Indicaciones LED de error y mantenimiento

Inicio > Solución de problemas > Indicaciones LED de error y mantenimiento

Al igual que con cualquier producto de oficina sofisticado, se pueden producir errores que provoquen la sustitución de consumibles. En tal caso, el equipo identificará el error o la operación de mantenimiento rutinario necesaria y lo indicará con los LED del panel de control. Las indicaciones de mantenimiento y error más comunes se muestran en la tabla.

Si utiliza la suscripción de impresión EcoPro, compruebe las indicaciones LED adicionales en support.brother.com/g/d/a4f28/Sm00659.

Siga las instrucciones de las Acciones para mejorar el estado.

Indicación LED	Estado	Causa	Acción
El LED de error ( ) parpadeará cuatro veces y se apagará durante 1 segundo.	No se detecta	Su equipo no puede detectar el cartucho de tóner.	Retire el conjunto del cartucho de tóner y de la unidad de tambor. Retire el cartucho de tóner de la unidad de tambor y vuelva a instalar el cartucho de tóner en la unidad de tambor. Vuelva a instalar el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor en el equipo. Información relacionada: Sustituir el cartucho de tóner
	Error cartucho	El cartucho de tóner no está instalado correctamente.	Retire el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor del equipo. Retire el cartucho de tóner y vuelva a colocarlo en la unidad de tambor. Vuelva a instalar el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor en el equipo. Si el problema persiste, llame al servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor local de Brother.
	Tóner incorrecto	El cartucho de tóner instalado no es correcto para su equipo.	Retire el cartucho de tóner de la unidad de tambor e instale un cartucho de tóner con el código de producto consumible correcto.
El LED de error ( ) parpadeará una vez a intervalos de 1,5 segundos.	No hay tóner	El cartucho de tóner o el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor no están instalados correctamente.mente.	Retire el conjunto del cartucho de tóner y de la unidad de tambor. Retire el cartucho de tóner de la unidad de tambor y vuelva a instalar el cartucho de tóner en la unidad de tambor. Vuelva a instalar el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor en el equipo. Si el problema persiste, cambie el cartucho de tóner por uno nuevo. Información relacionada: Sustituir el cartucho de tóner
	Cambie tóner	El cartucho de tóner se aproxima al final de su vida útil.	Cambie el cartucho de tóner por uno nuevo. Información relacionada: Sustituir el cartucho de tóner
	Tóner agotado (Modo Continuar)	Es el momento de cambiar el cartucho de tóner.	Cambie el cartucho de tóner por uno nuevo. Información relacionada: Sustituir el cartucho de tóner
Tanto el LED Preparado ( ) como el de error ( ) se encenderán a la vez, pero el LED de error ( ) se apagará después de 0,5 segundos y el LED Preparado ( ) se apagará después de 1 segundo, por lo que ambos estarán apagados cuando transcurra 1 segundo.	Tóner bajo	Si el panel de control del equipo indica Tóner bajo, podrá seguir imprimiendo; no obstante, el equipo está avisando de que el cartucho de tóner está llegando al final de su vida útil.	Pida ya un nuevo cartucho de tóner, de forma que disponga de un cartucho de tóner de repuesto cuando el panel de control del equipo indique Cambie tóner.
	Cambie tóner (Modo Continuar)	El cartucho de tóner se aproxima al final de su vida útil.	Cambie el cartucho de tóner por uno nuevo. Información relacionada: Sustituir el cartucho de tóner
El LED de error ( ) parpadeará tres veces y se apagará durante 1 segundo.	Tambor !	Es necesario limpiar el hilo de corona de la unidad de tambor.	Limpie el hilo de corona de la unidad de tambor. Información relacionada: Limpieza del hilo de corona Si el problema persiste, sustituya la unidad de tambor por otra nueva.
	Tambor !	La unidad de tambor o el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor no están instalados correctamente.	Retire el conjunto del cartucho de tóner y de la unidad de tambor. Retire el cartucho de tóner de la unidad de tambor y vuelva a instalar el cartucho de tóner en la unidad de tambor. Vuelva a instalar el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor en el equipo. Si el problema persiste, sustituya la unidad de tambor por otra nueva.
El LED de error ( ) parpadeará tres veces a intervalos de 0,5 segundos y el LED Preparado ( ) se encenderá. Después, ambos LED se apagarán durante 1 segundo.	Fin tmbor pronto	La unidad de tambor se aproxima al final de su vida útil.	Pida una nueva unidad de tambor antes de que el equipo muestre la indicación de sustituir tambor.
El LED de error ( ) parpadeará tres veces a intervalos de 0,5 segundos y el LED Preparado ( ) se encenderá. Después, ambos LED se apagarán durante 1 segundo.	Cambie tambor	Es el momento de sustituir la unidad de tambor.	Sustituya la unidad de tambor por una nueva. Información relacionada: Cambio de la unidad de tambor
	Cambie tambor	Si aparece este mensaje después de sustituir la unidad de tambor, el contador de la unidad de tambor no se ha restablecido.	Restablezca el contador de la unidad de tambor. Información relacionada: Reinicio del contador del tambor
El LED de error ( ) parpadeará dos veces y se apagará durante 1 segundo.	Atasco interno	Se ha producido un atasco de papel en el equipo.	Abra la cubierta superior, retire el tambor y el tóner, y quite el papel atascado.
	Atasco atrás	Papel atascado en la parte posterior del equipo.	Abra la cubierta superior y retire el papel atascado.
	Sin papel T1	El equipo se ha quedado sin papel o bien el papel no se ha cargado correctamente en la bandeja de papel.	Vuelva a poner papel en la bandeja de papel. Compruebe que las guías del papel estén ajustadas al tamaño correcto y pulse . Si hay papel en la bandeja, quítelo y cárguelo de nuevo. Compruebe que las guías del papel estén ajustadas al tamaño correcto y pulse .
	Tamaño no coinc.	El tamaño del papel cargado en la bandeja no es el correcto.	Cargue en la bandeja el tamaño correcto de papel y ajuste el tamaño de papel en la bandeja. A continuación, pulse .
	Tamaño no coinc.	La bandeja de papel no es compatible con el tamaño de papel especificado en el controlador de la impresora.	Cambie la configuración del controlador de la impresora o la bandeja del equipo para que el tamaño de papel seleccionado en el controlador se ajuste al tamaño del papel cargado en la bandeja. A continuación, pulse .
El LED de error ( ) parpadeará cuatro veces y se apagará durante 1 segundo.	Cubierta abierta	La cubierta superior no está completamente cerrada.	Cierre la cubierta superior del equipo.
	Sin memoria	La memoria del equipo está llena.	Realice una de las siguientes acciones: Mantenga pulsado unos 2 segundos hasta que se enciendan las luces LED y suéltelo. El equipo cancelará el trabajo de impresión y lo borrará de la memoria. El equipo también cancelará el trabajo de impresión y lo borrará de la memoria automáticamente un minuto después de entrar en el estado Sin memoria. Mantenga pulsado para apagar el equipo, espere unos minutos y, a continuación, enciéndalo de nuevo. Reduzca la complejidad del documento o la calidad de impresión.
	No puede imprimir	El equipo ha sufrido un problema mecánico.	Mantenga pulsado para apagar el equipo, espere unos minutos y, a continuación, enciéndalo de nuevo.
El LED de error ( ) y el LED Preparado ( ) parpadearán.	Autodiagnóstico	La unidad fusor no funciona correctamente.	Mantenga pulsado para apagar el equipo, espere unos segundos y, a continuación, enciéndalo de nuevo. Deje el equipo inactivo durante 15 minutos con el interruptor conectado.
	Autodiagnóstico	El fusor está muy caliente.
	No puede imprimir	El equipo ha sufrido un problema mecánico.	Mantenga pulsado para apagar el equipo, espere unos minutos y, a continuación, enciéndalo de nuevo. Si el problema persiste, llame al servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor local de Brother.

Información relacionada

Solución de problemas

Información adicional:

¿Le ha sido útil esta página?