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LEDs indicadores de erro e manutenção

Como acontece com qualquer produto sofisticado de escritório, erros podem ocorrer e os itens fornecidos podem precisar ser substituídos. Se isso acontecer, seu equipamento identificará o erro ou a manutenção de rotina necessária e o Status Monitor indicará a mensagem apropriada. As indicações de erro e manutenção mais comuns são mostradas na tabela.

Siga as instruções dadas em Ações para melhorar o status.

Indicação do LED Status Monitor Causa Ação
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O LED de erro ( image ) piscará 4 vezes e desligará por 1 segundo.

Não detectado

Seu equipamento não consegue detectar o cartucho de toner.

Remova o conjunto de unidade de cilindro e cartucho de toner. Remova o cartucho de toner da unidade de cilindro, e reinstale o cartucho de toner na unidade de cilindro.

Reinstale o conjunto do cartucho de toner e da unidade de cilindro de volta no equipamento.

imageimage Informações relacionadas: Reinstalar o cartucho de toner

Seu equipamento não consegue detectar a unidade de cilindro.

Erro de Cartucho

O cartucho de toner não está instalado corretamente.

Remova o conjunto de unidade de cilindro e cartucho de toner do equipamento. Retire o cartucho de toner e recoloque-o na unidade de cilindro. Reinstale o conjunto de unidade de cilindro e cartucho de toner no equipamento.

Se o problema persistir, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente ou seu revendedor Brother local.

Toner Incorreto

O cartucho de toner instalado não é o correto para o equipamento.

Remova o cartucho de toner da unidade de cilindro e instale um cartucho de toner com o número correto do pedido de fornecimento.

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O LED de erro ( image ) piscará uma vez a intervalos de 1,5 s.

Sem Toner

O cartucho de toner ou o conjunto de unidade de cilindro e cartucho de toner não está instalado corretamente.

Remova o conjunto de unidade de cilindro e cartucho de toner. Remova o cartucho de toner da unidade de cilindro, e reinstale o cartucho de toner na unidade de cilindro.

Reinstale o conjunto do cartucho de toner e da unidade de cilindro de volta no equipamento. Se o problema continuar, substitua o cartucho de toner por um novo.

imageimage Informações relacionadas: Reinstalar o cartucho de toner

Subs. o toner

O cartucho de toner está no final de sua vida útil.

Substitua o cartucho de toner por um novo.

imageimage Informações relacionadas: Reinstalar o cartucho de toner

Acabou o Toner (Modo Continuar)

Chegou a hora de substituir o cartucho de toner.

Substitua o cartucho de toner por um novo.

imageimage Informações relacionadas: Reinstalar o cartucho de toner

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Os LEDs Pronto ( image ) e Erro ( image ) acenderão juntos, em seguida o LED de erro ( image ) apagará após 0,5 s e o LED Pronto ( image ) apagará após 1 s. Depois, os dois serão apagados por mais 1 s.

Toner baixo

Se o Status Monitor exibir Toner baixo, você poderá continuar imprimindo; porém, esse é um aviso de que o cartucho de toner está chegando ao final de sua vida útil.

Compre agora um novo cartucho de toner para que você já tenha um cartucho de toner disponível para a substituição quando o Status Monitor exibir a mensagem Subs. o toner.

Subs. o toner

(Modo Continuar)

O cartucho de toner está no final de sua vida útil.

Substitua o cartucho de toner por um novo.

imageimage Informações relacionadas: Reinstalar o cartucho de toner

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O LED de erro ( image ) piscará 3 vezes e desligará por 1 segundo.

Sem unidade de cilindro

A unidade de cilindro não está instalada corretamente.

Reinstale o conjunto de cartucho de toner e unidade de cilindro.

imageimage Informações relacionadas: Reinstalar a unidade de cilindro

Cilindro !

O fio corona na unidade de cilindro deve ser limpo.

Limpe o fio corona na unidade de cilindro.

imageimage Informações relacionadas: Limpar o fio corona

Se o problema continuar, substitua a unidade de cilindro por uma nova.

A unidade de cilindro ou o conjunto de unidade de cilindro e cartucho de toner não está instalado corretamente.

Remova o conjunto de unidade de cilindro e cartucho de toner. Remova o cartucho de toner da unidade de cilindro e reinstale o cartucho de toner na unidade de cilindro. Reinstale o conjunto do cartucho de toner e da unidade de cilindro no equipamento.

Se o problema continuar, substitua a unidade de cilindro por uma nova.

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O LED de erro ( image ) piscará 3 vezes a intervalos de 0,5 s e o LED Pronto ( image ) acenderá. Os dois LEDs apagarão por 1 segundo.

Cil. Próximo Fim

A unidade de cilindro está próximo do fim de sua vida útil.

Encomende uma nova unidade de cilindro antes que o equipamento exiba a indicação Substituir o cilindro.

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O LED de erro ( image ) piscará 3 vezes a intervalos de 0,5 s e o LED Pronto ( image ) acenderá. Os dois LEDs apagarão por 1 segundo.

Subst. cilindro

É hora de substituir a unidade de cilindro.

Substitua a unidade de cilindro por outra nova.

imageimage Informações relacionadas: Reinstalar a unidade de cilindro

Se essa mensagem aparecer após substituir a unidade de cilindro, o contador da unidade de cilindro não foi restaurado.

Reinicie o contador da unidade de cilindro.

imageimage Informações relacionadas: Redefinir o contador do cilindro

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O LED de erro ( image ) piscará duas vezes e desligará por 1 segundo.

Atol. dentro

O papel está obstruído dentro do equipamento.

Abra a tampa superior, retire o cilindro e toner, e retire a obstrução de papel.

Atol. tras.

O papel está obstruído na parte traseira do equipamento.

Abra a tampa superior e remova o papel preso.

Sem papel B1

O equipamento está sem papel ou o papel não foi colocado corretamente na bandeja de papel.

  • Insira papel na bandeja de papel. Confirme se as guias de papel estão ajustadas para o tamanho correto e pressione image.
  • Se houver papel na bandeja, remova-o e insira-o novamente. Confirme se as guias de papel estão ajustadas para o tamanho correto e pressione image.

Erro de tamanho

O papel na bandeja não possui o tamanho correto.

Carregue o tamanho correto de papel na bandeja e defina o tamanho de papel para a bandeja.

Em seguida pressione image.

A bandeja de papel não é compatível com o tamanho de papel especificado no driver da impressora.

Mude o ajuste do driver da impressora ou da bandeja do equipamento para que o tamanho de papel selecionado no driver da impressora corresponda ao tamanho de papel carregado na bandeja.

Em seguida pressione image.

image

O LED de erro ( image ) piscará 4 vezes e desligará por 1 segundo.

Tampa aberta

A tampa superior não está totalmente fechada.

Feche a tampa superior do equipamento.

Memória Cheia

A memória do equipamento está cheia.

Siga uma destas opções:

  • Pressione e segure image por cerca de 2 segundos até que todos os LEDs acendam e solte. O equipamento cancelará o trabalho de impressão e o limpará da memória.

    O equipamento também cancela o trabalho de impressão e o apaga da memória automaticamente um minuto após entrar no estado Memória Cheia.

  • Pressione e mantenha image pressionado para desligar o equipamento, aguarde alguns minutos e ligue-o novamente.

Reduza a complexidade do seu documento ou reduza a qualidade da impressão.

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Não é possível imprimir

Ocorreu um problema mecânico no equipamento.

Pressione e mantenha image pressionado para desligar o equipamento, aguarde alguns minutos e ligue-o novamente.

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O LED de erro ( image ) e o LED Pronto ( image ) piscarão.

Autodiagnóstico

A unidade fusora não funciona.

Mantenha o botão image pressionado para desligar o equipamento, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente. Deixe o equipamento ligado, mas ocioso, durante 15 minutos.

A unidade do fusor está muito quente.

Não é possível imprimir

Ocorreu um problema mecânico no equipamento.

  • Pressione e mantenha image pressionado para desligar o equipamento, aguarde alguns minutos e ligue-o novamente.

  • Se o problema persistir, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente ou seu revendedor Brother local.
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