megadott időn belül. | Tartsa lenyomva a |
| A beégetőmű túlhevült. |
| Páralecsapódás | A szobahőmérséklet megváltozása után pára csapódott le a készülék belsejében. | Hagyja bekapcsolva a készüléket. Nyissa ki felső fedelet, és várjon 30 percet. Majd kapcsolja ki a készüléket, és zárja be az előlapot. Kapcsolja be újra a készüléket. |
| Regisztráció | A regisztráció meghiúsult. |
|
| TC tálca elakadás | Papírelakadás a TC tálcában. | Távolítson el minden beszorult papírt a TC tálcából és a környékéről. Nyomja meg az Újra gombot. |
| Túl sok tálca | A felszerelt opcionális tálcák száma túllépi a maximális számot. | Csökkentse az opcionális tálcák számát. |
