錯誤和維護訊息
與其他精密辦公設備一樣，本機器也可能會發生錯誤，也需要更換耗材。發生錯誤時，機器會識別錯誤或所需例行維護，並顯示相應訊息。下表顯示了最常見的錯誤和維護訊息。
遵循動作欄中的說明解決錯誤並消除訊息。
您可自行修正多數錯誤並進行例行維護。如需更多資訊，請造訪：support.brother.com/faqs。
| 錯誤訊息 | 原因 | 動作 |
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| [2-sided Disabled (雙面列印已停用)] | 機器後蓋沒有關緊。 | 關閉機器後蓋，直到其鎖定在關閉位置。 |
| 雙面紙匣沒有完全安裝。 | 將雙面紙匣穩固地安裝到機器中。 |
| [Cannot Detect (無法偵測)] | 機器無法偵測碳粉匣。 | 取出碳粉匣和感光鼓元件組件。從感光鼓元件中取出碳粉匣，再將碳粉匣裝回感光鼓元件。 將碳粉匣和感光鼓元件組件重新裝入機器。
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| 機器無法偵測感光鼓元件。 |
| [Cannot Print (無法列印)] ## | 機器發生機械故障。 |
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| [Cartridge Error (碳粉盒錯誤)] | 碳粉匣安裝不正確。 | 取出碳粉匣和感光鼓組件。取出碳粉匣，然後將其裝回感光鼓元件中。將碳粉匣和感光滾筒組件重新裝入機器。 |
| [Change T1 Paper? (變更T1紙張?)] | 標準紙匣沒有安裝或安裝不正確。 | 重新安裝標準紙匣。 |
| [Cooling Down (冷卻中)] | 機器內部溫度過高。機器暫停目前的列印工作，並進入冷卻模式。 | 請等待機器完成冷卻。確定機器的所有通風口都暢通無阻。 機器冷卻後將繼續列印。 |
| [Cover is Open (蓋子已打開)] | 前蓋沒有關緊。 | 打開再完全關閉機器前蓋。 |
| 加熱組蓋沒有關緊。 | 關閉位於機器後蓋內的加熱組蓋。 |
| [Drum ! (感光鼓!)] | 感光鼓元件上的電極絲需要清潔。 | 清潔感光鼓元件上的電極絲。 
如果問題仍然存在，請更換新的感光鼓元件。 |
| 感光滾筒元件或碳粉匣和感光滾筒組件安裝不正確。 | 移除感光鼓元件，從感光鼓元件中取出碳粉匣，再將碳粉匣裝回感光鼓元件。將感光滾筒元件重新裝入機器。 |
| [Drum End Soon (感光鼓壽命將盡)] | 感光滾筒元件壽命即將耗盡。 | 請在液晶螢幕上顯示[Replace Drum (更換感光鼓)]訊息之前，訂購一個新的感光鼓元件。 |
| [Jam 2-sided (雙面卡紙)] | 雙面紙匣或後蓋內發生卡紙。 | 清除雙面紙匣或加熱組件中的卡紙。 |
| [Jam Inside (內部卡紙)] | 機器內部發生卡紙。 | 打開前蓋，取出感光滾筒和碳粉，清除卡紙。 |
| [Jam Rear (後部卡紙)] | 機器後部發生卡紙。 | 打開加熱組蓋，取出所有卡紙。關閉加熱組蓋。如果錯誤訊息仍然存在，按Go (執行)。 |
| [Jam Tray 1 (紙匣 1 卡紙)] | 所示紙匣內發生卡紙。 | 拉出液晶螢幕上所顯示的紙匣，然後取出所有卡紙。 |
| [Manual Feed (手動送紙)] | 在印表機驅動程式中選擇了手動作為紙張來源，但手動進紙口中無紙。 | 將紙張放入手動進紙槽。 |
| [Media Mismatch (媒體不符)] | 印表機驅動程式中指定的媒體類型與機器選單中指定的紙張類型不同。 | 將正確類型的紙張裝入液晶螢幕上所顯示的紙匣中，然後在機器的紙張類型設定中選擇正確的媒體類型。按Go (執行)。 |
| [No Drum Unit (無感光鼓元件)] | 感光鼓元件安裝不正確。 | 重新安裝碳粉匣和感光鼓元件組件。
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| [No Paper (無紙)] | 機器缺紙，或紙張沒有正確放入紙匣。 |
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| [No Paper T1 (T1 無紙張)] | 機器無法從所示紙匣送入紙張。 | 執行下列其中一個動作：
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| [No Toner (無碳粉)] | 碳粉匣或碳粉匣和感光滾筒組件安裝不正確。 | 取出碳粉匣和感光鼓元件組件。從感光鼓元件中取出碳粉匣，再將碳粉匣裝回感光鼓元件。 將碳粉匣和感光鼓元件組件重新裝入機器。如果問題仍然存在，請更換新的碳粉匣。
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| [Out of Memory (記憶體已滿)] | 機器的記憶體已滿。 | 按住Go (執行)約兩秒鐘並降低列印解析度。 |
| [Replace Drum (更換感光鼓)] | 需要更換感光滾筒元件。 | 請更換新的感光滾筒元件。
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| 如果更換新感光鼓元件後顯示此訊息，表示未重置感光鼓元件計數器。 | 重設感光滾筒元件計數器。
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| [Replace Toner (更換碳粉)] | 碳粉匣壽命已耗盡。 | 請更換新的碳粉匣。
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| [Self-Diagnostic (自我診斷)] | 加熱組件運作不正常。 | 按住 |
| 加熱組件過熱。 |
| [Size Error (尺寸錯誤)] | 您選擇的紙匣不支援印表機驅動程式中指定的紙張尺寸。 | 更改印表機驅動程式設定或機器的紙匣設定，以確保印表機驅動程式中選擇的紙張尺寸與所選紙匣中的紙張尺寸匹配。 |
| [Size Error DX (雙面紙張尺寸錯誤)] | 機器的紙張尺寸設定中指定的紙張尺寸不適用於自動雙面列印。 | 將正確尺寸的紙張放入紙匣，並設定紙匣的紙張尺寸。 選擇適用於雙面列印的紙張尺寸。按Go (執行)。 適用於自動雙面列印的紙張尺寸為 A4。 |
| 紙匣中的紙張尺寸錯誤，不適用於自動雙面列印。 |
| [Size Mismatch (尺寸不符)] | 紙匣內紙張尺寸不正確。 | 將正確尺寸的紙張放入液晶螢幕上所顯示的紙匣，並設定紙匣的紙張尺寸。 按Go (執行)。 |
| [Toner Ended (碳粉用完)] | 需要更換碳粉匣。 | 請更換新的碳粉匣。
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| [Toner Low (碳粉不足)] | 如果液晶螢幕上顯示此訊息，您仍可列印。碳粉匣壽命即將耗盡。 | 立即訂購一個新的碳粉匣，以備液晶螢幕上顯示[Replace Toner (更換碳粉)]時更換。 |
| [Wrong Toner (碳粉錯誤)] | 安裝的碳粉匣不適合本機器。 | 從感光鼓元件拆下碳粉匣，然後裝入正確耗材產品代碼的碳粉匣。 |
