Urządzenie nie drukuje dokumentów w sieci

Pokrewne Modele:HL‑L2400DW / HL‑L2400DWE / HL‑L2442DW / HL‑L2445DW / HL‑L2447DW / HL‑L2460DN / HL‑L2865DW
Przyczyna Działanie

Urządzenie zostanie odłączone od sieci bezprzewodowej.

  • HL-L2400DW/HL-L2400DWE/HL-L2442DW/HL-L2445DW/HL-L2447DW/HL-L2865DW
    1. Naciśnij Wi-Fi.

    2. Naciśnij przycisk image lub image, aby wybrać opcję Odzyskaj WLAN, a następnie naciśnij przycisk OK.

    3. Jeśli urządzenie bezprzewodowe zostanie pomyślnie połączone, na urządzeniu pojawi się komunikat Połączony.

Oprogramowanie zabezpieczające blokuje dostęp urządzenia do sieci.

Niektóre programy zabezpieczające mogą blokować dostęp bez wyświetlania okna z ostrzeżeniem nawet po pomyślnej instalacji.

Aby uzyskać dostęp, patrz instrukcje oprogramowania zabezpieczającego lub skontaktuj się z producentem oprogramowania.

Do urządzenia Brother nie został przypisany dostępny adres IP.

  • Sprawdź adres IP i maskę podsieci.

    Sprawdź, czy zarówno adresy IP, jak i maski podsieci komputera i urządzenia Brother są prawidłowe oraz czy znajdują się w obrębie tej samej sieci.

    Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu potwierdzania adresu IP i maski podsieci, należy skontaktować się z administratorem sieci.

  • Windows

    Sprawdź adres IP i maskę podsieci za pomocą narzędzia Network Connection Repair Tool (Narzędzie do naprawy połączenia sieciowego).

W kolejce wydruku komputera nadal znajduje się błędne zadanie wydruku.
  • Jeśli w kolejce wydruku komputera nadal znajduje się błędne zadanie wydruku, należy je usunąć.
  • Można także wybrać ikonę drukarki w poniższym folderze i anulować wszystkie dokumenty:

    (Windows)

    1. Przytrzymaj przycisk image i naciśnij image na klawiaturze komputera, aby uruchomić Uruchamianie.
    2. Wpisz "control printers" w polu Otwórz: i kliknij OK.
      image

      Wyświetlone zostanie okno Urządzenia i drukarki.

      image
      Jeśli okno Urządzenia i drukarki nie zostanie wyświetlone, kliknij Wyświetl więcej urządzeń  > Więcej ustawień urządzeń i drukarek .

    • Mac:

      Kliknij System Settings (Ustawienia systemowe) > Printers & Scanners (Drukarki i skanery) lub System Preferences (Preferencje systemowe) > Printers & Scanners (Drukarki i skanery).

Urządzenie nie jest połączone z siecią bezprzewodową.

Wydrukuj Raport WLAN, a następnie sprawdź kod błędu na wydrukowanym raporcie.

imageimage Powiązane informacje: Wydrukuj Raport WLAN

Jeśli po sprawdzeniu i wypróbowaniu wszystkich powyższych rozwiązań urządzenie nie drukuje, odinstaluj sterownik (Windows), a następnie zainstaluj go ponownie.

Czy ta strona była pomocna?