• Потвърдете настройките за сигурност, като използвате Помощник за безжична настройка (Windows). За повече информация и сваляне на помощната програма отидете на страницата Изтегляния за вашия модел на адрес support.brother.com/downloads.

• Изберете и се уверете, че използвате правилните настройки за сигурност.

  • За информация как да намерите настройките за сигурност вижте инструкциите, предоставени с вашата точка за достъп до безжична LAN мрежа/маршрутизатор.
  • Името на производителя или номерът на модела на точката за достъп до безжична LAN мрежа/маршрутизатора могат да се използват като настройки за сигурност по подразбиране.
  • Консултирайте се с производителя на вашата точка за достъп/маршрутизатор, вашия интернет доставчик или мрежовия администратор.

MAC адресът на устройството на Brother не е разрешен.

Проверете дали MAC адресът на устройството на Brother е разрешен във филтъра.

• Въведете ръчно правилния SSID или мрежов ключ.
• Проверете SSID или мрежовия ключ в инструкциите, предоставени с вашата точка за достъп до безжична LAN мрежа/маршрутизатор, и конфигурирайте повторно настройката на безжичната мрежа.

Устройството ви се опитва да се свърже с 5 GHz Wi-Fi мрежа. Текущият канал, зададен на вашата точка за достъп до безжична LAN мрежа/маршрутизатор, не се поддържа.

Сменете канала на вашата точка за достъп до безжична LAN мрежа/маршрутизатор с канал, който се поддържа от вашето устройство.

1. Потвърдете каналите, поддържани от вашето устройство. Отидете на support.brother.com/g/d/a5m6/и изберете вашия модел за повече информация.
2. Проверете настройката на канала на вашата точка за достъп до безжична LAN мрежа/маршрутизатор. Уверете се, че той е настроен на един от каналите, поддържани от вашето устройство, а не на “Авто” или “Автоматично”. За повече информация относно смяната на настройката на канала вижте инструкциите, предоставени с точката за достъп/маршрутизатора за безжичната LAN мрежа.
3. Опитайте отново да свържете устройството към вашата Wi-Fi мрежа.

• Проверете SSID и паролата.

  • Когато конфигурирате мрежата ръчно, SSID и паролата се показват на устройството ви на Brother. Ако мобилното ви устройство поддържа ръчното конфигуриране, SSID и паролата ще се покажат на екрана му.

Ако мобилното ви устройство прекъсне връзката (приблизително шест минути след използване на Wi-Fi Direct), изпробвайте конфигурацията с едно натискане чрез WPS (препоръчително) и настройте устройството Brother като собственик на група.

Вашето устройство на Brother е поставено твърде далеч от мобилното ви устройство.

Преместете устройството на Brother на разстояние до около 1 метър от мобилното устройство, когато конфигурирате настройките на мрежата Wi-Fi Direct.

Преместете вашето устройство на Brother на място без препятствия.

Има безжичен компютър, устройство с Bluetooth®, микровълнова фурна или цифров безжичен телефон близо до устройството на Brother или до мобилното ви устройство.

Преместете останалите устройства далеч от устройството на Brother или мобилното ви устройство.