الصفحة الرئيسية > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > مؤشرات LED للخطأ والصيانة
مؤشرات LED للخطأ والصيانة
كما هو الحال مع أي منتج مكتبي متطور، قد تحدث أخطاء وقد يتطلب الأمر استبدال العناصر المرفقة. إذا حدث هذا، فيقوم الجهاز بتحديد الخطأ أو الصيانة الدورية المطلوبة ويشير Status Monitor إلى الرسالة المناسبة. ويوضح الجدول معظم مواقع الخطأ والصيانة الشائعة.
اتبع الإرشادات الواردة في «الإجراءات» لتحسين الحالة.
| مؤشر LED | Status Monitor | السبب | الإجراء |
|---|
 | خطأ في خرطوشة الحبر | لم يتم تركيب خرطوشة الحبر بشكل صحيح. | قم بإزالة مجموعة خرطوشة الحبر ووحدة الأسطوانة من الجهاز. أخرج خرطوشة الحبر وضعها مرة أخرى داخل وحدة الأسطوانة. قم بإعادة تركيب مجموعة خرطوشة الحبر ووحدة الأسطوانة مرة أخرى في الجهاز. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بـ خدمة عملاء Brother أو موزع Brother المحلي. |
| لا يوجد حبر | لم يتم تركيب خرطوشة الحبر أو وحدة الأسطوانة ومجموعة خرطوشة الحبر بشكل صحيح. | أزل مجموعة وحدة الأسطوانة وخرطوشة الحبر. قم بإزالة خرطوشة الحبر من وحدة الأسطوانة وأعد تركيب خرطوشة الحبر مرة أخرى في وحدة الأسطوانة. أعد تثبيت مجموعة خرطوشة الحبر ووحدة الأسطوانة مرة أخرى في الجهاز. وإذا استمرت المشكلة، فاستبدل وحدة خرطوشة الحبر بأخرى جديدة.
|
| حبر خطأ | خرطوشة الحبر المثبتة غير مناسبة لجهازك. | أزل خرطوشة الحبر من وحدة الاسطوانة، وثبت خرطوشة مسحوق الحبر برمز منتج الإمداد الصحيح. |
 | حبر منخفض | إذا عرض Status Monitor حبر منخفض فلا يزال بإمكانك الطباعة، إلا أن الجهاز يخبرك باقتراب نهاية العمر الافتراضي لخرطوشة الحبر. | اطلب خرطوشة حبر جديدة الآن بحيث تتوفر خرطوشة حبر بديلة عندما يعرض Status Monitor استبدل الحبر. |
 | لا توجد أسطوانة | لم يتم تثبيت وحدة الأسطوانة بشكل صحيح. | أعد تركيب مجموعة خرطوشة الحبر ووحدة الأسطوانة.
|
 | استبدل الحبر | أوشكت خرطوشة الحبر على نهاية عمرها الافتراضي. | استبدل خرطوشة الحبر بأخرى جديدة.
|
 | استبدل الحبر (وضع المتابعة) |
 | نفد الحبر (وضع المتابعة) | لقد حان الوقت لاستبدال خرطوشة الحبر. | استبدل خرطوشة الحبر بأخرى جديدة.
|
 | خطأ في الأسطوانة! | يجب تنظيف سلك الكورونا الموجود في وحدة الاسطوانة. | نظف سلك الكورونا الموجود في وحدة الاسطوانة.
إذا استمرت المشكلة قائمة، فاستبدل وحدة الأسطوانة بأخرى جديدة. |
| لم يتم تركيب خرطوشة الحبر ومجموعة وحدة الأسطوانة بشكل صحيح. | أزل مجموعة وحدة الأسطوانة وخرطوشة الحبر. قم بإزالة خرطوشة الحبر من وحدة الأسطوانة وأعد تركيب خرطوشة الحبر مرة أخرى في وحدة الأسطوانة. أعد تثبيت مجموعة خرطوشة الحبر ووحدة الأسطوانة في الجهاز. إذا استمرت المشكلة قائمة، فاستبدل وحدة الأسطوانة بأخرى جديدة. |
 | الأسطوانة تنتهي قريبًا | أوشكت وحدة الأسطوانة على نهاية عمرها الافتراضي. | اطلب وحدة أسطوانة جديدة قبل أن يعرض الجهاز مؤشر استبدال الأسطوانة. |
|
 | استبدل اسطوانة | لقد حان الوقت لاستبدال وحدة الأسطوانة. | استبدل وحدة الأسطوانة بأخرى جديدة.
|
| إذا ظهرت هذه الرسالة بعد استبدال وحدة الأسطوانة، فهذا يعني أنه لم تتم إعادة ضبط عداد وحدة الأسطوانة. | أعد تعيين عداد وحدات الأسطوانات.
|
 | الغطاء مفتوح | لم يتم إغلاق الغطاء الأمامي بشكل كامل. | افتح الغطاء الأمامي للجهاز ثم أغلقه بإحكام. |
| إن غطاء مثبت الحبر غير مغلق تمامًا أو انحشر الورق في الجزء الخلفي من الجهاز عند تشغيل الطاقة. |
|
| على الوجهين معطل | لم يتم إغلاق الغطاء الخلفي للجهاز بشكل كامل. | أغلق الغطاء الخلفي للجهاز حتى يستقر في وضع الإغلاق. |
| لم يتم تركيب درج الطباعة على الوجهين بالكامل. | قم بتركيب درج الطباعة على الوجهين بإحكام في الجهاز. |
| انحشار على الوجهين | انحشر الورق أسفل درج الطباعة على الوجهين أو وحدة مثبت الحبر. | قم بمحو الورق المحشور في درج الطباعة على الوجهين أو وحدة مثبت الحبر. |
| انحشار بالداخل | لقد انحشر الورق داخل الجهاز. | افتح الغطاء الأمامي وقم بإخراج الأسطوانة ومسحوق الحبر وإزالة الورق المحشور. |
| انحشار بالخلف | لقد انحشر الورق في الجزء الخلفي من الجهاز. | افتح غطاء مثبت الحبر وقم بإزالة جميع الورق المحشور. أغلق غطاء مثبت الحبر. |
| انحشار في علبة 1 | ينحشر الورق في درج الورق. | اسحب درج الورق للخارج بالكامل وقم بإزالة جميع الورق المحشور. |
| الذاكرة غير كافية | ذاكرة الجهاز ممتلئة. | قم بتقليل دقة الطباعة. |
| خطأ في حجم الورق المزدوج | حجم الورق المحدد في برنامج تشغيل الطابعة غير مناسب للطباعة التلقائية على الوجهين. | قم بتحميل ورق بحجم صحيح في الدرج وقم بتعيين الدرج لحجم الورق ذلك. حجم الورق المناسب للطباعة التلقائية على الوجهين هو A4. |
| الورق المتوفر في الدرج حجمه ليس صحيحًا وغير مناسب للطباعة التلقائية على الوجهين. |
| عدم تطابق الحجم | حجم الورق الموجود في الدرج ليس هو الحجم الصحيح. | قم بتحميل ورق بحجم صحيح في الدرج وقم بتعيين حجم الورق للدرج. اضغط على Go (انتقال). |
| درج الورق الذي حددته لا يدعم حجم الورق المحدد في برنامج تشغيل الطابعة. | غيّر إعداد برنامج تشغيل الطابعة أو إعداد درج الجهاز بحيث يتطابق حجم الورق المحدد في برنامج تشغيل الطابعة مع حجم الورق الذي تم تحميله في الدرج الذي حددته. |
| Size Error (خطأ في الحجم) | درج الورق الذي حددته لا يدعم حجم الورق المحدد في برنامج تشغيل الطابعة. | غيّر إعداد برنامج تشغيل الطابعة أو إعداد درج الجهاز بحيث يتطابق حجم الورق المحدد في برنامج تشغيل الطابعة مع حجم الورق الذي تم تحميله في الدرج الذي حددته. |
 | تغذية يدوية | تم تحديد يدوي كمصدر للورق في برنامج تشغيل الطابعة، لكن لا يوجد ورق في فتحة التغذية اليدوية. | ضع الورق في فتحة التغذية اليدوية. |
| لا يوجد ورق T1 | نفد الورق من الجهاز أو لم يتم تحميل الورق بشكل صحيح في أدراج الورق. |
|
 | يتعذر الطباعة | توجد مشكلة ميكانيكية بالجهاز. | اضغط مع الاستمرار على |
 | تشخيص ذاتي | لا تعمل وحدة تثبيت الحبر بشكل صحيح. | اضغط مع الاستمرار على |
| مثبت الحبر ساخنة للغاية. |
| يتعذر الطباعة | توجد مشكلة ميكانيكية بالجهاز. |
|
