Pagina de pornire > Depanarea > Mesaje de eroare și de întreținere
Mesaje de eroare și de întreținere
Așa cum se întâmplă cu orice produs de birou sofisticat, în timpul funcționării pot apărea erori și există posibilitatea ca elementele consumabile să trebuiască să fie înlocuite. Dacă se întâmplă acest lucru, aparatul identifică eroarea sau întreținerea de rutină necesară și afișează mesajul adecvat. În tabel sunt prezentate cele mai uzuale mesaje de eroare şi de întreţinere.
Urmaţi instrucţiunile din coloana Acţiune pentru a rezolva eroarea şi a elimina mesajul.
Puteți corecta majoritatea erorilor și puteți efectua operațiile de întreținere uzuale chiar dumneavoastră. Pentru mai multe informații, vizitați: support.brother.com/faqs.
Mesaj de eroare | Cauză | Acţiune |
---|
Alim. manuală | Manual a fost selectată ca sursă de hârtie în driverul imprimantei, însă nu există hârtie în slotul de alimentare manuală. | Aşezaţi hârtia în fanta de alimentare manuală. |
Autodiagnostic | Unitatea de fuziune nu funcționează corect. | Apăsaţi pe şi menţineţi apăsat |
Unitatea de fuziune este prea fierbinte. |
Bloc. fată-verso | Hârtia este blocată în tava pentru imprimarea faţă verso sau în capacul din spate. | Eliminaţi blocajul din tava de hârtie faţă-verso sau unitatea de fuziune. |
Blocaj interior | Hârtia este blocată în interiorul aparatului. | Deschideţi capacul frontal, scoateţi cilindrul şi cartuşul de toner şi eliminaţi blocajul de hârtie. |
Blocaj spate | Hârtia este blocată în spatele aparatului. | Deschideți capacul unității de fuziune și îndepărtați toate hârtiile blocate. Închideţi capacul unităţii de fuziune. Dacă mesajul de eroare nu dispare, apăsați pe Go (Start). |
Blocare Tava 1 | Hârtia este blocată în tava de hârtie indicată. | Trageți în afară tava de hârtie indicată pe ecranul LCD și îndepărtați toate hârtiile blocate. |
Capac deschis | Capacul frontal al aparatului nu este închis complet. | Deschideţi şi apoi închideţi ferm capacul frontal al aparatului. |
Capacul unităţii de fuziune nu este închis complet. | Închideţi capacul unităţii de fuziune aflat în interiorul capacului din spate al aparatului. |
Cil. pe termin. | Unitatea de cilindru este aproape de terminarea duratei de viaţă. | Comandați o unitate de cilindru nouă înainte ca ecranul LCD să afișeze Înlocuiti cil.. |
Cilindru! | Firele corona de pe unitatea de cilindru trebuie curățate. | Curățați firul corona din unitatea de cilindru. ![]()
Dacă problema persistă, înlocuiți unitatea de cilindru cu una nouă. |
Unitatea de cilindru sau ansamblu cartuş de toner - unitate de cilindru nu sunt instalate corect. | Înlăturaţi unitatea de cilindru, scoateţi cartuşul de toner din interiorul acesteia şi aşezaţi-l înapoi în unitatea de cilindru. Reinstalaţi unitatea de cilindru în aparat. |
Detectare impos. | Aparatul nu poate detecta cartușul de toner. | Scoateţi ansamblul cartuşului de toner şi unităţii de cilindru. Scoateţi cartuşul de toner din unitatea de cilindru şi reinstalaţi cartuşul de toner înapoi în unitatea de cilindru. Reinstalați ansamblul cartușului de toner și unității de cilindru în aparat.
|
Aparatul nu poate detecta unitatea de cilindru. |
Dim.nepotriv. | Hârtia din tavă nu are formatul corect. | Încărcaţi hârtie de dimensiune corectă în tava indicată pe ecranul LCD şi setaţi dimensiunea hârtiei pentru tavă. Apăsaţi pe Go (Start). |
Eroare cartus | Cartuşul cu toner nu este instalat corespunzător. | Scoateţi ansamblul cartuşului de toner şi unităţii de cilindru. Scoateţi cartuşul de toner şi introduceţi-l la loc în unitatea de cilindru. Reinstalaţi ansamblul cartuşului de toner şi unităţii de cilindru în aparat. |
Eroare dim. DX | Dimensiunea hârtiei specificată în setarea pentru dimensiunea hârtiei din aparat nu este potrivită pentru imprimarea față-verso automată. | Încărcaţi formatul corect de hârtie în tavă şi setaţi tava pentru formatul de hârtie respectiv. Alegeți o dimensiune a hârtiei potrivită pentru imprimarea față-verso. Apăsaţi pe Go (Start). Dimensiunea hârtiei potrivită pentru imprimarea automată față-verso este A4. |
Hârtia din tava de hârtie nu are dimensiunea corectă și nu este potrivită pentru imprimarea față-verso automată. |
Eroare dimens. | Tava de hârtie pe care ați selectat-o nu este compatibilă cu dimensiunea hârtiei specificată în driverul de imprimantă. | Schimbați setarea driverului de imprimantă sau setarea tăvii aparatului astfel încât dimensiunea hârtiei selectată în driverul de imprimantă să corespundă cu dimensiunea hârtiei încărcate în tava pe care ați selectat-o. |
Fată-verso, dez. | Capacul din spate al aparatului nu este închis complet. | Închideţi capacul din spate al aparatului până se blochează în poziţia închis. |
Tava pentru imprimarea faţă verso nu este instalată complet. | Instalaţi ferm tava pentru imprimare faţă verso în aparat. |
Înlocuire toner | Cartușul de toner se apropie de sfârșitul duratei de viață. | Înlocuiți cartușul de toner cu unul nou.
|
Înlocuiti cil. | Este timpul să înlocuiţi unitatea de cilindru. | Înlocuiţi unitatea cilindru cu una nouă.
|
Dacă acest mesaj apare după înlocuirea unității de cilindru, contorul unității de cilindru nu a fost resetat. | Resetaţi contorul unităţii de cilindru.
|
Lipsă hârtie | Aparatul a rămas fără hârtie sau hârtia nu este încărcată corect în tăvile de hârtie. |
|
Lipsă hârtie T1 | Aparatul nu poate să alimenteze hârtie din tava de hârtie indicată. | Urmaţi indicaţiile de mai jos:
|
Lipsă toner | Cartuşul de toner sau ansamblul unitate de cilindru şi cartuş de toner nu sunt instalate corect. | Scoateţi ansamblul cartuşului de toner şi unităţii de cilindru. Scoateţi cartuşul de toner din unitatea de cilindru şi reinstalaţi cartuşul de toner înapoi în unitatea de cilindru. Reinstalați ansamblul cartușului de toner și unității de cilindru în aparat. Dacă problema persistă, înlocuiți cartușul de toner cu unul nou.
|
Memorie plină | Memoria aparatului este plină. | Apăsaţi şi menţineţi apăsat Go (Start) timp de aproximativ două secunde şi reduceţi rezoluţia de imprimare. |
Neconc. media | Tipul de suport media specificat în driverul imprimantei diferă de tipul de hârtie specificat în meniul aparatului. | Încărcaţi tipul corect de hârtie în tava indicată pe ecranul LCD şi apoi selectaţi tipul de suport media corect în setarea tipului de hârtie de pe aparat. Apăsaţi pe Go (Start). |
Nicio unit.cil. | Unitatea de cilindru nu este instalată corect. | Reinstalați ansamblul cartușului de toner și unității de cilindru.
|
Răcire | Temperatura din interiorul aparatului este prea mare. Aparatul va opri comanda curentă de imprimare și va intra în modul Răcire. | Aşteptaţi până când aparatul s-a răcit. Asiguraţi-vă că orificiile de aerisire ale aparatului nu sunt obstrucţionate. După ce aparatul s-a răcit, acesta va relua imprimarea. |
Schim. hârt. T1? | Nu s-a instalat tava de hârtie standard sau s-a instalat incorect. | Reinstalați tava de hârtie standard. |
Tipărire impos. ## | Aparatul are o problemă mecanică. |
|
Toner consumat | Este momentul să înlocuiți cartușul de toner. | Înlocuiți cartușul de toner cu unul nou.
|
Toner scăzut | Dacă ecranul LCD afişează acest mesaj, puteţi continua să imprimaţi. Cartuşul de toner se apropie de sfârşitul duratei sale de viaţă. | Comandați acum un cartuș de toner nou pentru a-l avea la îndemână atunci când ecranul LCD afișează Înlocuire toner. |