即使成功安裝後，一些安全軟體也可能封鎖存取而不顯示安全警示對話方塊。

若要允許存取，請參閱您的安全軟體的說明書或諮詢軟體製造商。

• 確認 IP 位址和子網路遮罩。

  驗證電腦和Brother 機器的 IP 位址和子網路遮罩均正確且位於同一個的網路中。

  有關如何驗證 IP 位址和子網路遮罩的更多資訊，請諮詢您的網路管理員。

• Windows

  使用「網路連接修復工具」確認 IP 位址和子網路遮罩。

• 如果失敗的列印工作仍在電腦的列印佇列中，將其刪除。
• 否則，在以下資料夾中按兩下印表機圖示並取消所有文件：

  • Windows 7

    按一下(開始) > 裝置和印表機 > 印表機和傳真。

  • Windows 8

    將滑鼠游標移到桌面右下角。出現選單列時，按一下設定 > 控制台。在硬體和音效群組中，按一下檢視裝置和印表機 > 印表機。

  • Windows 10 和 Windows Server 2016

    按一下 > Windows 系統 > 控制台。在硬體和音效群組中，按一下檢視裝置和印表機 > 印表機。

  • Windows Server 2008

    按一下開始 > 控制台 > 印表機。

  • Windows Server 2012

    將滑鼠游標移到桌面右下角。出現選單列時，按一下設定 > 控制台。在硬體群組中，按一下檢視裝置和印表機 > 印表機。

  • Windows Server 2012 R2

    按一下Start螢幕上的控制台。在硬體群組中，按一下檢視裝置和印表機。

  • macOS v10.10.5、v10.11.x、v10.12.x

    按一下系統偏好設定 > 印表機與掃描器。