Ana sayfa > Sorun Giderme > Hata ve Bakım Mesajları
Hata ve Bakım Mesajları
HL-L2385DW/HL-L2386DW
LCD’de hata görüntüleniyorsa ve Android™ aygıtınız NFC özelliğini destekliyorsa, Brother Solutions Center’a erişmek için Brother makinenizdeki aygıtınızın NFC sembolüne dokundurun ve aygıtınızdaki en son SSS’lere göz atın. (Cep telefonu sağlayıcınızın mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir.)
Brother makinenizin ve Android™ aygıtınızın NFC ayarlarının Açık olarak ayarlandığından emin olun.
Gelişmiş tüm büro makinelerinde olduğu gibi hatalar oluşabilmekte ve tedarik malzemelerinin değiştirilmesi gerekebilmektedir. Bu durumda, makineniz hatayı veya gerekli düzenli bakımı tanımlar ve uygun mesajı gösterir. En sık karşılaşılan hata ve bakım mesajları tabloda verilmiştir.
Hatayı çözmek ve mesajı kaldırmak için Eylem sütunundaki talimatları izleyin.
Hataların çoğunu kendiniz düzeltebilir ve düzenli bakımı kendiniz uygulayabilirsiniz. Daha fazla ipucu için: support.brother.com adresini ziyaret edin ve SSS ve Sorun Giderme sayfasını tıklatın.
| Hata Mesajı | Neden | Eylem |
|---|
| 2-Trf. Sıkışma | Kağıt 2 taraflı çekmecede veya arka kapağın içinde sıkışmış. | 2 taraflı çekmeceyi çıkarın ve tüm sıkışan kağıtları çıkarmak için arka kapağı açın. |
| Arkada Sıkışma | Makinenin arkasında kağıt sıkıştı. | Fiksaj kapağını açın ve sıkışan tüm kağıtları çıkarın. Fiksaj kapağını kapatın. |
| Basılamıyor ## | Makinede mekanik bir sorun var. |
|
| Baskı Veri Dolu | Makinenin belleği dolu. | Go (Başla) öğesini yaklaşık iki saniye basılı tutun ve önceden depolanan yazdırma verilerini silin. |
| Boyt Hat Çft Trf | Makinenin kağıt boyutu ayarında belirtilen kağıt boyutu, otomatik 2 taraflı yazdırmada kullanılamaz. | Go (Başla) öğesini yaklaşık iki saniye basılı tutun (gerekirse). Çekmeceye doğru boyutta kağıt yükleyin ve çekmeceyi kağıdın boyutuna göre ayarlayın. 2 taraflı yazdırma tarafından desteklenen bir kağıt boyutu seçin. Otomatik 2 taraflı yazdırma için kağıt boyutu A4’tür. |
| Çekmecedeki kağıt doğru boyutta değil ve otomatik 2 taraflı yazdırma için kullanılamıyor. |
| Boyut Hatası | Yazıcı sürücüsünde tanımlanan kağıt boyutu tanımlanan çekmece tarafından desteklenmiyor. | Tanımlanan çekmece tarafından desteklenen bir kağıt boyutu seçin. |
| Boyut Uyuşmuyor | Çekmecedeki kağıt doğru boyutta değil. | LCD’de belirtilen çekmeceye doğru boyutta kağıt yükleyin ve çekmece için kağıdın boyutunu ayarlayın. Go (Başla) öğesine basın. |
| Ç1 Kağıt Yok | Makine, belirtilen kağıt çekmecesinden kağıt besleyemedi. | Aşağıdakilerden birini yapın:
|
| ÇA Çek. Sıkışma | ÇA çekmecesinde kağıt sıkışmış. | ÇA çekmecesinin içindeki ve çevresindeki sıkışan tüm kağıtları çıkarın. Go (Başla) öğesine basın. |
| ÇA Kağıt Yok | ÇA çekmecesinde kağıt bitti veya ÇA çekmecesine kağıt doğru şekilde yüklenmedi. | Aşağıdakilerden birini yapın:
|
| Çift Trf Etkisiz | Makinenin arka kapağı tamamen kapatılmamış. | Makinenin arka kapağını kapalı konumda kilitleninceye kadar kapatın. |
| 2 taraflı çekmece tamamen takılmamış. | 2 taraflı çekmeceyi makineye sağlamca takın. |
| Drum ! | Drum ünitesi üzerindeki korona telinin temizlenmesi gerekiyor. | Drum ünitesi üzerindeki korona telini temizleyin. 
Sorun devam ederse drum ünitesini yenisiyle değiştirin. |
| Drum ünitesi veya toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneği düzgün takılmamış. | Drum ünitesini çıkarın, toner kartuşunu drum ünitesinden çıkarın ve toner kartuşunu drum ünitesine geri yerleştirin. Drum ünitesini makineye yeniden takın. |
| Drum Birimi Yok | Drum ünitesi düzgün takılmamış. | Toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneğini yeniden takın. |
| Drum Bitiyor | Drum ünitesi kullanım ömrünün sonuna yaklaşmış. | LCD’de Drum Değiştir görüntülenmeden önce yeni bir drum ünitesi sipariş edin. |
| Drum Değiştir | Drum ünitesini değiştirme zamanı. | Drum ünitesini yenisiyle değiştirin.
|
| Yeni bir drum takıldığında drum ünitesi sayacı sıfırlanmamış. | Drum ünitesi sayacını sıfırlayın. Yeni drum ünitesiyle verilen talimatlara bakın. |
| Hafıza doldu | Makinenin belleği dolu. | Go (Başla) öğesini yaklaşık iki saniye basılı tutun ve baskı çözünürlüğünü azaltın. |
| İçerde Sıkışma | Makinenin içinde kağıt sıkıştı. | Ön kapağı açın, toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneğini çıkarın ve sıkışan tüm kağıtları çekip çıkarın. Ön kapağı kapatın. |
| Kağıt Yok | Makinede kağıt bitti veya kağıt çekmecesine kağıt doğru şekilde yüklenmedi. |
|
| Kapak açık | Ön kapak tamamen kapatılmamış. | Makinenin ön kapağını açın ve sağlamca kapatın. |
| KAPAK AÇIK | Fiksaj kapağı tamamen kapatılmamış. | Makinenin arka kapağı içinde bulunan fiksaj kapağını kapatın. |
| Kartuş Hatası | Toner kartuşu düzgün takılmamış. | Toner kartuşunu ve drum ünitesi düzeneğini çıkarın. Toner kartuşunu çıkarın ve drum ünitesine geri takın. Toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneğini makineye yeniden takın. Sorun devam ederse, Brother müşteri hizmetlerine veya yerel Brother bayiinize başvurun. |
| Kend Kndn Tanılm | Fiksaj ünitesinin sıcaklığı belirtilen sürede belirtilen sıcaklığa yükselmiyor. | Makineyi kapatmak için |
| Fiksaj ünitesi çok sıcak. |
| Medya Uyuşmazlğı | Yazıcı sürücüsünde belirtilen ortam türü makinenin menüsünde belirtilen kağıt türünden farklı. | LCD’de belirtilen çekmeceye doğru kağıt türünü yükleyin ve sonra makinedeki Kağıt Türü ayarında doğru ortam türünü seçin. |
| Sıkışma Tepsisi1 | Gösterilen kağıt çekmecesinde kağıt sıkışmış. | LCD’de belirtilen kağıt çekmecesini çekip çıkarın ve sıkışan tüm kağıtları çıkarın. |
| Soğutuluyor | Makinenin iç kısmının sıcaklığı çok yüksektir. Makine geçerli yazdırma işini duraklatır ve soğutma moduna girer. | Tüm havalandırma deliklerinin tıkanmadığından emin olun. Makinedeki tüm havalandırma deliklerinin tıkanmadığından emin olun. Makine soğuduğunda, makine yazdırmaya devam edecektir. Fan dönmüyorsa, birkaç dakika için makinenin güç bağlantısını kesin, sonra yeniden bağlayın. |
| Toner Az | LCD’de bu mesaj görüntülenirse yazdırmaya devam edebilirsiniz. Toner kartuşu bitmek üzere. | Yeni bir toner kartuşunu şimdi sipariş edin, böylece LCD’de Toneri Değiştir gösterildiğinde hazır olur. |
| Toner Bitmiş | Toner kartuşunu değiştirme zamanı. | Toner kartuşunu yenisiyle değiştirin. |
| Toner yok | Toner kartuşu veya toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneği düzgün takılmamış. | Toner kartuşunu ve drum ünitesi düzeneğini çıkarın. Toner kartuşunu drum ünitesinden çıkarın ve toner kartuşu drum ünitesine yeniden takın. Toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneğini makineye yeniden takın. Sorun devam ederse toner kartuşunu yenisiyle değiştirin. |
| Toneri Değiştir | Toner kartuşu bitmek üzere. Makine tüm yazdırma işlemlerini durduruyor. | Toner kartuşunu yenisiyle değiştirin. |
