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Atasco de papel en el interior del equipo

Retire siempre todo el papel de la bandeja y enderece la pila cuando añada papel nuevo. Esto ayuda a evitar que se introduzcan varias hojas de papel a la vez en el equipo y evita los atascos. Si el panel de control del equipo indica que hay un atasco dentro del equipo, siga los siguientes pasos:

  1. Desenchufe el equipo de la toma de corriente.
  2. Espere al menos 15 minutos a que el producto se enfríe antes de tocar las partes internas de dicho producto.
  3. Saque todo el papel de la bandeja.
  4. Retire lentamente el papel atascado con ambas manos.
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  5. Abra la cubierta superior.
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  6. Saque lentamente el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor. Es posible que el papel atascado salga junto con el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor o que se suelte para que puedas sacarlo del equipo.
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    ADVERTENCIA
    SUPERFICIE CALIENTE

    Las piezas internas del equipo estarán extremadamente calientes. Espere a que el equipo se enfríe antes de tocarlas.

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  7. Presione hacia abajo la palanca de bloqueo y saque el cartucho de tóner de la unidad de tambor. Si hay papel atascado, retírelo de la unidad de tambor.
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  8. Vuelva a colocar el cartucho de tóner en la unidad de tambor hasta que la palanca de bloqueo se levante automáticamente.
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  9. Vuelva a colocar el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner en el equipo.
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  10. Cierre la cubierta superior.
  11. Cargue de nuevo el papel en la bandeja. Asegúrese de que el papel se encuentra por debajo de la parte que sobresale de la guía trasera. Deslice las guías del papel para que se ajusten al tamaño de papel. Asegúrese de que las guías están correctamente encajadas en las ranuras.
  12. Vuelva a enchufar el cable de alimentación.
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