Hjem > Fejlfinding > Netværksproblemer > Hvis du har problemer med maskinens netværk > Jeg kan ikke fuldføre konfigurationen af det trådløse netværk

Jeg kan ikke fuldføre konfigurationen af det trådløse netværk

Sluk og tænd for den trådløse router. Prøv derefter at konfigurere de trådløse indstillinger igen. Følg vejledningen herunder, hvis du ikke kan løse problemet:

Undersøg problemet via WLAN-rapporten.

Årsag Handling Interface
Dine sikkerhedsindstillinger (SSID/Netværksnøgle) er ikke korrekte.
  • Bekræft sikkerhedsindstillingerne ved hjælp af Hjælp til trådløs opsætning (Windows). For mere information og for at downloade hjælpeprogrammet, gå til din models Downloads-side på support.brother.com/downloads.
  • Vælg og kontrollér, at du bruger de korrekte sikkerhedsindstillinger.
    • Se vejledningen til det trådløse accesspoint/routeren for at få oplysninger om, hvordan du finder sikkerhedsindstillingerne.
    • Producentens navn eller modelnr. på det trådløse accesspoint/routeren kan muligvis indgå i standardsikkerhedsindstillingerne.
    • Rådfør dig med producenten af accesspointet/routeren, din internetudbyder eller netværksadministrator.
Trådløs

Brother-maskinens MAC-adresse er ikke tilladt.

Kontrollér, at Brother-maskinens MAC-adresse er tilladt i filteret.

Trådløs
Dit trådløse LAN-accesspoint/din trådløse LAN-router er i skjult tilstand (SSID rundsendes ikke).
  • Indtast det korrekte SSID eller netværksnøglen manuelt.
  • Kontrollér SSID’et eller netværksnøglen i den vejledning, der fulgte med det trådløse LANs accesspoint/router, og konfigurer det trådløse netværk igen.
Trådløs

Din maskine forsøger at oprette forbindelse til et 5 GHz Wi-Fi-netværk. Den aktuelle kanal, som er indstillet på dit trådløse LAN-accesspoint/din router, understøttes ikke.

Skift kanalen på dit trådløse LAN-accesspoint/din router til en kanal, der understøttes af din maskine.

  1. Kontrollér, hvilke kanaler der understøttes af din maskine. Gå til support.brother.com/g/d/a5m6/, og vælg din model for flere oplysninger.
  2. Kontrollér dit trådløse LAN-accesspoints/din routers kanalindstilling. Sørg for, at adgangspunktet/routeren er indstillet til en af kanalerne, der understøttes af din maskine, og at kanalindstillingen ikke er indstillet til ”Auto” eller ”Automatic” (automatisk). Se den vejledning, der følger med LAN-accesspointet/routeren, for at få flere oplysninger om ændring af kanalindstillingen.
  3. Prøv at tilslutte din maskine til Wi-Fi-netværket igen.
Trådløs
Dine sikkerhedsindstillinger (SSID/adgangskode) er ikke korrekte.
  • Kontroller SSID og adgangskode.
    • Når du konfigurerer netværket manuelt, udskriver Brother-maskinen SSID-navnet og adgangskoden. Hvis din mobile enhed understøtter manuel konfiguration, vil SSID og adgangskode blive vist på din mobilenheds skærmbillede.
Wireless Direct

Din Brother-maskine er placeret for langt fra din mobilenhed.

Flyt din Brother-maskine inden for en afstand af ca. 1 meter () fra den mobilenhed, når du konfigurerer netværksindstillingerne for Wireless Direct.

Wireless Direct
Der er forhindringer (f.eks. vægge eller møbler) mellem maskinen og mobilenheden.

Flyt din Brother-maskine til et område uden forhindringer.

Wireless Direct

Der er en trådløs computer, Bluetooth®-understøttet enhed, mikroovn eller digital trådløs telefon i nærheden af Brother-maskinen eller din mobilenhed.

Flyt andre enheder væk fra Brother-maskinen eller din mobilenhed.

Wireless Direct

Du har tjekket og prøvet alt det ovenstående, men din Brother-maskine kan stadig ikke gennemføre Wireless Direct-konfigurationen.

  • Sluk din Brother-maskine, og tænd den igen. Prøv derefter at konfigurere Wireless Direct-indstillingerne igen.
  • Hvis du bruger din Brother-maskine som klient, skal du bekræfte, hvor mange enheder der er tilladt på det aktuelle Wireless Direct-netværk, og derefter kontrollere, hvor mange enheder der er tilsluttet.
Wireless Direct
For Windows
Hvis din trådløse forbindelse er afbrudt, og du har forsøgt alt ovenstående, anbefaler vi, at du bruger Network Connection Repair Tool.
Relaterede informationer
Var denne side til hjælp?

find moreaccept