Hjem > Feilsøking > Nettverksproblemer > Hvis du har problemer med maskinens nettverk > Jeg kan ikke fullføre oppsettkonfigurasjonen av det trådløse nettverket

Jeg kan ikke fullføre oppsettkonfigurasjonen av det trådløse nettverket

Slå den trådløse ruteren av og på igjen. Prøv deretter å konfigurere de trådløse innstillingene på nytt. Hvis du ikke greier å løse problemet, skal du følge instruksene nedenfor:

Undersøk problemet med WLAN-rapporten.

Årsak Tiltak Grensesnitt
Dine sikkerhetsinnstillinger (SSID/nettverksnøkkel) er ikke riktige.
  • Bekreft sikkerhetsinnstillingene med Hjelpeprogram for trådløst oppsett (Windows). Du finner mer informasjon og kan laste ned verktøyet på modellens Nedlastinger-side på support.brother.com/downloads.
  • Velg og bekreft at du bruker korrekte sikkerhetsinnstillinger.
    • Se i instruksjonene som fulgte med det trådløse LAN-tilgangspunktet/ruteren for å få informasjon om hvor du finner sikkerhetsinnstillingene.
    • Produsentens navn eller modellnummer på det trådløse LAN-tilgangspunktet/ruteren kan brukes som standard sikkerhetsinnstillinger.
    • Rådfør deg med produsenten av tilgangspunktet/ruteren, Internett-leverandøren eller nettverksadministrator.
Trådløst

Brother-maskinens MAC-adresse er ikke tillatt.

Bekreft at Brother-maskinens MAC-adresse er tillatt i filteret.

Trådløst
Det trådløse LAN-tilgangspunktet/ruteren er i usynlig modus (gruppesender ikke SSID).
  • Skriv inn riktig SSID eller nettverksnøkkel manuelt.
  • Kontroller SSID eller nettverksnøkkelen i instruksjonene som fulgte med det trådløse LAN-tilgangspunktet / ruteren, og konfigurer oppsettet for det trådløse nettverket på nytt.
Trådløst

Maskinen prøver å koble seg til et 5 GHz Wi-Fi-nettverk. Den nåværende kanalen som er stilt inn på ditt trådløse LAN-tilgangspunkt / ruteren støttes ikke.

Endre kanalen på ditt trådløse LAN-tilgangspunkt / ruteren til en kanal som støttes av maskinen din.

  1. Bekreft kanalene som støttes av maskinen din. Gå til support.brother.com/g/d/a5m6/, og velg modellen din for å få mer informasjon.
  2. Kontroller kanalinnstillingene for det trådløse LAN-tilgangspunktet / ruteren. Kontroller at den er stilt til én av kanalene som støttes av maskinen din, og at den ikke er satt til "Auto" eller "Automatisk". Du finner mer informasjon om å endre kanalinnstillingene i instruksene som følger med det trådløse LAN-tilgangspunktet / ruteren.
  3. Prøv å koble maskinen til Wi-Fi-nettverket på nytt.
Trådløst
Sikkerhetsinnstillingene dine (SSID/passord) er ikke riktige.
  • Bekreft SSID og passord.
    • Når du konfigurerer nettverket manuelt, skriver Brother-maskinen ut SSID-navnet og passordet. Hvis den mobile enheten din støtter manuell konfigurasjon, vises SSID og passord på skjermen på den mobile enheten.
Wireless Direct

Brother-maskinen er plassert for langt unna den mobile enheten.

Flytt Brother-maskinen innen omtrent 1 meter fra den mobile enheten når du konfigurerer nettverksinnstillingene for Wireless Direct.

Wireless Direct
Det finnes hindringer (vegger eller møbler for eksempel) mellom maskinen og den mobile enheten.

Flytt Brother-maskinen til et område uten hindringer.

Wireless Direct

Det finnes en trådløs datamaskin, Bluetooth®-støttet enhet, en mikrobølgeovn eller en digital trådløs telefon nær Brother-maskinen eller den mobile enheten.

Flytt andre enheter bort fra Brother-maskinen eller den mobile enheten.

Wireless Direct

Du har kontrollert og prøvd alt ovenfor, men Brother-maskinen kan fremdeles ikke fullføre Wireless Direct-konfigurasjonen.

  • Slå Brother-maskinen av og på igjen. Prøv deretter å konfigurere Wireless Direct-innstillingene på nytt.
  • Dersom du bruker Brother-maskinen din som en klient, bekrefter du hvor mange enheter som er tillatt på det aktuelle Wireless Direct-nettverket og sjekker deretter hvor mange enheter som er koblet til.
Wireless Direct
For Windows
Hvis den trådløse tilkoblingen er blitt brutt og du har kontrollert og prøvd alle løsningene ovenfor, anbefaler vi at du bruker reparasjonsverktøyet for nettverkstilkobling.
Beslektet informasjon
Var denne siden til hjelp?

find moreaccept