Hjem > Fejlfinding > Netværksproblemer > Hvis du har problemer med maskinens netværk > Jeg kan ikke fuldføre konfigurationen af det trådløse netværk

Jeg kan ikke fuldføre konfigurationen af det trådløse netværk

Relaterede modeller:HL‑L2400DW / HL‑L2400DWE / HL‑L2442DW / HL‑L2445DW / HL‑L2447DW / HL‑L2865DW

Sluk og tænd for den trådløse router. Prøv derefter at konfigurere de trådløse indstillinger igen. Følg vejledningen herunder, hvis du ikke kan løse problemet:

Undersøg problemet via WLAN-rapporten.

Årsag Handling Interface
Dine sikkerhedsindstillinger (SSID/Netværksnøgle) er ikke korrekte.
  • Bekræft sikkerhedsindstillingerne ved hjælp af Hjælp til trådløs opsætning (Windows). For at få flere oplysninger og downloade hjælpeprogrammet skal du gå til siden Downloads for din model på support.brother.com/downloads.
  • Vælg og kontrollér, at du bruger de korrekte sikkerhedsindstillinger.
    • Se vejledningen til det trådløse accesspoint/routeren for at få oplysninger om, hvordan du finder sikkerhedsindstillingerne.
    • Producentens navn eller modelnr. på det trådløse accesspoint/routeren kan muligvis indgå i standardsikkerhedsindstillingerne.
    • Rådfør dig med producenten af accesspointet/routeren, din internetudbyder eller netværksadministrator.
Trådløs

Brother-maskinens MAC-adresse er ikke tilladt.

Kontrollér, at Brother-maskinens MAC-adresse er tilladt i filteret.

Du kan finde MAC-adressen på Brother-maskinens kontrolpanel.
Trådløs
Dit trådløse LAN-accesspoint/din trådløse LAN-router er i skjult tilstand (SSID rundsendes ikke).
  • Indtast det korrekte SSID eller netværksnøglen manuelt.
  • Kontrollér SSID’et eller netværksnøglen i den vejledning, der fulgte med det trådløse LANs accesspoint/router, og konfigurer det trådløse netværk igen.
Trådløs

Din maskine forsøger at oprette forbindelse til et 5 GHz Wi-Fi-netværk. Den aktuelle kanal, som er indstillet på dit trådløse LAN-accesspoint/din router, understøttes ikke.

Skift kanalen på dit trådløse LAN-accesspoint/din router til en kanal, der understøttes af din maskine.

  1. Kontrollér, hvilke kanaler der understøttes af din maskine. Gå til support.brother.com/g/d/a5m6/, og vælg din model for flere oplysninger.
  2. Kontrollér dit trådløse LAN-accesspoints/din routers kanalindstilling. Sørg for, at adgangspunktet/routeren er indstillet til en af kanalerne, der understøttes af din maskine, og at kanalindstillingen ikke er indstillet til ”Auto” eller ”Automatic” (automatisk). Se den vejledning, der følger med LAN-accesspointet/routeren, for at få flere oplysninger om ændring af kanalindstillingen.
  3. Prøv at tilslutte din maskine til Wi-Fi-netværket igen.
Trådløs
Dine sikkerhedsindstillinger (SSID/adgangskode) er ikke korrekte.
  • Kontroller SSID og adgangskode.
    • Når du konfigurerer netværket manuelt, vises SSID’et og adgangskoden på din Brother-maskine. Hvis din mobilenhed understøtter manuel konfiguration, vises SSID’et og adgangskoden på din mobilenheds skærm.
Wi-Fi Direct
Du bruger Android™ 4.0.

Hvis mobilenheden afbryder (ca. seks minutter efter at have anvendt Wi-Fi Direct), kan du prøve enkelttrykskonfiguration med WPS (anbefales) og indstille Brother-maskinen som gruppeejer.

Wi-Fi Direct

Din Brother-maskine er placeret for langt fra din mobilenhed.

Tag mobilenheden hen til Brother-maskinen, så der er omkring 1 meter mellem mobilenhed og maskine, når du konfigurerer Wi-Fi Direct-netværksindstillinger.

Wi-Fi Direct
Der er forhindringer (f.eks. vægge eller møbler) mellem maskinen og mobilenheden.

Flyt din Brother-maskine til et område uden forhindringer.

Wi-Fi Direct

Der er en trådløs computer, Bluetooth®-understøttet enhed, mikroovn eller digital trådløs telefon i nærheden af Brother-maskinen eller din mobilenhed.

Flyt andre enheder væk fra Brother-maskinen eller din mobilenhed.

Wi-Fi Direct

Du har kontrolleret og prøvet alt ovenstående, men Brother-maskinen kan stadig ikke fuldføre Wi-Fi Direct-konfigurationen.

  • Sluk din Brother-maskine, og tænd den igen. Prøv derefter at konfigurere Wi-Fi Direct-indstillingerne igen.
  • Hvis du bruger din Brother-maskine som klient, skal du kontrollere, hvor mange enheder der er tilladt i det nuværende Wi-Fi Direct-netværk, og derefter kontrollere, hvor mange enheder der faktisk er tilsluttet.
Wi-Fi Direct
For Windows
Hvis din trådløse forbindelse er afbrudt, og du har forsøgt alt ovenstående, anbefaler vi, at du bruger Network Connection Repair Tool.
Var denne side til hjælp?