Indicações LED de erro e manutenção

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Tal como com qualquer equipamento de escritório sofisticado, podem ocorrer erros e pode ser necessário substituir consumíveis. Se isto acontecer, o seu equipamento identifica o erro ou a manutenção de rotina necessária e indica-o através dos LED no painel de controlo. As indicações de erro e de manutenção mais comuns encontram-se na tabela.

Se utilizar a subscrição de impressão EcoPro, verifique as indicações dos LED adicionais em support.brother.com/g/d/a4f28/Sm00659.

Siga as instruções da coluna Ações para resolver os problemas.

Indicação por LED	Estado	Causa	Ação
O LED de erro () pisca 4 vezes e desliga-se durante 1 segundo.	Não detetado	O equipamento não consegue detetar o cartucho de toner.	Retire o conjunto de cartucho de toner e unidade do tambor. Retire o cartucho de toner da unidade do tambor e reinstale o cartucho de toner na unidade do tambor. Reinstale o conjunto de cartucho de toner e unidade do tambor no equipamento. Informações relacionadas: Substituir o cartucho de toner
	Erro de cartucho	O cartucho de toner não está corretamente instalado.	Retire o conjunto de cartucho de toner e unidade do tambor do equipamento. Retire o cartucho de toner e volte a colocá-lo na unidade do tambor. Reinstale o conjunto de cartucho de toner e unidade do tambor no equipamento. Se o problema persistir, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Brother ou o seu Revendedor Brother local.
	Toner errado	O cartucho de toner instalado não é o correto para o equipamento.	Retire o cartucho de toner da unidade do tambor e instale um cartucho de toner com código do consumível correto.
O LED de erro () pisca uma vez em intervalos de 1,5 segundos.	Sem toner	O cartucho de toner ou o conjunto de cartucho de toner e unidade do tambor não estão instalados corretamente.	Retire o conjunto de cartucho de toner e unidade do tambor. Retire o cartucho de toner da unidade do tambor e reinstale o cartucho de toner na unidade do tambor. Reinstale o conjunto de cartucho de toner e unidade do tambor no equipamento. Se o problema persistir, substitua o cartucho de toner por um novo. Informações relacionadas: Substituir o cartucho de toner
	Substituir Toner	O cartucho de toner acabou.	Substitua o cartucho de toner por um novo. Informações relacionadas: Substituir o cartucho de toner
	Fim do toner (Modo Continuar)	Está na altura de substituir o cartucho de toner.	Substitua o cartucho de toner por um novo. Informações relacionadas: Substituir o cartucho de toner
Os LED de pronta () e de erro () acendem-se em conjunto e, em seguida, o LED de erro () apaga-se após 0,5 segundos e o LED de pronta () apaga-se após 1 segundo. Em seguida, ambos ficam apagados durante mais 1 segundo.	Toner baixo	Se o painel de controlo do equipamento indicar Toner baixo, ainda é possível imprimir, mas o equipamento está a indicar que o cartucho de toner está no fim da vida útil.	Encomende já um novo cartucho de toner para poder ter um cartucho de toner de substituição quando o painel de controlo do equipamento indicar Substituir Toner.
	Substituir Toner (Modo Continuar)	O cartucho de toner acabou.	Substitua o cartucho de toner por um novo. Informações relacionadas: Substituir o cartucho de toner
O LED de erro () pisca 3 vezes e desliga-se durante 1 segundo.	Tambor!	É necessário limpar o fio da coroa da unidade do tambor.	Limpe o fio da coroa da unidade do tambor. Informações relacionadas: Limpar o fio da coroa Se o problema persistir, substitua a unidade do tambor por uma nova.
	Tambor!	A unidade do tambor ou o conjunto de cartucho de toner e unidade do tambor não estão instalados corretamente.	Retire o conjunto de cartucho de toner e unidade do tambor. Retire o cartucho de toner da unidade do tambor e reinstale o cartucho de toner na unidade do tambor. Reinstale o conjunto de unidade do tambor e cartucho de toner no equipamento. Se o problema persistir, substitua a unidade do tambor por uma nova.
O LED de erro () pisca 3 vezes em intervalos de 0,5 segundos e o LED de pronta () acende-se. Em seguida, ambos os LED se apagam durante 1 segundo.	Fim tambor breve	A vida útil da unidade do tambor aproxima-se do fim.	Encomende uma nova unidade do tambor antes que o equipamento apresente a indicação Substituir tambor.
O LED de erro () pisca 3 vezes em intervalos de 0,5 segundos e o LED de pronta () acende-se. Em seguida, ambos os LED se apagam durante 1 segundo.	Subst. Tambor	É chegada a altura de substituir a unidade do tambor.	Substitua a unidade do tambor por uma nova. Informações relacionadas: Substituir a unidade do tambor
	Subst. Tambor	Se esta mensagem aparecer após a substituição da unidade do tambor, o contador da unidade do tambor não foi reposto.	Reponha o contador da unidade do tambor. Informações relacionadas: Reinicialização do contador do tambor
O LED de erro () pisca duas vezes e desliga-se durante 1 segundo.	Encr. Interno	O papel está encravado no interior do equipamento.	Abra a tampa superior, retire o tambor e o toner e, em seguida, elimine o papel encravado.
	Encr. Post.	O papel está encravado na parte posterior do equipamento.	Abra a tampa superior e remova o papel encravado.
	Sem papel T1	O equipamento não tem papel ou o papel não foi corretamente colocado na gaveta do papel.	Coloque papel na gaveta do papel. Certifique-se de que as guias de papel estão ajustadas para o tamanho correto e, em seguida, prima . Se existir papel na gaveta, remova-o e volte a colocá-lo. Certifique-se de que as guias de papel estão ajustadas para o tamanho correto e, em seguida, prima .
	Erro Tamanho	O papel existente na gaveta não tem o tamanho correto.	Coloque papel do tamanho correto na gaveta e defina o tamanho do papel para a gaveta. Em seguida, prima .
	Erro Tamanho	A gaveta de papel não suporta o tamanho de papel especificado no controlador da impressora.	Altere a definição do controlador da impressora ou a definição da gaveta do equipamento para que o tamanho do papel selecionado no controlador da impressora corresponda ao tamanho do papel carregado na gaveta. Em seguida, prima .
O LED de erro () pisca 4 vezes e desliga-se durante 1 segundo.	Tampa Aberta	A tampa superior não está completamente fechada.	Feche a tampa superior do equipamento.
	Memória Cheia	A memória do equipamento está cheia.	Execute uma das seguintes ações: Prima continuamente durante 2 segundos até que todos os LED se acendam e, em seguida, solte. O equipamento cancela o trabalho de impressão e elimina-o da memória. O equipamento também cancela o trabalho de impressão e elimina-o automaticamente da memória um minuto depois de passar para o estado Memória Cheia. Mantenha premido para desligar o equipamento, aguarde alguns minutos e volte a ligá-lo. Reduza a complexidade do documento ou reduza a qualidade de impressão.
	Não é possível imprimir	Ocorreu um problema mecânico no equipamento.	Mantenha premido para desligar o equipamento, aguarde alguns minutos e volte a ligá-lo.
O LED de erro () e o LED de pronta () piscam.	Autodiagnóstico	A unidade de fusão não funciona corretamente.	Mantenha premido para desligar o equipamento, aguarde alguns segundos e volte a ligá-lo. Deixe o equipamento inativo mas ligado durante 15 minutos.
	Autodiagnóstico	A unidade do fusor está muito quente.
	Não é possível imprimir	Ocorreu um problema mecânico no equipamento.	Mantenha premido para desligar o equipamento, aguarde alguns minutos e volte a ligá-lo. Se o problema persistir, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Brother ou o seu Revendedor Brother local.

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