หน้าหลัก > การแก้ไขปัญหา > ปัญหาเครือข่าย > หากคุณมีปัญหากับเครือข่ายของเครื่อง > เครื่องของฉันไม่สามารถพิมพ์ผ่านเครือข่ายได้

เครื่องของฉันไม่สามารถพิมพ์ผ่านเครือข่ายได้

รุ่นที่เกี่ยวข้อง:HL‑L2400DW / HL‑L2440DW / HL‑L2445DW / HL‑L2460DN / HL‑L2460DW / HL‑L2460DWXL / HL‑L2461DN / HL‑L2461DW / HL‑L2865DW
สาเหตุ การดำเนินการ

เครื่องของคุณตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายแบบไร้สาย

  • HL-L2400DW/HL-L2440DW/HL-L2445DW/HL-L2460DW/HL-L2460DWXL/HL-L2461DW/HL-L2865DW
    1. กด Wi-Fi

    2. กด image หรือ image เพื่อเลือกตัวเลือก Recover WLAN (กู้คืนเครือข่าย WLAN) จากนั้นกดOK

    3. หากอุปกรณ์ไร้สายของคุณเชื่อมต่อสำเร็จแล้ว เครื่องจะแสดง Connected (เชื่อมต่อแล้ว)

ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยจะบล็อคการเข้าถึงเครือข่ายของเครื่องของคุณ

ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบางตัวอาจบล็อคการเข้าถึงโดยไม่แสดงกล่องข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับความปลอดภัย แม้ว่าจะทำการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์แล้วก็ตาม

เพื่ออนุญาตการเข้าถึง ดูคําแนะนําสําหรับซอฟต์แวร์การรักษาความปลอดภัยหรือสอบถามผู้ผลิตซอฟต์แวร์

ไม่ได้กำหนดเลขที่อยู่ไอพีที่สามารถใช้ได้ให้กับเครื่อง Brother

  • ยืนยันเลขที่อยู่ไอพีและซับเน็ตมาสก์

    ตรวจสอบทั้งเลขที่อยู่ไอพีและซับเน็ตมาสก์ของคอมพิวเตอร์ของคุณและเครื่อง Brother ว่าถูกต้องและอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน

    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบเลขที่อยู่ไอพีและซับเน็ตมาสก์ ให้สอบถามผู้ดูแลเครือข่าย

  • Windows

    ยืนยันเลขที่อยู่ไอพีและ Subnet Mask โดยใช้เครื่องมือซ่อมแซมการเชื่อมต่อเครือข่าย

งานพิมพ์ที่ล้มเหลวยังคงอยู่ในคิวงานพิมพ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • ถ้างานพิมพ์ที่ล้มเหลวยังคงอยู่ในคิวงานพิมพ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ลบทิ้ง
  • มิฉะนั้น ให้ดับเบิลคลิกไอคอนเครื่องพิมพ์ในโฟลเดอร์ต่อไปนี้ และยกเลิกเอกสารทั้งหมด:

    (Windows)

    1. กดปุ่ม image ค้างไว้แล้วกดปุ่ม image บนแป้นพิมพ์ของคอมพิวเตอร์เพื่อเปิดใช้ เรียกใช้
    2. พิมพ์ "control printers" ในช่อง เปิด: แล้วคลิก ตกลง
      image

      หน้าต่าง อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ จะปรากฏขึ้น

      image
      หากหน้าต่าง อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ ไม่ปรากฏขึ้น ให้คลิก ดูอุปกรณ์เพิ่มเติม > การตั้งค่าอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์เพิ่มเติม

    • Mac:

      คลิก System Settings (การตั้งค่าระบบ) > Printers & Scanners (เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน) หรือ System Preferences (การกำหนดลักษณะระบบ) > Printers & Scanners (เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน)

เครื่องไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบไร้สาย

พิมพ์รายงาน WLAN เพื่อตรวจสอบรหัสความผิดพลาดในรายงานที่พิมพ์ออกมา

imageimage ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: พิมพ์รายงาน WLAN

ถ้าคุณตรวจสอบและลองทำตามที่กล่าวไว้ข้างต้นทั้งหมดแล้ว แต่เครื่องของคุณยังไม่สามารถพิมพ์ได้ ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ (Windows) และติดตั้งใหม่

หน้านี้มีประโยชน์หรือไม่