Meu equipamento não imprime pela rede

Modelos relacionados:HL‑L1232W
Causa Solução

Seu equipamento se desconecta da rede sem fio.

  • HL-L1232W
    1. Pressione image e Wi-Fi simultaneamente.

    2. Quando seu equipamento se conectar com sucesso, a luz Wi-Fi e o LED pronto ( image ) acenderão.

Seu software de segurança bloqueia o acesso do seu equipamento à rede.

Alguns softwares de segurança podem bloquear o acesso sem mostrar uma caixa de diálogo de alerta de segurança, mesmo após a instalação bem-sucedida.

Para permitir o acesso, veja as instruções do seu software de segurança ou pergunte ao fabricante do software.

Não foi atribuído um endereço IP válido ao seu equipamento Brother.

  • Confirme o endereço IP e a máscara de sub-rede.

    Assegure-se de que os endereços IP e as Máscaras de sub-rede do computador e do equipamento Brother estejam corretos e localizados na mesma rede.

    Para obter mais informações sobre como verificar o endereço IP e a máscara de sub-rede, pergunte ao seu administrador de rede.

  • Windows

    Confirme o endereço IP e a máscara de sub-rede usando a Ferramenta de reparo da conexão em rede.

Um trabalho de impressão que falhou ainda está na fila de impressão do computador.
  • Se um trabalho de impressão que falhou ainda estiver na fila de impressão do computador, exclua-o.
  • Caso contrário, selecione o ícone da impressora na pasta a seguir e cancele todos os documentos:

    (Windows)

    1. Mantenha pressionada a tecla image e pressione a tecla image no teclado do computador para abrir Executar.
    2. Digite "control printers" no campo Abrir: e clique em OK.
      image

      A janela Dispositivos e Impressoras é exibida.

      image
      Se a janela Dispositivos e Impressoras não for exibida, clique em Exibir mais dispositivos  > Mais dispositivos e configurações de impressora .

    • Mac:

      Clique em Ajustes do Sistema > Impressoras e Scanners ou Preferências do Sistema > Impressoras e Scanners.

Seu equipamento não está conectado à rede sem fio.

Imprima o relatório da WLAN para verificar o código de erro no relatório impresso.

imageimage Informações relacionadas: Imprimir o relatório da WLAN

Se você verificou e tentou todas as soluções acima, mas seu equipamento ainda não imprime, desinstale o driver (Windows) e reinstale-o.

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