Koti > Vianetsintä > Virhe- ja huoltoviestit
Virhe- ja huoltoviestit
Kehittyneimmissäkin toimistotuotteissa voi esiintyä virheitä ja tarvikkeita on ajoittain vaihdettava. Tällaisissa tapauksissa laitteesi ilmoittaa virheen tai vaadittavan rutiinihuoltotoimenpiteen asianmukaisella viestillä. Yleisimmät virhe- ja ylläpitosanomat on esitetty taulukossa.
Korjaa virhe ja poista viesti noudattamalla Toimenpide-sarakkeessa annettuja ohjeita.
Voit korjata useimmat virheet ja suorittaa säännöllisen kunnossapidon itse. Katso lisätietoja osoitteesta support.brother.com/faqs.
| Virheviesti | Syy | Toimenpide |
|---|
| 2-puol. pois. k. | Laitteen takakantta ei ole suljettu kunnolla. | Sulje laitteen takakansi siten, että se lukittuu paikalleen. |
| Kaksipuolista kasettia ei ole asennettu kokonaan. | Asenna kaksipuolinen kasetti kunnolla takaisin laitteeseen. |
| Ei paperia K1 | Laite ei pystynyt syöttämään paperia ilmoitetusta paperikasetista. | Tee jokin seuraavista:
|
| Ei paperia | Paperi on loppunut, tai sitä ei ole asetettu oikein paperikasetteihin. |
|
| Ei rumpuyksikköä | Rumpuyksikköä ei ole asennettu oikein. | Asenna väriainekasetti ja rumpuyksikkö takaisin paikoilleen.
|
| Ei tunnista | Laitteesi ei pysty tunnistamaan väriainekasettia. | Poista väriainekasetti ja rumpuyksikkö. Poista rumpu- ja värikasettiyksikkö, poista värikasetti rumpuyksiköstä ja asenna sitten värikasetti takaisin rumpuyksikköön. Asenna värikasetti ja rumpuyksikkö takaisin laitteeseen.
|
| Laitteesi ei pysty tunnistamaan rumpuyksikköä. |
| Ei voi tulostaa ## | Laitteessa on mekaaninen vika. |
|
| Ei väriainetta | Värikasettia tai rumpuyksikkö- ja värikasettiyhdistelmää ei ole asennettu oikein. | Poista väriainekasetti ja rumpuyksikkö. Poista rumpu- ja värikasettiyksikkö, poista värikasetti rumpuyksiköstä ja asenna sitten värikasetti takaisin rumpuyksikköön. Asenna väriainekasetti ja rumpuyksikkö takaisin laitteeseen. Jos ongelma ei ratkea, vaihda väriainekasetti uuteen.
|
| Jäähtyy | Laitteen sisälämpötila on liian korkea. Laite keskeyttää sen hetkisen tulostustyön ja siirtyy jäähdytystilaan. | Odota, kunnes laite on jäähtynyt. Varmista, että minkään laitteen ilmanvaihtoaukon edessä ei ole esteitä. Kun laite on jäähtynyt, se jatkaa tulostamista. |
| Kansi auki | Etukansi ei ole kokonaan kiinni. | Avaa laitteen etukansi ja sulje se tiukasti. |
| Kiinnitysyksikön kansi ei ole kokonaan kiinni. | Sulje laitteen takakannen sisäpuolella oleva kiinnitysyksikön kansi. |
| Kokoristiriita | Kasetissa on väärän kokoista paperia. | Aseta oikean kokoista paperia ja LCD-näytön ilmoittamaan paperikasettiin ja määritä kasetin paperikoko. Paina Go (Siirry). |
| Kokovirhe DX | Laitteen paperikokoasetuksessa määritettyä paperikokoa ei voi käyttää automaattisessa kaksipuolisessa tulostuksessa. | Aseta kasettiin oikean kokoista paperia ja määritä paperikoko kasettiin. Valitse kaksipuoliseen tulostukseen sopiva paperikoko. Paina Go (Siirry). Automaattiseen kaksipuoliseen tulostukseen on käytettävissä paperikoko A4. |
| Kasetissa olevan paperin koko on väärä, eikä sitä voi käyttää automaattisessa kaksipuolisessa tulostuksessa. |
| Kokovirhe | Valitsemasi paperikasetti ei tue tulostinohjaimessa määritettyä paperikokoa tulostuksessa. | Muuta tulostimen ohjaimen asetusta tai laitteen paperikasettiasetusta niin, että tulostinohjaimessa valittu paperikoko vastaa valitsemaasi paperikasettiin lisättyä paperikokoa. |
| Käsinsyöttö | Paperilähteeksi on valittu tulostinohjaimessa Määritä, vaikka käsinsyöttöraossa ei ollut paperia. | Aseta paperi käsinsyöttörakoon. |
| Muisti täynnä | Laitteen muisti on täynnä. | Paina Go (Siirry)-painiketta noin kahden sekunnin ajan ja pienennä tulostustarkkuutta. |
| Rumpu! | Rumpuyksikön koronalanka täytyy puhdistaa. | Puhdista rumpuyksikön koronalangat. 
Jos ongelma ei ratkea, vaihda rumpuyksikkö uuteen. |
| Värikasettia tai rumpuyksikkö- ja värikasettiyhdistelmää ei ole asennettu oikein. | Irrota rumpuyksikkö, poista värikasetti rumpuyksiköstä ja aseta sitten värikasetti takaisin rumpuyksikköön. Asenna rumpuyksikkö takaisin laitteeseen. |
| Tukos sisällä | Paperi on juuttunut laitteen sisälle. | Avaa etukansi, irrota rumpu ja väriaine ja poista paperitukos. |
| Tukos, 2-puol. | Paperi on juuttunut kaksipuoliseen paperikasettiin tai takakannen sisäpuolelle. | Poista tukos kaksipuolisesta paperikasetista tai kiinnitysyksiköstä. |
| Tukos, kasetti 1 | Paperi on juuttunut ilmoitettuun paperikasettiin. | Vedä nestekidenäytön ilmoittama paperikasetti ulos ja poista paperitukos. |
| Tukos, takaosa | Paperi on juuttunut laitteen takaosaan. | Avaa kiinnitysyksikön kansi ja poista paperitukos. Sulje kiinnitysyksikön kansi. Jos virheviesti ei poistu, paina Go (Siirry). |
| Vaih. rumpu pian | Rumpuyksikkö on kulunut lähes loppuun. | Tilaa uusi rumpuyksikkö, ennen kuin nestekidenäytössä näkyy viesti Vaihda rumpu. |
| Vaihda K1-pap? | Tavallista paperikasettia ei ole asennettu, tai se on asennettu väärin. | Asenna tavallinen paperikasetti uudelleen. |
| Vaihda rumpu | Rumpuyksikkö on vaihdettava uuteen. | Vaihda rumpuyksikkö uuteen.
|
| Jos tämä viesti tulee näkyviin jälkeen rumpuyksiön vaihtamisen jälkeen, rumpuyksikön laskuri on nollattu. | Nollaa rumpuyksikön laskuri.
|
| Vaihda värikas. | Värikasetin käyttöikä on lopussa. | Vaihda värikasetti uuteen.
|
| Vianmääritys | Kiinnitysyksikkö ei toimi oikein. | Sammuta laite painamalla |
| Kiinnitysyksikkö on liian kuuma. |
| Väri vähissä | Jos tämä vesti näkyy LCD-näytöllä, laitteella voi vielä tulostaa. Värikasetin käyttöikä on lähes lopussa. | Tilaa uusi värikasetti nyt, jotta se on valmiina, kun LCD-näytölle ilmestyy viesti Vaihda värikas.. |
| Väriaine loppu | Värikasetti on aika vaihtaa uuteen. | Vaihda värikasetti uuteen.
|
| Värikasettivirhe | Värikasettia ei ole asennettu oikein. | Poista värikasetti ja rumpuyksikkö. Ota värikasetti ulos ja aseta se takaisin rumpuyksikköön. Asenna värikasetti ja rumpuyksikkö takaisin laitteeseen. |
| Väärä media | Tulostinohjaimessa määritetty paperityyppi poikkeaa laitteen valikossa määritetystä paperityypistä. | Lisää oikeantyyppistä paperia LCD-näytön ilmoittamaan kasettiin ja valitse oikea paperityyppi laitteen paperityyppiasetuksista. Paina Go (Siirry)-painiketta. |
