Zoeken

Home > Problemen oplossen > Overige problemen

Overige problemen

Problemen Suggesties

Het apparaat wordt niet ingeschakeld.

Ongunstige omstandigheden op de stroomverbinding (zoals bliksem of een spanningspiek) kan de interne veiligheidsmechanismen van het apparaat hebben ingeschakeld. Koppel het netsnoer los. Wacht tien minuten, steek het netsnoer opnieuw in het stopcontact en druk op image om het apparaat in te schakelen.

Als het probleem niet is opgelost en u een stroomonderbreker gebruikt, koppel die dan los om er zeker van te zijn dat deze het probleem niet veroorzaakt. Steek de stekker van het netsnoer van het apparaat in een ander wandstopcontact waarvan u weet dat het goed werkt. Probeer een ander netsnoer als er nog steeds geen stroom is.

De software van Brother kan niet worden geïnstalleerd.

(Windows)

Als tijdens het installeren een waarschuwing van de beveiligingssoftware op het computerscherm wordt weergegeven, wijzigt u de instellingen van de beveiligingssoftware om het instellen van het Brother-product of een ander programma toe te staan.

(Mac)

Wanneer u een firewallfunctie van een antispyware- of antivirusprogramma gebruikt, schakelt u deze tijdelijk uit voordat u de Brother-software installeert.

Was deze pagina behulpzaam?