Zoeken

Sitemap

Home > Problemen oplossen > Afdrukproblemen

Afdrukproblemen

Wanneer u de informatie in deze tabel hebt gelezen en toch assistentie nodig hebt, raadpleegt u de meest recente tips op support.brother.com/faqs.

Probleem Suggesties

Er kan niet worden afgedrukt

Controleer of het apparaat zich niet in Stroom uit-modus bevindt.

Als het apparaat zich in Stroom uit-modus bevindt, druk dan op image en verzend de afdrukgegevens daarna opnieuw.

Controleer of de correcte printerdriver is geïnstalleerd en geselecteerd.

Controleer of het bedieningspaneel van het apparaat een foutmelding weergeeft.

Controleer of het apparaat online is:

Windows:

  1. Houd de toets image ingedrukt en druk op de image toets op het toetsenbord van de computer om Uitvoeren te starten.
  2. Typ "control printers" in het veld Openen: en klik op OK.
    image
    Het venster Apparaten en printers verschijnt.
    image
    Als het venster Apparaten en printers niet wordt weergegeven, klikt u op Meer apparaten weergeven  > Meer instellingen voor apparaten en printers .
  3. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van uw model en klik vervolgens op Afdruktaken weergeven.
  4. Als de opties voor de printerdriver verschijnen, selecteert u uw printerdriver.
  5. Klik in de menubalk op Printer en zorg ervoor dat Printer offline gebruiken niet is geselecteerd.

Mac:

Klik op het menu Systeemvoorkeuren of Systeeminstellingen en selecteer vervolgens de optie Printers en scanners. Wanneer het apparaat offline is, verwijdert u het en voegt u het vervolgens opnieuw toe.

Het apparaat drukt niet af of is gestopt met afdrukken.

Annuleer de afdruktaak en wis deze uit het geheugen van het apparaat. De afdruk kan onvolledig zijn. Verzend de afdrukgegevens opnieuw.

imageimage Verwante informatie:Een afdruktaak annuleren

De kop- en voettekst van mijn document verschijnt wel op het scherm, maar wordt niet afgedrukt.

Er is een onbedrukbaar gebied boven en onder aan de pagina. Pas de boven- en ondermarge van uw document navenant aan.

Het apparaat drukt onverwachts af of drukt zinloze tekst af.

Annuleer de afdruktaak en wis deze uit het geheugen van het apparaat. De afdruk kan onvolledig zijn. Verzend de afdrukgegevens opnieuw.

imageimage Verwante informatie:Een afdruktaak annuleren

Controleer de instellingen in uw toepassingen om er zeker van te zijn dat ze zijn ingesteld om met uw apparaat te werken.

Controleer of de Brother-printerdriver is geselecteerd in het afdrukvenster van uw toepassing.

Het apparaat drukt de eerste pagina's correct af, vervolgens ontbreekt er tekst op enkele pagina's.

Controleer de instellingen in uw toepassingen om er zeker van te zijn dat ze zijn ingesteld om met uw apparaat te werken.

Uw apparaat ontvangt niet alle gegevens die vanaf de computer zijn verzonden. Zorg ervoor dat de interfacekabel goed is aangesloten.

Kan niet enkelzijdig of tweezijdig afdrukken.

(Windows) Wijzig de optie voor tweezijdig afdrukken in de printerdriver.

  • Als u een tijdelijke wijziging wilt aanbrengen, klikt u op de vervolgkeuzelijst Tweezijdig/boekje en selecteert u de optie Geen of Tweezijdig (handmatig) in het printerstuurprogramma in uw toepassing: imageimage Verwante informatie: Documenten afdrukken (Windows)
  • Als u een permanente wijziging wilt aanbrengen, wijzig dan de driverinstellingen van de standaardprinter: imageimage Verwante informatie:Wijzig de standaard printerinstellingen (Windows)

Afdruksnelheid is te laag.

Verlaag de resolutie in de printerdriver.

Wanneer u achter elkaar blijft afdrukken, kan de afdruksnelheid automatisch worden verlaagd om de temperatuur in het apparaat niet te hoog te laten worden.

Het apparaat voert geen papier in.

Als er papier in de lade zit, moet u nagaan of het correct is geplaatst. Wanneer het papier gekruld is, moet u het plat maken. Soms moet u het papier uit de lade halen, de stapel omdraaien en weer in de papierlade plaatsen.

Waaier de stapel papier en plaats deze terug in de papierlade.

Plaats minder papier in de lade en probeer het opnieuw.

Maak de papierdoorvoerrollen schoon.

Afdrukpositie is foutief uitgelijnd met voorbedrukte objecten.

Pas de afdrukpositie met behulp van de instelling Afdrukpositie aan voor elke papierlade.

Verwante informatie
Was deze pagina behulpzaam?

find moreaccept