Світлодіодні індикатори помилок і обслуговування

Домашня сторінка > Виправлення неполадок > Світлодіодні індикатори помилок і обслуговування

Пов’язані моделі:HL‑L2402D

Як і у випадку будь-якого складного офісного продукту, можуть виникати помилки, а витратні матеріали можуть потребувати заміни. У такому разі пристрій визначає помилку або потребу в регулярному технічному обслуговуванні та відображає відповідне повідомлення на моніторі стану. У таблиці наведені найпоширеніші повідомлення про помилку та обслуговування.

Дотримуйтесь інструкцій, наведених у стовпці «Дії», щоб покращити стан.

Монітор стану	Причина	Дія
Помилка картр.	Тонер-картридж встановлено неправильно.	Вийміть вузол із тонер-картриджем і блоком фотобарабана з пристрою. Вийміть тонер-картридж і вставте його назад у блок фотобарабана. Вставте вузол із тонер-картриджем і блоком фотобарабана назад у пристрій. Якщо проблема не зникне, зверніться до служби підтримки клієнтів Brother або місцевого дилера Brother.
Немає тонера	Тонер-картридж або тонер-картридж та агрегат блока фотобарабана встановлено неправильно.	Вийміть вузол із тонер-картриджем і блоком фотобарабана. Вийміть тонер-картридж із блока фотобарабана й знову вставте його в блок фотобарабана. Вставте вузол із тонер-картриджем і блоком фотобарабана назад у пристрій. Якщо проблема не зникає, замініть тонер-картридж на новий. Інформація з пов’язаних питань: Заміна тонер-картриджа
Wrong Toner (Неправ. тонер)	Установлений тонер-картридж не підходить для пристрою.	Вийміть тонер-картридж із блока фотобарабана й установіть тонер-картридж із правильним кодом виробу.
Мало тонера	Якщо на моніторі стану відображається повідомлення Мало тонера, друк можна продовжувати; однак пристрій повідомляє вам, що термін служби тонер-картриджа добігає кінця.	Замовте новий тонер-картридж просто зараз, щоб він був у наявності, коли на РК-дисплеї з’явиться повідомлення Замініть тонер.
Немає блока барабана	Блок фотобарабана встановлено неправильно.	Перевстановіть вузол із тонер-картриджем і блоком фотобарабана. Інформація з пов’язаних питань: Заміна блоку фотобарабана
Замініть тонер	Термін служби тонер-картриджа добігає кінця.	Замініть тонер-картридж на новий. Інформація з пов’язаних питань: Заміна тонер-картриджа
Замініть тонер (Режим продовження роботи)	Термін служби тонер-картриджа добігає кінця.
Тонер закінчився (Режим продовження роботи)	Пора замінити тонер-картридж.	Замініть тонер-картридж на новий. Інформація з пов’язаних питань: Заміна тонер-картриджа
Барабан - !	Необхідно очистити коронуючі дроти на блоці фотобарабана.	Очистьте коронуючий дріт на блоці фотобарабана. Інформація з пов’язаних питань: Очищення коронуючого дроту Якщо проблема не зникає, замініть блок фотобарабана на новий.
Барабан - !	Блок фотобарабана або тонер-картридж та агрегат блока фотобарабана встановлено неправильно.	Вийміть вузол із тонер-картриджем і блоком фотобарабана. Вийміть тонер-картридж із блоку фотобарабана й перевстановіть тонер-картридж у блок фотобарабана. Вставте вузол із тонер-картриджем і блоком фотобарабана назад у пристрій. Якщо проблема не зникає, замініть блок фотобарабана на новий.
Зак. Барабан	Термін служби блока фотобарабана добігає кінця.	Замовте новий блок фотобарабана до того, як на пристрої з’явиться повідомлення про необхідність його заміни.
Зам.фотобар	Пора замінити блок фотобарабана.	Замініть блок фотобарабана на новий. Інформація з пов’язаних питань: Заміна блоку фотобарабана
Зам.фотобар	Якщо це повідомлення з’являється після заміни блоку фотобарабана, це означає, що лічильник блоку фотобарабана не було скинуто.	Скиньте лічильник блока фотобарабана. Інформація з пов’язаних питань: Скидання лічильника фотобарабана
Кришка відкрита	Кришку передньої панелі закрито не повністю.	Відкрийте, а потім щільно закрийте передню кришку пристрою.
Кришка відкрита	Кришку термофіксатора закрито не повністю, або папір застряг у задній частині пристрою після ввімкнення живлення.	Закрийте кришку термофіксатора, розташовану в задній кришці пристрою. Переконайтеся, що папір не застряг у задній частині пристрою, а потім закрийте кришку термофіксатора.
2-ст.друк вимк.	Задню кришку пристрою закрито неповністю.	Закрийте задню кришку пристрою до фіксації в закритому положенні.
2-ст.друк вимк.	Двосторонній лоток установлено не повністю.	Надійно встановіть двосторонній лоток у пристрої.
Заминан. двостор	Папір застряг під лотком 2-стороннього друку або блоком термофіксатора.	Усуньте застрягання в лотку 2-стороннього друку або блоці термофіксатора.
Заминан. всеред.	Папір застряг всередині пристрою.	Відкрийте передню кришку, вийміть фотобарабан і тонер-картридж і усуньте застрягання паперу.
Замин. позаду	Папір застряг у задній частині пристрою.	Відкрийте кришку термофіксатора й витягніть увесь застряглий папір. Закрийте кришку термофіксатора.
Jam Tray 1 (Заминання в лотку 1)	У лотку для паперу застряг папір.	Повністю витягніть лоток для паперу й вийміть увесь застряглий папір.
Недост. пам'яті	Пам’ять пристрою заповнена.	Зменште роздільну здатність друку.
Помилка розм. DX	Формат паперу, зазначений у драйвері принтера, не підходить для автоматичного 2-стороннього друку.	Завантажте в лоток папір правильного формату та вкажіть лоток для цього формату паперу. Для автоматичного 2-стороннього друку можна використовувати папір формату A4.
Помилка розм. DX	Папір у лотку неправильного формату й не підходить для автоматичного 2-стороннього друку.
Невiдпов. розм.	Папір у лотку неправильного формату.	Завантажте в лоток папір правильного формату та встановіть формат паперу для лотка. Натисніть Go (Почати).
Невiдпов. розм.	Вибраний лоток для паперу не підтримує формат паперу, указаний у драйвері принтера.	Змініть налаштування драйвера принтера або лотка пристрою таким чином, щоб формат паперу, вибраний у драйвері принтера, відповідав формату паперу, завантаженого у вибраний лоток.
Помилка розмiру	Вибраний лоток для паперу не підтримує формат паперу, указаний у драйвері принтера.	Змініть налаштування драйвера принтера або лотка пристрою таким чином, щоб формат паперу, вибраний у драйвері принтера, відповідав формату паперу, завантаженого у вибраний лоток.
Ручна подача	У драйвері принтера вибрано джерело паперу Ручний спосіб, але в лотку для ручної подачі немає паперу.	Покладіть папір у лоток ручної подачі.
Немає паперу в лотку 1	У пристрої закінчився папір, або папір неправильно завантажено в лотки для паперу.	Завантажте папір у лотки для паперу. Переконайтеся, що для напрямних паперу встановлено правильний формат. Якщо в лотку є папір, вийміть його та завантажте знову. Переконайтеся, що для напрямних паперу встановлено правильний формат.
Не вдається друкувати	Механічна неполадка пристрою.	Натисніть і утримуйте для вимкнення пристрою, зачекайте кілька хвилин, а потім увімкніть його знову.
Самодіагностика	Блок термофіксатора працює неправильно.	Натисніть і утримуйте для вимкнення пристрою, зачекайте кілька секунд, а потім увімкніть його знову. Залиште пристрій у режимі очікування на 15 хвилин з увімкненим живленням.
Самодіагностика	Блок термофіксатора надто гарячий.
Не вдається друкувати	Механічна неполадка пристрою.	Натисніть і утримуйте для вимкнення пристрою, зачекайте кілька хвилин, а потім увімкніть його знову. Якщо проблема не зникне, зверніться до служби підтримки клієнтів Brother або місцевого дилера Brother.