Indicaciones LED de mantenimiento y error

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Al igual que con cualquier otro producto de oficina sofisticado, es posible que se produzcan errores y que se deban sustituir los artículos de suministro. Si ocurriera, el equipo identifica el error y solicita un mantenimiento rutinario y el Status Monitor indica el mensaje adecuado. La tabla muestra las indicaciones de error y mantenimiento más comunes.

Siga las instrucciones que aparecen en Acciones para mejorar el estado.

Indicadores LED	Status Monitor	Causa	Acción
El LED de error () parpadeará 4 veces y se apagará durante 1 segundo.	No se detecta	Su equipo no puede detectar el cartucho de tóner.	Retire el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor. Retire el cartucho de tóner de la unidad de tambor y vuelva a instalar el cartucho de tóner en la unidad de tambor. Vuelva a instalar el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor en el equipo. Información relacionada: Reemplazo del cartucho de tóner
	Error cartucho	El cartucho de tóner no está colocado correctamente.	Retire el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor del equipo. Extraiga el cartucho de tóner y vuelva a colocarlo en la unidad de tambor. Vuelva a colocar el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor en el equipo. Si el problema persiste, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor de Brother local.
	Tóner incorrecto	El cartucho de tóner instalado no es el correcto para su equipo.	Retire el cartucho de tóner de la unidad de tambor e instale un cartucho de tóner con el número de orden de suministro correcto.
El LED de error () parpadeará una vez en intervalos de 1.5 segundos.	No hay tóner	El cartucho de tóner o el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor no están colocados correctamente.	Retire el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor. Retire el cartucho de tóner de la unidad de tambor y vuelva a instalar el cartucho de tóner en la unidad de tambor. Vuelva a instalar el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor en el equipo. Si el problema persiste, cambie el cartucho de tóner por uno nuevo. Información relacionada: Reemplazo del cartucho de tóner
	Reemplazar tóner	El cartucho de tóner ha llegado al final de su vida útil.	Cambie el cartucho de tóner por uno nuevo. Información relacionada: Reemplazo del cartucho de tóner
	Tóner agotado (Modo Continuar)	Es el momento de cambiar el cartucho de tóner.	Cambie el cartucho de tóner por uno nuevo. Información relacionada: Reemplazo del cartucho de tóner
Los LED de Ready () y error () se encenderán juntos; luego, el LED de error () se apagará después de 0.5 segundos y el LED de Ready () se apagará después de 1 segundo; luego, se apagarán durante 1 segundo más.	Tóner bajo	Si el Status Monitor muestra Tóner bajo podrá seguir imprimiendo; no obstante, el equipo indica que el cartucho de tóner está llegando al final de su vida útil.	Pida ya un nuevo cartucho de tóner, de modo que disponga de un cartucho de tóner de repuesto cuando el Status Monitor muestre Reemplazar tóner.
	Reemplazar tóner (Modo Continuar)	El cartucho de tóner ha llegado al final de su vida útil.	Cambie el cartucho de tóner por uno nuevo. Información relacionada: Reemplazo del cartucho de tóner
El LED de error () parpadeará 3 veces y se apagará durante 1 segundo.	Sin unidad tambor	La unidad de tambor no está instalada correctamente.	Vuelva a instalar el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor. Información relacionada: Reemplazo de la unidad de tambor
	Tambor !	El filamento de corona de la unidad de tambor debe limpiarse.	Limpie el filamento de corona en la unidad de tambor. Información relacionada: Limpieza del filamento de corona Si el problema persiste, cambie la unidad de tambor por una nueva.
	Tambor !	La unidad de tambor o el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor no están colocados correctamente.	Retire el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor. Retire el cartucho de tóner de la unidad de tambor y vuelva a instalar el cartucho de tóner en la unidad de tambor. Vuelva a instalar el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor en el equipo. Si el problema persiste, cambie la unidad de tambor por una nueva.
El LED de error () parpadeará 3 veces en intervalos de 0.5 segundos y el LED de Ready () se encenderá. Luego, ambos LED se apagarán durante 1 segundo.	Fin tmbor pronto	La unidad de tambor está llegando al final de su vida útil.	Pida una unidad de tambor nueva antes de que el equipo muestre una indicación de Reemplazo del Tambor.
El LED de error () parpadeará 3 veces en intervalos de 0.5 segundos y el LED de Ready () se encenderá. Luego, ambos LED se apagarán durante 1 segundo.	Reemplaz. tambor	Es momento de sustituir la unidad de tambor.	Cambie la unidad de tambor por una nueva. Información relacionada: Reemplazo de la unidad de tambor
	Reemplaz. tambor	Si aparece este mensaje después de reemplazar la unidad de tambor, no se restauró el contador de la unidad de tambor.	Reinicie el contador de la unidad de tambor. Información relacionada: Restaurar el contador del tambor
El LED de Error () parpadeará dos veces y se apagará durante 1 segundo.	Atasco interno	Se ha producido un atasco de papel en el interior del equipo.	Abra la cubierta superior, saque el tambor y el tóner, y limpie el atasco de papel.
	Atasco atrás	Se ha producido un atasco de papel en la parte posterior del equipo.	Abra la cubierta superior y, luego, quite el papel atascado.
	Sin papel T1	El equipo se quedó sin papel o el papel no está bien cargado en la bandeja de papel.	Coloque papel en la bandeja de papel. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas en el tamaño correcto y, a continuación, pulse . Si hay papel en la bandeja, retírelo y vuelva a cargarlo. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas en el tamaño correcto y, a continuación, pulse .
	Tamaño no coinc.	El papel de la bandeja no tiene el tamaño correcto.	Cargue papel del tamaño correcto en la bandeja y defina el tamaño de papel para la bandeja. Y, a continuación, pulse .
	Tamaño no coinc.	La bandeja de papel no admite el tamaño de papel especificado en el controlador de la impresora.	Cambie la configuración del controlador de la impresora o la configuración de la bandeja del equipo para que el tamaño del papel seleccionado en el controlador de la impresora coincida con el tamaño de papel que cargó en la bandeja. Y, a continuación, pulse .
El LED de error () parpadeará 4 veces y se apagará durante 1 segundo.	Cubierta abierta	La cubierta superior no está completamente cerrada.	Cierre la cubierta superior del equipo.
	Sin memoria	La memoria del equipo está llena.	Realice una de las siguientes acciones: Mantenga pulsado durante aproximadamente 2 segundos hasta que todos los LED se enciendan y, luego, suéltelo. El equipo cancelará el trabajo de impresión y lo borrará de la memoria. El equipo también cancela el trabajo de impresión y lo borra de la memoria automáticamente un minuto después de ingresar al estado Sin memoria. Pulse y mantenga pulsado para apagar el equipo; espere unos minutos y, a continuación, vuelva a encenderlo. Reduzca la complejidad del documento o la calidad de impresión.
	No puede imprimir	El equipo ha sufrido un problema mecánico.	Pulse y mantenga pulsado para apagar el equipo; espere unos minutos y, a continuación, vuelva a encenderlo.
El LED de error () y el LED de Ready () parpadearán.	Autodiagnóstico	La unidad de fusión no funciona correctamente.	Pulse y mantenga pulsado para apagar el equipo; espere unos segundos y, a continuación, vuelva a encenderlo. Deje el equipo encendido e inactivo durante 15 minutos.
	Autodiagnóstico	La unidad de fusión se ha sobrecalentado.
	No puede imprimir	El equipo ha sufrido un problema mecánico.	Pulse y mantenga pulsado para apagar el equipo; espere unos minutos y, a continuación, vuelva a encenderlo. Si el problema persiste, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor de Brother local.

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