Други проблеми

Затруднения Предложения

Устройството не се включва.

Неблагоприятни условия за връзката към захранващата мрежа (напр. светкавици или пикове в напрежението) могат да задействат вътрешните защитни механизми на устройството. Изключете захранващия кабел. Изчакайте десет минути, след това включете захранващия кабел и натиснете image, за да включите устройството.

Ако проблемът не се реши и използвате прекъсвач на захранването, изключете го, за да сте сигурни, че проблемът не е в него. Включете захранващия кабел на устройството директно в друг електрически контакт, за който знаете, че работи. Ако все още няма захранване, опитайте с друг захранващ кабел.

Софтуерът на Brother не може да се инсталира.

(Windows)

Ако по време на инсталирането на екрана на компютъра се покаже предупреждение от защитния софтуер, променете настройките на защитния софтуер, за да позволите стартиране на програмата за настройка на устройството на Brother или на друга програма.

(Mac)

Ако използвате функция за защитна стена на противошпионски софтуер или антивирусен софтуер за защита, временно я деактивирайте, а след това инсталирайте софтуера на Brother.

Беше ли ви полезна тази страница?