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我的機器無法進行網路列印

相關機型:HL‑L2400DW / HL‑L2440DW / HL‑L2445DW / HL‑L2460DN / HL‑L2460DW / HL‑L2460DWXL / HL‑L2461DN / HL‑L2461DW / HL‑L2865DW
原因 動作

本機器會斷開與無線網路的連缐。

  • HL-L2400DW/HL-L2440DW/HL-L2445DW/HL-L2460DW/HL-L2460DWXL/HL-L2461DW/HL-L2865DW
    1. Wi-Fi

    2. imageimage 選擇[Recover WLAN (復原 WLAN)]選項,然後按 OK

    3. 如果成功連接無線裝置,機器會顯示[Connected (已連接)]

您的安全軟體阻止機器存取網路。

即使成功安裝後,一些安全軟體也可能封鎖存取而不顯示安全警示對話方塊。

若要允許存取,請參閱您的安全軟體的說明書或諮詢軟體製造商。

您的 Brother 機器尚未指定可用的 IP 位址。

  • 確認 IP 位址和子網路遮罩。

    驗證電腦和 Brother 機器的 IP 位址和子網路遮罩均正確且位於相同的網路中。

    有關如何驗證 IP 位址和子網路遮罩的更多資訊,請諮詢您的網路管理員。

  • Windows

    使用「網路連接修復工具」確認 IP 位址和子網路遮罩。

失敗的列印工作仍在電腦的列印佇列中。
  • 如果失敗的列印工作仍在電腦的列印佇列中,將其刪除。
  • 否則,在以下資料夾中選擇印表機圖示並取消所有文件:

    (Windows)

    1. 按住 image 按鍵,同時按電腦鍵盤上的 image 按鍵啟動執行
    2. 開啟:欄位中輸入"control printers",然後按一下確定
      image

      將顯示裝置和印表機視窗。

      image
      若未顯示裝置和印表機視窗,按一下檢視更多装置 > 更多装置和印表機設定

    • Mac:

      按一下系統設定 > 印表機與掃描器系統偏好設定 > 印表機與掃描器

本機器未連接至無線網路。

列印無線區域網路報告,以檢查列印報告上的錯誤代碼。

imageimage 相關資訊: 列印無線區域網路報告

如果您已檢查並嘗試了上述所有操作,但本機器仍無法列印,請解除安裝驅動程式 (Windows),然後再重新安裝。

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