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Indicatori LED relativi a errori e manutenzione

Come per tutti i prodotti sofisticati, possono verificarsi degli errori e può essere necessario sostituire delle parti. In tal caso, la macchina individua l'errore o la necessità di eseguire la manutenzione ordinaria e lo indica mediante i LED del pannello dei comandi. Nella tabella vengono illustrati le indicazioni di errore e di manutenzione più comuni.

Se si utilizza il servizio in abbonamento EcoPro Print, vedere le indicazioni dei LED supplementari sul sito support.brother.com/g/d/a4f28/Sm00659.

Seguire le istruzioni in Azioni per migliorare lo stato.

Indicazioni LED Stato Causa Operazione da eseguire
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Il LED Errore ( image ) lampeggia 4 volte e si spegne per 1 secondo.

Impos. rilevare

La macchina non è in grado di rilevare la cartuccia toner.

Rimuovere il gruppo unità tamburo e cartuccia toner. Rimuovere la cartuccia toner nell’unità tamburo, quindi reinstallare la cartuccia toner nell’unità tamburo.

Reinstallare il gruppo cartuccia toner e unità tamburo nella macchina.

imageimage Informazioni correlate: Sostituire la cartuccia toner

Errore cartuccia

La cartuccia toner non è inserita correttamente.

Rimuovere la cartuccia toner e il gruppo tamburo dalla macchina. Estrarre la cartuccia toner e reinserirla nel gruppo tamburo. Reinstallare il gruppo tamburo e il gruppo della cartuccia toner nella macchina.

Se il problema persiste, contattare l’Assistenza Clienti Brother o il Distributore Brother di zona.

Toner errato

La cartuccia toner installata non è corretta per la macchina.

Rimuovere la cartuccia toner dall'unità tamburo, quindi installare una cartuccia toner con il codice prodotto corretto.

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Il LED Errore ( image ) lampeggia una volta a intervalli di 1,5 secondi.

Toner esaurito

La cartuccia toner o l’unità tamburo e cartuccia non sono installati correttamente.

Rimuovere il gruppo unità tamburo e cartuccia toner. Rimuovere la cartuccia toner nell’unità tamburo, quindi reinstallare la cartuccia toner nell’unità tamburo.

Reinstallare il gruppo cartuccia toner e unità tamburo nella macchina. Se il problema persiste, sostituire la cartuccia toner con una cartuccia nuova.

imageimage Informazioni correlate: Sostituire la cartuccia toner

Sostit. toner

La cartuccia toner è esaurita.

Sostituire la cartuccia toner con una cartuccia nuova.

imageimage Informazioni correlate: Sostituire la cartuccia toner

Toner esaur.(Modalità Continua)

È necessario sostituire la cartuccia toner.

Sostituire la cartuccia toner con una cartuccia nuova.

imageimage Informazioni correlate: Sostituire la cartuccia toner

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Entrambi i LED Ready ( image ) ed Errore ( image ) si accendono insieme, quindi il LED Errore ( image ) si spegne dopo 0,5 secondi e il LED Ready ( image ) si spegne dopo 1 secondo. Entrambi resteranno spenti per un altro secondo.

Toner insuff.

Se sul pannello di controllo della macchina viene visualizzato Toner insuff., è ancora possibile stampare. Tuttavia, la macchina segnala che la cartuccia toner è al termine della durata utile.

Ordinare una nuova cartuccia toner per averne a disposizione una di sostituzione quando sul pannello di controllo della macchina viene visualizzato Sostit. toner.

Sostit. toner

(Modalità Continua)

La cartuccia toner è esaurita.

Sostituire la cartuccia toner con una cartuccia nuova.

imageimage Informazioni correlate: Sostituire la cartuccia toner

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Il LED Errore ( image ) lampeggia 3 volte e si spegne per 1 secondo.

Tamburo !

È necessario pulire il filo corona dell'unità tamburo.

Pulire il filo corona dell'unità tamburo.

imageimage Informazioni correlate: Pulizia del filo corona

Se il problema persiste, sostituire l'unità tamburo con un'unità nuova.

L’unità tamburo o il gruppo cartuccia toner e unità tamburo non sono installati correttamente.

Rimuovere il gruppo unità tamburo e cartuccia toner. Rimuovere la cartuccia toner nell’unità tamburo, quindi reinstallare la cartuccia toner nell’unità tamburo. Reinstallare la cartuccia toner e l’unità tamburo nella macchina.

Se il problema persiste, sostituire l'unità tamburo con un'unità nuova.

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Il LED Errore ( image ) lampeggia 3 volte a intervalli di 0,5 secondi e il LED Ready ( image ) si accende. Quindi entrambi i LED si spengono per 1 secondo.

Esaurimento DR K

L’unità tamburo è vicino al termine della durata utile.

Ordinare una unità tamburo nuova prima che sulla macchina sia visualizzata l’indicazione Sostituire tamburo.

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Il LED Errore ( image ) lampeggia 3 volte a intervalli di 0,5 secondi e il LED Ready ( image ) si accende. Quindi entrambi i LED si spengono per 1 secondo.

Sostit. tamburo

È tempo di sostituire l’unità tamburo.

Sostituire l’unità tamburo con una nuova.

imageimage Informazioni correlate: Sostituire l’unità tamburo

Se questo messaggio viene visualizzato dopo la sostituzione dell’unità tamburo, il contatore dell’unità tamburo non è stato reimpostato.

Reimpostare il contatore dell’unità tamburo.

imageimage Informazioni correlate: Ripristino contatore tamburo

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Il LED Errore ( image ) lampeggia due volte e si spegne per 1 secondo.

Incepp. interno

La carta è inceppata all’interno della macchina.

Aprire il coperchio superiore, rimuovere il tamburo e il toner e risolvere l'inceppamento carta.

Incep. poster.

La carta è inceppata nella parte posteriore della macchina.

Aprire il coperchio superiore e rimuovere la carta inceppata.

Carta T1 assente

La macchina ha esaurito la carta o la carta non è stata caricata correttamente nel vassoio.

  • Rifornire la carta nel vassoio carta. Assicurarsi che le guide laterali siano impostate sul formato corretto e premere image.
  • Se è presente carta nel vassoio, rimuoverla e ricaricarla. Assicurarsi che le guide laterali siano impostate sul formato corretto e premere image.

Form.non corris.

La carta nel vassoio non è del formato corretto.

Caricare il formato carta corretto per il vassoio e impostare il formato carta nel vassoio.

Quindi premere image.

Il vassoio carta non supporta il formato carta specificato nel driver della stampante.

Modificare l'impostazione del driver della stampante o l'impostazione vassoio della macchina, in modo che il formato carta selezionato nel driver della stampante corrisponda al formato carta caricato nel vassoio.

Quindi premere image.

image

Il LED Errore ( image ) lampeggia 4 volte e si spegne per 1 secondo.

Coperchio aperto

Il coperchio superiore non è chiuso completamente.

Chiudere il coperchio superiore della macchina.

Memoria esaurita

La memoria della macchina è piena.

Effettuare una delle seguenti operazioni:

  • Tenere premuto image per circa 2 secondi fino all'accensione di tutti i LED, quindi rilasciarlo. La macchina annulla il processo di stampa e lo cancella dalla memoria.

    La macchina annulla anche il processo di stampa e lo cancella automaticamente dalla memoria un minuto dopo l'accesso allo stato Memoria esaurita.

  • Tenere premuto image per spegnere la macchina, attendere alcuni minuti, quindi riaccenderla.

Semplificare il documento o ridurre la qualità di stampa.

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Impossibile stampare

La macchina presenta un problema meccanico.

Tenere premuto image per spegnere la macchina, attendere alcuni minuti, quindi riaccenderla.

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Il LED Errore ( image ) e il LED Ready ( image ) lampeggiano.

Auto-diagnostica

L'unità fusore non funziona correttamente.

Tenere premuto image per spegnere la macchina, attendere alcuni secondi, quindi riaccenderla. Lasciare l’apparecchio acceso e inattivo per 15 minuti.

L’unità fusore è troppo calda.

Impossibile stampare

La macchina presenta un problema meccanico.

  • Tenere premuto image per spegnere la macchina, attendere alcuni minuti, quindi riaccenderla.

  • Se il problema persiste, contattare l’Assistenza Clienti Brother o il Distributore Brother di zona.
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