Přístroj nemůže tisknout prostřednictvím sítě

Související modely:HL‑L2400DW / HL‑L2400DWE / HL‑L2442DW / HL‑L2445DW / HL‑L2447DW / HL‑L2460DN / HL‑L2865DW
Příčina Náprava

Přístroj se odpojí od bezdrátové sítě.

  • HL-L2400DW/HL-L2400DWE/HL-L2442DW/HL-L2445DW/HL-L2447DW/HL-L2865DW
    1. Stiskněte Wi-Fi.

    2. Stisknutím tlačítka image nebo image vyberte volbu Obnovit WLAN a potom stiskněte tlačítko OK.

    3. Když se bezdrátové zařízení úspěšně připojí, přístroj zobrazí Pripojeno.

Váš bezpečnostní program blokuje přístup přístroje k síti.

Některé bezpečnostní programy mohou blokovat přístup bez zobrazení dialogového okna s výstrahou zabezpečení i po úspěšné instalaci.

Chcete-li povolit přístup, prozkoumejte návod k vašemu bezpečnostnímu softwaru nebo se obraťte na jeho výrobce.

Přístroji Brother nebyla přiřazena dostupná IP adresa.

  • Ověřte adresu IP a masku podsítě.

    Ověřte, že IP adresa a maska podsítě počítače a přístroje Brother jsou správné a nacházejí se v téže síti.

    Více informací o tom, jak ověřit IP adresu a masku podsítě, vám poskytne správce sítě.

  • Windows

    Ověřte adresu IP a masku podsítě pomocí nástroje na opravu síťového připojení.

V tiskové frontě počítače se nachází nezdařená tisková úloha.
  • Pokud se v tiskové frontě vašeho počítače nachází nezdařená tisková úloha, odstraňte ji.
  • V opačném případě vyberte ikonu tiskárny v následující složce a zrušte všechny dokumenty:

    (Windows)

    1. Stiskněte a podržte tlačítko image a stiskněte tlačítko image na klávesnici počítače, čímž aktivujete funkci Spustit.
    2. Zadejte text "control printers" do pole Otevřít: a klikněte na tlačítko OK.
      image

      Zobrazí se okno Zařízení a tiskárny.

      image
      Pokud se okno Zařízení a tiskárny neotevře, klikněte na volbu Zobrazit více zařízení  > Nastavení dalších zařízení a tiskáren .

    • Mac:

      Klikněte na položku System Settings (Nastavení systému) > Printers & Scanners (Tiskárny a skenery) nebo System Preferences (Systémové předvolby) > Printers & Scanners (Tiskárny a skenery).

Přístroj není připojen k bezdrátové síti.

Vytiskněte hlášení o síti WLAN a vyhledejte v ní chybový kód.

imageimage Související informace: Tisk hlášení o síti WLAN

Pokud jste zkontrolovali a vyzkoušeli všechny výše uvedené možnosti, ale přístroj stále netiskne, odinstalujte a znovu nainstalujte ovladač (Windows).

Byla tato stránka užitečná?