Hjem > Fejlfinding > Udskrivningsproblemer
Udskrivningsproblemer
Hvis du stadig har brug for hjælp efter at have læst oplysningerne i denne tabel, kan du se de seneste fejlfindingstips på support.brother.com/faqs.
Problemer | Forslag |
---|
Ingen udskrift | Kontrollér, at maskinen ikke er i slukket tilstand. Hvis maskinen er i slukket tilstand, skal du trykke på og derefter sende udskriftsdataene igen. |
Kontroller, at den korrekte printerdriver er installeret og valgt. |
Kontroller, om Status Monitor eller maskinens kontrolpanel viser en fejl. |
Kontroller, at maskinen er online: Windows:
|
Mac: Klik på Systemindstillinger eller Systemindstillinger-menuen, og vælg Printere & scannere muligheden. Når maskinen er offline, skal du slette den og tilføje den igen. |
Maskinen udskriver ikke eller har standset udskrivningen. | Annuller udskriftsjobbet, og slet det fra maskinens hukommelse. Udskriften kan være ufuldstændig. Send udskriftsdataene igen. Relaterede informationer:Annullering af et udskriftsjob |
Sidehoved og -fod fremgår, når dokumentet vises på skærmen, men ikke, når det udskrives. | Der er et område øverst og nederst på siden, som der ikke kan skrives på. Juster øverste og nederste margen på dokumentet for at gøre dette muligt. |
Maskinen udskriver uventet, eller den udskriver en forkludret tekst. | Annuller udskriftsjobbet, og slet det fra maskinens hukommelse. Udskriften kan være ufuldstændig. Send udskriftsdataene igen. Relaterede informationer:Annullering af et udskriftsjob |
Kontroller indstillingerne i applikationen for at sikre, at de er indstillet til at samarbejde med maskinen. |
Kontrollér, at Brother-printerdriveren er valgt i programmets udskriftsvindue. |
Maskinen udskriver de første par sider korrekt. Derefter mangler der tekst på nogle sider. | Kontroller indstillingerne i applikationen for at sikre, at de er indstillet til at samarbejde med maskinen. |
Din maskine modtager ikke alle de data, der sendes fra computeren. Kontroller, at du har tilsluttet interfacekablet korrekt. |
Kan ikke printe på 1-sidet eller 2-sidet.
| (Windows) Vælg den 2-sidede indstilling under printerdriveren.
|
Maskinen udskriver ikke på begge sider af papiret, selvom den indstillingen i printerdriveren er 2-sidet, og maskinen understøtter automatisk 2-sidet udskrivning. | Kontroller den indstilling af papirstørrelse, der er valgt i printerdriveren. Du skal vælge papir i størrelse A4. Den understøttede papirvægt ligger mellem 60 og 105 g/m². |
Udskrivningshastigheden er for langsom. | Reducer opløsningen i printerdriveren. |
Hvis du har aktiveret støjsvag tilstand, skal du deaktivere den i printerdriveren eller i maskinens menu. |
Ved kontinuerlig udskrivning kan udskrivningshastigheden automatisk blive reduceret for at sænke temperaturen inde i maskinen. |
Maskinen fremfører ikke papiret. | Sørg for, at papiret er lige, hvis der allerede er papir i papirbakken. Ret papiret ud, hvis det er krøllet. Sommetider er det nyttigt at fjerne papiret, vende stakken om og lægge den tilbage i papirbakken. |
Luft papirbunken godt, og læg den tilbage i papirbakken. |
Reducer mængden af papir i papirbakken, og prøv igen. |
(For modeller med manuel fremføringsåbning) Kontroller, at Manuel ikke er valgt for Papirkilde i printerdriveren. |
Rengør papiroptagningsrullerne. |
Maskinen vil ikke fremføre papir fra åbningen til manuel fremføring. (For modeller med manuel fremføringsåbning) | Brug begge hænder til at skubbe et ark papir ind i åbningen til manuel fremføring, indtil topkanten af papiret presser mod rullen til papirfremføring. Fortsæt med at trykke på papiret mod rullerne, indtil maskinen tager fat i papiret og trækker det længere ind. |
Læg ikke mere end ét ark papir i åbningen til manuel fremføring. |
Kontroller, at Manuel er valgt som Papirkilde i printerdriveren. |
Maskinen fremfører ikke konvolutter. | Læg en konvolut ad gangen i åbningen til manuel fremføring. Applikationen skal være indstillet til udskrivning af den konvolutstørrelse, du benytter. Dette gøres som regel i menuen Sideopsætning eller Dokumentopsætning i applikationen. |
Udskriftspositionen er ikke justeret korrekt i forhold til de fortrykte objekter. | Juster udskriftspositionen ved hjælp af indstillingen Udskrivningsposition for hver papirbakke. |